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Hotline-Kontakt per Messenger

Vodafone bietet Kundenservice über WhatsApp an

Vodafone war nicht nur einer der ersten Partner beim Start von Apples Business Chat , das Unternehmen ist eigenen Worten zufolge nun auch der erste Telekommunikationsanbieter in Deutschland mit einem umfassenden Kundendienstangebot über WhatsApp. Der neue Vodafone-Service über WhatsApp steht Privatkunden in Deutschland ab sofort zur Verfügung, wenn sie den Support des Unternehmens über die Hotline-Nummer 0172-1217212 anrufen. Per Sprachansage wird auf die ...

Donnerstag, 15. Nov 2018, 12:16 Uhr 43 Kommentare 43
Telekom unterstützt auch Prepaid

Vodafone: Alle Vertrags-Tarife für eSIM verfügbar

Von den Prepaid-Angeboten des Düsseldorfer Netzbetreibers abgesehen, sind alle Vodafone-Tarife ab sofort auch in einer eSIM-Variante verfügbar. Darüber informiert das Unternehmen heute und verweist explizit auf die Kompatibilität mit Apples neuen Geräten: Dem neuen iPad Pro, dem iPhone XS, dem XS Max und dem iPhone XR. Anders als Vodafone Qatar bieten die Düsseldorfer leider kein Terabyte Gratis-Datenvolumen beim Umstieg auf ...

Donnerstag, 01. Nov 2018, 13:48 Uhr 84 Kommentare 84
Ergebnis des Mobilfunk-Gipfels

Funkloch-Melde-App: Bundesnetzagentur startet neuen Download

Ihr erinnert euch an den 1. Mobilfunk-Gipfel ? Mitte Juli trafen sich im Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) die Vertreter der großen deutschen Telekommunikationsanbieter und der Bundesminister Andreas Scheuer um über Ideen, Maßnahmen und Pläne diskutiert, wie sich die Mobilfunkversorgung in Deutschland langfristig optimieren lassen könnte. Damals wurde vereinbart eine Funkloch-Melde-App zur verbesserten Identifizierung unterversorgter Gebiete bereitzustellen ...

Dienstag, 30. Okt 2018, 13:48 Uhr 35 Kommentare 35
Netzübergreifend optimiertes Klangbild

Bessere Sprachqualität für Vodafone- und o2-Kunden

Die beiden Netzbetreiber Telefónica Deutschland und Vodafone haben die Sprachqualität für netzübergreifende Telefonate ihrer Kunden verbessert. Darüber informiert die o2-Mutter heute, nur zwei Monate nach Einführung der Full-HD-Voice-Qualität , per Pressemitteilung. Ab sofort, so der Netzbetreiber, sollen die Kunden der beiden Anbieter stets vom „bestmöglichen Sprachstandard und einem deutlich optimierten Klangbild“ profitieren. Voraussetzung ist, dass diese im GSM ...

Montag, 22. Okt 2018, 18:34 Uhr 21 Kommentare 21
Apple Business Chat

Vodafone bietet Kundenbetreuung per iMessage an [Update]

Vodafone Deutschland unterstützt als einer der ersten Telekommunikationsanbieter in Europa Apple Business Chat . Apple hat die auf iMessage basierende Zusatzfunktion im vergangenen Jahr angekündigt, mittlerweile kann das Angebot auch international genutzt werden. Vodafone will über Business Chat sowohl Privat- als auch Unternehmenskunden bei Fragen zu den Themenbereichen Mobilfunk, Prepaid, Kabel und DSL unterstützen. Auch Abfragen zum Bestellstatus eines neuen ...

Dienstag, 02. Okt 2018, 12:26 Uhr 31 Kommentare 31
Die wichtigsten Infos zur eSIM

Apple Watch 4 mit LTE? eSIM-Aktivierung vorbereiten

Wie ihr Vorgänger ist auch die Apple Watch Series 4 in als LTE-Version mit integrierter eSIM verfügbar. Damit kann die Uhr auch vom iPhone unabhängig zum Telefonieren oder für den Empfang und Versand von Nachrichten genutzt werden. Abhängig von eurem Mobilfunkvertrag können hier allerdings Mehrkosten entstehen. Bislang wird die eSIM der Apple Watch LTE von den Mobilfunkanbieter ...

Montag, 17. Sep 2018, 17:10 Uhr 72 Kommentare 72
Jetzt vorbestellbar

Neue iPhone-Modelle: Vorbestellung bei Telekom und Vodafone möglich

Update: Nach Apple und Vodafone bietet nun auch die Telekom die neuen iPhone-Modelle zur Vorbestellung an. Magenta-Kunden bekommen das iPhone Xs im Tarif MagentaMobil M beispielsweise ab 449,95 Euro, das iPhone Xs Max ist im gleichen Tarif ab 549,95 erhältlich. Im Vodafone Red L gibt es das iPhone Xs ab 549,90 Euro Zuzahlung, für das iPhone Xs Max muss man ...

