Krisen-PR: N26 verspricht Ausbaus des Kundenservice
Auch eine Woche nach Bekanntwerden der gravierenden Support-Missstände bemüht sich die Smartphone-Bank N26 weiter um Schadensbegrenzung. Nachdem der Firmengründer Valentin Stalf bereits am vergangenen Freitag in einem Interview auf die vernichtende Berichterstattung reagierte und das N26-Hausblog ausgerechnet am 1. April eine bevorstehende Verbesserung des Kundenservice versprach , lässt die virtuelle Bank Medienvertreter nun proaktiv über eine Agentur kontaktieren. Unter der Überschrift ... →