Nachdem der Netzbetreiber o2 bereits gestern seine neuen Geschäftskunden-Tarife vorstellte – diese sind jedoch erst zum 18. September buchbar – legt die Telefónica-Tochter heute ihr überarbeitetes Angebot für Privatkunden vor. Unter dem „Mega Daten. Mega Preis.“ bietet o2 fortan Datenpakete mit 10, 20 und 25GB Volumen an. Während der neue „o2 Free M“ 10GB Datenvolumen für 29,99 Euro bietet, ... →

Die Telefonica-Tochter o2 schafft es in letzter Zeit nicht nur mit zahlreichen Service-Problemen , sondern auch mit einer sehr freigebigen Daten-Politik in die Schlagzeilen. Nach Einführung der gönnerhaften o2 Free-Tarife für Privatkunden und der erst heute gestarteten 15GB-Geschenkaktion für Bestandskunden, wird der Netzbetreiber zum 18. September auch sein Geschäftskunden-Portfolio umbauen und seinen Business-Kunden dann deutlich mehr Datenvolumen als bislang anbieten. „Mit ... →

Die O2 -Kunden unter euch wollen wir nochmal an die heute startende 15-GB-Aktion erinnern. Wie vor zwei Wochen bereits angekündigt , verschenkt der Provider einmalig 15 GB Extra-Datenvolumen an Bestandskunden. Das Angebot gilt für alle Inhaber der Tarife O2 All-in oder O2 Free sowie für alle Prepaid-Bestandskunden, Voraussetzung ist allerdings eine LTE-fähige SIM-Karte. Sofern ihr diese Bedingungen erfüllt, könnt ... →

Seit unserem Bericht über den Hotline-Horror bei o2 , der dem Netzbetreiber vor rund einem Jahr massive Probleme bereitete , können wir nicht mehr über den Mobilfunkanbieter schreiben ohne uns auf Wortmeldungen zum schlechten Service-Angebot des Telekom-Konkurrenten einzustellen. Selbst als wir euch heute früh auf das angekündigte Datengeschenk des Netzbetreibers aufmerksam machten , hagelte es wieder Kritik. Der von o2 angebotene Kundenservice, so zumindest ... →

15GB als Datengeschenk für alle Bestandskunden. Natürlich wirft o2 sein heute angekündigtes „YOUbiläumsgeschenk“ nicht einfach so in die Runde, sondern nutzt das Datenguthaben als Zugpferd um euch – wir kennen die Strategie von Vodafone – zur Installation der offiziellen o2-App mein o2 zu überreden. Persönlich stehen wir den ganzen Datengeschenken der Netzbetreiber kritisch gegenüber. Das Plus an mobiler Beweglichkeit ist zwar ganz ... →

Nachdem die Telekom bereits seit Montag ihre Premieren-Tickets verschickt, bietet nun auch O2 die Möglichkeit an, sich „für neue Top-Smartphones“ zu registrieren . Dem Provider zufolge gilt die Aktion nicht nur für das iPhone, sondern auch für neue Modelle von Samsung oder Huawei, der Grund für diese „Offenheit“ dürfte aber eher darin liegen, dass Apple seinen Vertragspartner Werbeaktionen für noch ... →

Der Verbraucherzentrale Bundesverband nötigt uns zu einem kurzen Nachtrag in Sachen o2 und Roaming. Nachdem wir bereits heute früh darauf hinweisen konnten , dass der Netzbetreiber seine Roaming-Kunden im Ausland drosselt, wirft der Verbraucherzentrale Bundesverband der Telefónica-Tochter jetzt auch noch die Irreführung ihrer Kunden vor. So hätte der Netzbetreiber Teile seiner Kunden nicht automatisch auf die neuen, seit Mitte ... →

Der Mobilfunkanbieter o2 hat im Rahmen seines Quartalsabschlusses aktuelle Kennzahlen zum Umsatz und zum Kundenwachstum vorgelegt und geht unter anderem auch auf die Datennutzung seiner Smartphone-Anwender ein. Nach Angaben des Netzbetreibers ist die Datennachfrage dabei auch im zweiten Quartal 2017 sichtbar gestiegen. Inzwischen nutzen o2 Vertragskunden mit LTE-Tarif und Endgerät nutzten durchschnittlich eine Datenmenge von 2 GB pro Monat ... →

Dass sich nach dem Hotline-Horror , mit dem der Netzbetreiber o2 im vergangene Herbst zu kämpfen hatte , schleunigst etwas ändern musste, lag auf der Hand – die jetzt eingeleiteten Schritte des Mobilfunkanbieters enttäuschen jedoch. So hat o2 heute zwar den Ausbau seiner Service-Leistungen angekündigt , verzichtet aber weiterhin auf eine Möglichkeit zur schriftlichen Kontaktaufnahme. Anwender mit Fragen oder nicht ganz so dringenden ... →

Zum offiziellen „Ende“ der Roaming-Gebühren innerhalb Europas ( jubelt nicht zu früh ) informieren die hiesigen Netzanbieter aktuell über ihre Umsetzung der neuen EU-Roaming-Verordnung. Sowohl die Telekom als auch o2 und Vodafone arbeiten das Thema auf eigens geschalteten Sonderseiten ab und klären hier auch über die sogenannte 4-Monats-Regel auf: Telekom – Infos zu Roaming Vodafone – Roaming ohne Zusatzkosten o2 – Die neue EU-Roaming-Verordnung Bei der 4-Monats-Regel handelt es sich um ein Eingeständnis der Gesetzgeber an ... →