Freitag, 14. Sep 2018, 9:29 Uhr 99 Kommentare 99
Telekom und Vodafone als Partner

iPhone mit Dual-SIM: eSIM in Deutschland wohl nicht sofort verfügbar

Die neuen iPhone-Modelle iPhone Xs und iPhone Xs Max können mit zwei SIM-Karten bzw. Anbietern gleichzeitig genutzt werden. Zusätzlich zur klassischen Nano-SIM-Karte unterstützen die Geräte auch die Verwendung einer eSIM. In Deutschland wollen die Telekom und Vodafone die eSIM im iPhone zeitnah unterstützen. Natürlich können die Geräte auch ganz gewöhnlich mit einer einzelnen Nano-SIM genutzt werden, allerdings gibt es für die Verwendung der ...

Donnerstag, 13. Sep 2018, 17:38 Uhr 84 Kommentare 84
Verbindung über iOS-App

Vodafone V-Kids Watch: GPS-Überwachungsuhr für Kinder

Vodafone hat mit der V-Kids Watch eine Smartwatch für Kinder im Angebot. Die zum Preis von 169,90 Euro erhältliche Uhr soll die Kommunikation zwischen Eltern und Kindern vereinfachen und stellt zudem Überwachungs- und Ortungsfunktionen bereit. Bei der Uhr selbst handelt es sich um die vom chinesischen Hersteller TCL angebotene „Movetime Family Watch“. Vodafone bietet die Uhr im Paket mit einem ...

Montag, 10. Sep 2018, 11:06 Uhr 98 Kommentare 98
Prepaid-Tarife mit mehr Leistung

Vodafone CallYa-Tarife mit mehr Datenvolumen

Nachdem die Telekom im vergangenen Monat ihr Prepaid-Angebot aufgewertet hat, legt nun Vodafone mit einen Update für die CallYa-Tarife nach und spendiert Nutzern des Angebots von morgen an mehr Datenvolumen bei gleichbleibenden Preisen. Im Tarif CallYa Smartphone Special stehen ebenso wie in der um Auslands-Optionen erweiterten Variante CallYa Smartphone International fortan 2 statt bisher 1,5 Gigabyte Daten zur Nutzung ohne ...

Dienstag, 04. Sep 2018, 10:47 Uhr 40 Kommentare 40
Newsletter-Anmeldung steht

„First Come First Surf“: Auch Vodafone bietet Info-Service fürs neue iPhone

Unter der Überschrift „ First Come First Surf “ bietet nun auch Vodafone die Möglichkeit, vorab sein Interesse an den neuen iPhone-Modellen zu bekunden. Der Provider hart seinen Info-Service für das Jahr 2018 gestartet und verspricht Nutzer, die sich mit Name und E-Mail-Adresse registrieren, zeitnah mit Infos zum Verkaufs- und Vorbestellungsstart neuer Smartphones von Apple, aber auch von Konkurrenzanbietern wie Samsung ...

Donnerstag, 16. Aug 2018, 16:09 Uhr 6 Kommentare 6
Ab 21. August buchbar

o2 Free Unlimited: Unbegrenzte Handy-Flat für 60 Euro pro Monat

Mit der Ankündigung des Netzbetreibers Telefónica, ab dem 21. August einen Mobilfunk-Tarif mit echter Datenflat anzubieten, nehmen wir einen historischen Meilenstein. Erstmals in der Geschichte der Bundesrepublik bieten alle drei großen Netzbetreiber jetzt eine Datenflat zum unbegrenzten mobilen Surfen an. Die Telekom hat ihr MagentaMobil-Angebot bereits im März um einen Unlimited Tarif erweitert: Der Tarif MagentaMobil XL bietet zum Monatspreis von 79,95 ...

Montag, 13. Aug 2018, 14:19 Uhr 81 Kommentare 81
Kundendienst bietet Workaround an

Vodafone mit Problemen bei LTE und WiFi-Calling

Mobilfunkkunden von Vodafone sind derzeit teilweise von einer bundesweiten Störung beim Telefonieren über LTE sowie der Nutzung von WiFi Calling betroffen. Entgegen vorangegangener Meldungen hält die Störung offenbar weiter an. Der Vodafone-Kundendienst hält für betroffene Nutzer einen etwas umständlichen, temporären Lösungsansatz bereit. Dem zufolge soll man versuchen, das Mobilfunknetz manuell auszuwählen und sich so bei einem Fremdanbieter einzubuchen. ...

