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Weiterhin Problemberichte

Vodafone Kundenportal: Umstellung abgeschlossen, doch nicht alle Kunden sind glücklich

Uns erreichen immer noch E-Mails mit Blick auf die von Vodafone im Februar angestoßene Umstellung der Benutzerkonten . Damit über das Kundenportal MeinVodafone alle Vertragsdaten eines Vodafone-Kunden abrufbar sind, waren umfangreiche Umstrukturierungsarbeiten erforderlich. Ziel war es, die teils noch parallel laufenden Kundenkonten der mittlerweile von Vodafone einverleibten Unternehmen Arcor und Kabel Deutschland unter dem MeinVodafone-Login bereitzustellen. Das Projekt scheint nun auch ...

Sonntag, 08. Apr 2018, 11:08 Uhr 44 Kommentare 44
Telekom-Konkurrenz kündigt sich an

Vodafone-eSIM für die Apple Watch: „Tests laufen aktuell“

Vergangenen Oktober hatten wir bei Vodafone nachgefragt, ob und wann man mit der Bereitstellung einer eSIM für die Apple Watch 3 LTE rechnen könne. Als Antwort erhielten wird die Auskunft, dass einer Bereitstellung aus technischer Sicht nichts im Wege stünde, die Nachfrage allerdings zu gering sei. Nun scheint sich dies allerdings geändert zu haben. Bis heute stellt Vodafone im Rahmen von MultiSIM-Lösungen ...

Donnerstag, 01. Mrz 2018, 18:10 Uhr 50 Kommentare 50
Geplante Wartungsarbeiten

Vodafone: Umfassende Umbauarbeiten schränken Zugriff auf Kundenportal ein

Beim Zugriff auf das Vodafone-Kundenportal MeinVodafone und teils auch bei der Benutzung der gleichnamigen Service-App des Providers müssen Nutzer seit dem Wochenende mit Einschränkungen leben. Hinter den Kulissen finden derzeit größere Umbaumaßnahmen statt. Wir haben diesbezüglich bei Vodafone nachgefragt, insbesondere weil bereits Gerüchte um einen Hack die Runde machen. Ein Sprecher des Konzerns kann dem glaubhaft widersprechen und weist ...

Mittwoch, 21. Feb 2018, 16:28 Uhr 31 Kommentare 31
GigaÜberraschung und Netzausbau

Vodafone verschenkt 10GB pro Monat, o2 bringt mehr HD-Voice ins Netz

GigaÜberraschung: Vodafone verschenkt 10GB Der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone scheint seine Marketing-Ideen aus 2017 im laufenden Jahr einfach erneut zu verwerten. Nachdem Vodafone erst kürzlich seine Giagboost-Aktion wiederholte und 100GB Datenguthaben an seine Kunden „verschenkte“ (die jedoch im Februar verbraucht werden müssen) scheint nun auch die GigaÜberraschung neu aufgelegt zu werden. Erstmals im Frühjahr 2017 durchgeführt, erhöhte Vodafone im Rahmen ...

Donnerstag, 08. Feb 2018, 17:04 Uhr 64 Kommentare 64
Nur in der MeinVodafone-App

Gigaboost: Vodafone wiederholt 100GB-Aktion für Neu- und Bestandskunden

Der Netzbetreiber Vodafone hat heute mit dem Start seiner neuen Gigaboost-Aktion begonnen und wiederholt damit seine Marketing-Kampagne vom vergangenen Februar. So „verschenkt“ der Netzbetreiber 100GB Datenguthaben an seine Kunden, die sich im Laufe des Februar verbrauchen lassen. Vergleichbar mit ähnlichen App-Angeboten der zurückliegenden Monate, kann auch die Gigaboost-Offerte ausschließlich über die MeinVodafone -Applikation aktiviert werden, diesmal profitieren allerdings sowohl ...

Donnerstag, 01. Feb 2018, 7:48 Uhr 42 Kommentare 42
"Verstoß gegen Netzneutralität"

Verbraucherschützer fordern Verbot von Vodafone GigaPass

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert ein Verbot der Vodafone-Tarifoption GigaPass . Das Angebot lässt sich nach Ansicht der Verbraucherschützer nicht mit den Regeln der Netzneutralität vereinbaren. Mit ähnlichen Forderungen ist der vzbv im vergangenen Jahr bereits gegen das „GigaPass-Vorbild“, das StreamOn-Angebot der Telekom ins Feld gezogen . Zu einem Verbot des Angebots kam es zwar nicht, aber die Telekom musste in einigen Punkten ...

Dienstag, 30. Jan 2018, 15:45 Uhr 69 Kommentare 69
Über iTunes entsperren

Früher als geplant: Vodafone entfernt Netlock beim iPhone X

Nachdem Vodafone im November bereits den Netlock für das iPhone 8 und das iPhone 8 Plus entfernt hat, scheint die Anbietersperre nun auch für das iPhone X aufgehoben. Ursprünglich sollte dies erst zum 1. Februar erfolgen. ifun.de-Leser Johannes schreibt uns: Ich habe soeben festgestellt, dass der Vodafone Netlock bei meinem iPhone X nicht mehr vorhanden ist, ich konnte mich ...