Für deutsche iPhone-Nutzer stehen neue Netzbetreiber-Einstellungen zum Download bereit. Telekom, Vodafone und O2 bieten ihre anbieterspezifischen Einstellungen seit heute in Version 28.3 zum Download an. Vielen Dank an dieser Stelle für die vielen Zuschriften. Auf die Fragen bezüglich der Änderungen haben wir bislang leider keine Antwort. Die Anbieter veröffentlichen gewöhnlich keine Details hierzu, in der Regel bringen ... →

Solltet ihr im Markt für einen neuen Smartphone-Tarif sein und dem Netzbetreiber Telefónica nicht unbedingt abgeneigt gegenüberstehen, dann geduldet euch mit dem Tarifvergleich bzw. der Auswahl noch bis zum 23. Mai. Wie o2 jetzt gegenüber ifun.de mitteilt, will man in der kommenden Woche den Geburtstagstarif „o2 Free 15“ einführen, der Neukunden zum Monatspreis von 29,99 Euro mit ... →

Die Tarif-Familie o2 Free , die der Netzbetreiber Telefónica Anfang Oktober 2016 einführte , machte vor allem mit ihrer gönnerhaften Drossel Werbung. Anstatt die Kunden nach dem Verbrauch des Inklusivvolumens mit einem Schneckentempo auf EDGE-Niveau zu strafen, versprach der Netzbetreiber o2 damals immer mindestens 1 Mbit/s anbieten zu wollen. Eine Kompromiss-Lösung, mit der o2 eine halbwegs brauchbare Quasi-Flatrate etablierte und ... →

Der Netzbetreiber Telefónica hat seine vorläufigen Kennzahlen für das erste Quartal 2017 veröffentlicht und informiert nicht nur über Umsatz und Gewinn, sondern nennt auch eine Handvoll interessanter Eckdaten. So konnte die Telefónica Deutschland im zurückliegenden Quartal 355.000 Mobilfunkkunden dazugewinnen und die Zahl der Mobilfunkanschlüsse auf 44,7 Millionen erhöhen. Mit 172.000 entfiel etwa die Hälfte des Zuwachses auf das Vertragskundensegment. ... →

Der Kontrast zwischen der Wortwahl, die der Mobilfunkanbieter o2 in seiner heute ausgegebenen Pressemitteilung getroffen hat, und dem Funktionsumfang der neuveröffentlichten iPhone-Applikation o2 GET könnte nicht viel stärker ausfallen. Die neue Datensammel-App ist am Erstellen detaillierter Nutzer-Profile interessiert und will unbedarfte Anwender mit Prämien und Geschenkgutscheinen dazu motivieren Fragenkataloge abzuarbeiten: „Auf Basis dieses klaren Bildes der persönlichen Interessen und ... →

Seit letztem Sommer bietet O2 mit O2 Banking ein „Smartphone-Bankkonto“ für Vertragskunden an, bei dem es statt Zinsen einen Bonus auf das monatliche Datenvolumen gibt. Abhängig vom monatlichen Kartenumsatz werden im Folgemonat zwischen 100 und 1000 MB sogenannter „Datenbonus“ gutgeschrieben, sofern die Option vom Nutzer aktiviert wird. Jetzt wirbt das Unternehmen damit, dass die zugehörige App künftig das erste ... →

Dass die o2-Mutter Telefónica, wie viele andere Mobilfunkanbieter auch, die Daten ihrer Nutzer an interessierte Geschäftskunden weiterverkauft ist euch bereits bekannt . So konnten wir auf ifun.de schon im vergangenen April auf die Möglichkeit zum Widerspruch und auf das o2-Produkt „Mobility Insights“ hinweisen. Dieses gestattet etwa das exakte Messen von Bewegungsströmen vor Geschäften und nutzt dazu die von euch ... →

iPhone-Nutzer, die in ihren Geräte auf eine SIM des inzwischen zu o2 gehörenden Netzbetreibers E-Plus setzen, sollten einen Blick auf die Versionsnummer ihrer derzeit aktiven Netzbetreiber-Einstellungen (iPhone Einstellungen > Allgemein > Info) werfen und sicherstellen, dass das Gerät bereits die mit iOS 10.3 ausgegebene Version 28.3 nutzt. Ist dies der Fall, lässt sich die Visual Voicemail-Funktion des ... →

Der Mobilfunk-Discounter Congstar – mit seiner Vertragsumstellung erst unlängst in den Schlagzeilen – betreut seinerseits die Mobilfunkangebote der Lebensmittel-Discounter ja! mobil und PENNY MOBIL . Diese senken nun ihre Grundpreise. Entgegen anders lautender Ankündigungen werden die Smart Basic-Tarife nun dauerhaft im Preis reduziert; initial sollte der Aktionspreis nur bei einer Aktivierung bis zum 15. März gültig sein. Nun informiert Congstar: Alle Neu- und ... →

Mit etwas Glück sollten die Hotline-Probleme der vergangenen Monate nun wieder nachlassen. Wie die Telefónica heute bekannt gab , ist die Zusammenführung der Kundendaten von E-Plus und o2 nun endgültig abgeschlossen. Bestandskunden beider Netze wurden in ein einheitliches Kundensystem überführt. Insgesamt sollen nun mehr als 200 Alt-Systeme von E-Plus außer Betrieb genommen werden. Telefónica Deutschland hat alle Privatkunden von O2 und ... →