Dienstag, 23. Jan 2018, 12:53 Uhr 40 Kommentare 40
Prepaid-Tarife werden verbessert

Vodafone bietet mehr Datenvolumen für CallYa-Kunden

Vodafone verbessert seien CallYa-Tarife . Vom 18. Januar an erhöht sich das Datenvolumen in den Prepaid-Tarifen für Neu- und Bestandskunden. Im Tarif CallYa Smartphone Special stehend zum Monatspreis von 9,99 Euro neben 200 Gesprächsminuten und SMS dann 1,5 Gigabyte Daten zur Nutzung ohne Geschwindigkeitsbegrenzung zur Verfügung, beim CallYa International Tarif zum Monatspreis von 14,99 Euro erhöht sich das ...

Dienstag, 16. Jan 2018, 13:48 Uhr 29 Kommentare 29
Aktivierter "Vodafone Pass" Voraussetzung

Vodafone erhöht Datenvolumen für die Young-Tarife

Vodafone stattet seine für Menschen unter 28 Jahren angebotenen Young-Tarife künftig bei gleichbleibenden Preisen mit mehr Datenvolumen aus. Die Änderung soll für Neu- und teilweise auch für Bestandskunden mit einem Young-Vertrag ab der Tarifstufe M zum 17. Januar erfolgen. Im Tarif  Young M wird das Datenvolumen dann von drei auf vier Gigabyte, bei Young L von sechs auf ...

Donnerstag, 11. Jan 2018, 11:07 Uhr 21 Kommentare 21
Weniger SMS, deutlich mehr Daten

Silvester: Vodafone und o2 melden Netz-Rekorde

Die beiden Netzbetreiber Vodafone und o2 haben heute über die Lastspitzen informiert, die zum Jahreswechsel in den eigenen Netzen ausgemacht werden konnten. Während Vodafone knapp 4,1 Millionen Kurznachrichten und damit 9 Prozent weniger SMS als im Vorjahr registrierte, nahm die Nutzung von WhatsApp, Facebook und Co. in der Neujahrsnacht zwischen 20 Uhr und 3 Uhr stark zu: ...

Mittwoch, 03. Jan 2018, 16:44 Uhr 27 Kommentare 27
Offline-Aktion in den Shops

iTunes-Karten mit 20% Rabatt bei Vodafone

Wenn ihr diese Woche euer iTunes-Guthaben auftanken wollt, müsst ihr dem nächstgelegenen Vodafone-Shop einen Besuch abstatten. Dort gibt es satte 20 Prozent Preisnachlass auf die iTunes-Karte im Wert von 25 Euro. Die Preissenkung im Rahme der sogenannten „Xmas Deals“ ist auch heute noch gültig und wird auf den Webseiten der einzelnen Vodafone-Shops entsprechend beworben: Komm vorbei und hol ...

Dienstag, 02. Jan 2018, 15:35 Uhr 25 Kommentare 25
Stiftung macht sich zum Komplizen

StreamOn und Vodafone Pass: Stiftung Warentest in der Kritik

Unter der Überschrift „Zusatz­optionen zum Mobil­funk­tarif schonen das Daten­volumen“ berichtet die Stiftung Warentest aktuell über die Tarifoptionen StreamOn und Vodafone Pass mit denen die Telekom und Vodafone seit kurzem auf Kundenfang gehen. Überraschend kritiklos Die Tatsache, dass das Verbraucherportal die neuen Zubuchoptionen weitgehend kritiklos abhandelt, nicht auf mögliche Nachteile für die Verbraucher, langfristige Folgen für kleine Inhalte-Anbieters und den beginnenden Umbau des mobilen Netzes ...

Donnerstag, 14. Dez 2017, 9:34 Uhr 78 Kommentare 78
Anbieterübergreifender Ausbau

HD-Voice: Bessere Sprachqualität jetzt in allen Mobilfunknetzen

Wie sich die Zeiten doch ändern. Während o2 die Verbreitung des HD Voice-Standards im März 2014 noch mit einem Schulterzucken quittierte und damals nur kurz notierte, dass ein entsprechender Ausbau der eigenen Netze nicht auf der Tagesordnung stehen würde, meldet sich der Netzbetreiber heute mit einer Pressemitteilung zu Wort, die nun über die endlich deutschlandweit vorhandene Verfügbarkeit der HD-Voice-Infrastruktur ...

Dienstag, 05. Dez 2017, 12:20 Uhr 34 Kommentare 34
iPhone X wird im Februar freigeschaltet

iPhone 8 bei Vodafone jetzt ohne Netlock

Vodafone hat erfreuliche Nachrichten für Kunden, die ihr iPhone subventioniert als Beigabe zu einem Mobilfunktarif erhalten haben. Alle von Vodafone bereits verkauften sowie alle neu ausgelieferten iPhone 8 und 8 Plus sind ab sofort für alle Netze freigeschaltet. Vodafone-Kunden mit einem iPhone X müssen sich allerdings noch etwas gedulden. Hier besteht erst vom 1. Februar 2018 an die Möglichkeit, das ...

Freitag, 24. Nov 2017, 15:18 Uhr 57 Kommentare 57
StreamOn-Konkurrenz

Vodafone Pass mit Apple Music und Spotify – Testangebot für Inhaber alter Verträge

Seit einem Monat hat Vodafone unter der Bezeichnung „Vodafone Pass“ ein Pendant zum StreamOn-Angebot der Telekom im Programm. Mobilfunkkunden sollen ausgewählte Streaming-Dienste nutzen können, ohne dass die dabei verbrauchten Daten gegen das Inklusivvolumen zählen. Voraussetzung ist allerdings ein aktueller Red- und Young-Tarife. Offenbar um Kunden mit älteren Verträgen zum Wechsel zu animieren, bietet Vodafone diesen nun die Möglichkeit zum kostenlosen Test des ...

Mittwoch, 22. Nov 2017, 10:52 Uhr 31 Kommentare 31
Rufnummernportierung

Stornierte Kündigungen: Vodafone und Telefónica erfolgreich abgemahnt

„Telekommunikationsanbieter dürfen auch bei Problemen mit der Rufnummernportierung vom alten zum neuen Anbieter nicht die Vertragskündigungen von Verbrauchern ignorieren.“ Dieser Ansicht sind die Marktwächter des Verbraucherzentrale Bundesverband und haben deshalb die Anbieter Vodafone und Telefónica erfolgreich abgemahnt. Die benannten Unternehmen waren den Verbraucherstützen zufolge Gegenstand von Kundenbeschwerden diesbezüglich. Sowohl Vodafone als auch Telefónica hatten offenbar Vertragskündigungen für ungültig erklärt, nur weil ...

Freitag, 10. Nov 2017, 13:13 Uhr 31 Kommentare 31
Beliebig viele SIM-Karten

Vodafone V-Sim: Neue SIM-Verwaltung für vernetzte Geräte

Der Düsseldorfer Netzbetreiber hat heute seine neue SIM-Karten-Verwaltung V by Vodafone vorgestellt und will damit eine Lösung für Zubehörprodukte mit Internet-Konnektivität anbieten. Diese sollen sich fortan über die sogenannte Vodafone V-Sim ins Mobilfunknetz einbuchen. Die Idee: Der Kunde verwaltet beliebig viele Zubehör-Produkte die eine SIM-Karte benötigen (etwa GPS-Tracker, Outdoor-Kameras oder Geräte zur Haustierüberwachung) in der Vodafone V-App , bucht hier je nach Bedarf die ...

Dienstag, 07. Nov 2017, 12:09 Uhr 35 Kommentare 35
Technisch sei man gerüstet

Apple Watch LTE bei Vodafone? „Nachfrage zu gering“

Warum lässt sich die Apple Watch 3 LTE momentan nur mit einer SIM-Karte der Telekom nutzen? Ein eine häufig gestellte Frage, auf die wir bislang keine verlässliche Antwort erhalten haben. In der Tat kam Apples Entscheidung, die Uhr exklusiv für die Nutzung mit einem Telekom-Vertrag anzubieten überraschend. In Großbritannien machen Berichte die Runde, die Ursache hierfür habe technische Gründe. Weder bei Vodafone ...

Montag, 16. Okt 2017, 18:08 Uhr 95 Kommentare 95
Netzneutralität ade

Vodafone Pass: Das mobile 2-Klassen-Internet kommt

Auf den Spuren des StreamOn-Angebotes der Telekom wird der Netzbetreiber Vodafone heute in einem Monat die sogenannten „Vodafone Pässe“ einführen und setzt damit um, was 2015 noch in Satire-Grafiken belächelt wurde . Kunden sollen nicht mehr nur für diskriminierungsfreies Datenvolumen zahlen, sondern für Datenpässe, die lediglich den abrechnungsfreien Zugang zu Partnerangeboten gewähren. In den ab 26. Oktober verfügbaren, neuen Vodafone ...

Dienstag, 26. Sep 2017, 11:09 Uhr 136 Kommentare 136
Auf monatliche Zuzahlung achten

So viel kosten iPhone 8 und iPhone X bei Vodafone

Nach der Telekom liegen uns nun auch die Vodafone-Preise für die neuen iPhone-Modelle vor. Der günstigste Preis für das iPhone 8 liegt hier im Rahmen eines Neuvertrags bzw. einer Vertragsverlängerung bei 149,90 Euro. Lasst euch von diesem Betrag jedoch nicht täuschen, denn zusätzlich zu dieser Einmalzahlung fällt bei Vodafone über die Vertragslaufzeit hinweg eine monatliche Zuzahlung von 25 ...

Donnerstag, 14. Sep 2017, 16:52 Uhr 100 Kommentare 100
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