Donnerstag, 09. Aug 2018, 11:12 Uhr 28 Kommentare 28
"Mit europäischem Recht nicht vereinbar"

Verbraucherschützer klagen gegen Vodafone Pass

Der Verbraucherzentrale Bundesverband legt im Streit um die umstrittene Zusatzoption Vodafone Pass nach und hat vor dem Landgericht Düsseldorf Klage eingereicht. Kritisiert werden mehrere Verstöße gegen das Wettbewerbsrecht. Nach Meinung der Verbraucherschützer verstößt die Ausgestaltung des Zusatzangebots Vodafone Pass gegen geltendes EU-Recht. Durch die Tatsache begründet, dass sich die Option im Ausland gar nicht verwenden lässt und auch die Nutzung über einen ...

Dienstag, 03. Jul 2018, 16:10 Uhr 36 Kommentare 36
Abfrage von Rechnung und Datenvolumen

Vodafone bietet Alexa-Skill für Mobilfunkkunden an

Vodafone -Kunden mit einem Amazon Echo zuhause können mal einen Blick auf den offiziellen Alexa-Skill des Mobilfunkanbieters werfen. Darüber lassen sich nicht nur aktuelle Vertragsdaten abrufen, sondern auch ein verlegtes Telefon wiederfinden. Der Vodafone-Skill setzt einen direkt bei Vodafone abgeschlossenen Mobilfunk-Vertrag voraus. Für CallYa-Kunden ist der Funktionsumfang allerdings auf die Handy-Suche beschränkt. Geschäftskunden bleiben bis auf weiteres komplett außen ...

Dienstag, 19. Jun 2018, 15:25 Uhr 7 Kommentare 7
Netzneutralität

„Vodafone Pass“: Bundesnetzagentur fordert Anpassungen

Die Bundesnetzagentur hat heute bestimmte Bedingungen der von Vodafone angebotenen Tarifoption „Vodafone Pass“ untersagt. Die Behörde kritisiert jedoch ausschließlich das Kleingedruckte im Sachen Roaming-Nutzung – Grundsätzlich sei das Angebot jedoch zulässig. Ähnlich wie schon während der Kontrolle des vergleichbaren Telekom-Angebote „Telekom StreamOn“ moniert die Bundesnetzagentur Details des im vergangenen Herbst vorgestellten Zero Rating-Angebotes – ifun.de berichtete . EU-Nutzung muss ...

Freitag, 15. Jun 2018, 15:10 Uhr 15 Kommentare 15
Neue Netzbetreiber-Einstellungen

Monatlich fünf Euro: Vodafone macht die Apple Watch offiziell

Damit ist die Markteinführung der Apple Watch LTE im Vodafone-Netz nun endgültig abgeschlossen. Nach ersten, sonntäglichen Hinweisen auf apple.com und dem gestern kommunizierten Vertriebsstart besiegelt der Düsseldorfer Anbieter das Ende des Telekom-Monopols heute mit einer Pressemitteilung. Als zweiter deutschen Anbieter nach der Telekom bietet Vodafone jetzt die Apple Watch Series 3 mit LTE sowie der dafür benötigten eSIM offiziell an. Passend zur ...

Mittwoch, 13. Jun 2018, 12:17 Uhr 54 Kommentare 54
eSIM ab 5 Euro pro Monat

Apple Watch LTE und eSIM jetzt bei Vodafone erhältlich

Wir haben ja am Sonntag bereits angekündigt , dass Vodafone die Apple Watch Series 3 mit LTE und eine dazu passende eSIM anbieten wird. Der Provider wollte sich die Neuigkeit allerdings noch für eine Bekanntgabe im Rahmen der Elektronikmesse CeBIT aufsparen. Jetzt ist es durch: Das Unternehmen bietet als zweiter deutschen Anbieter nach der Telekom sowohl die Apple Watch ...

Dienstag, 12. Jun 2018, 12:50 Uhr 66 Kommentare 66
Flächendeckend bis Ende 2019

Vodafone forciert LTE-Ausbau entlang Autobahnen und ICE-Strecken

Vodafone will bis Ende 2019 eine flächendeckende LTE-Versorgung auf allen Autobahnen und entlang aller ICE-Hauptstrecken gewährleisten. Das Unternehme will die Ausbaupläne ab sofort in die Tat umsetzen und die Gesprächsabbruchrate entlang der deutschen Autobahnen durch die geplanten Maßnahmen auf durchschnittlich unter 0,4 Prozent senken. Einer der ersten in Angriff genommenen Streckenabschnitte ist aktuell die A9 zwischen Bayreuth, Nürnberg ...

Montag, 11. Jun 2018, 14:22 Uhr 30 Kommentare 30
eSIM in Kürze verfügbar

Apple Watch Series 3 LTE künftig auch bei Vodafone erhältlich

Vodafone ist nach der Telekom nun offiziell zweiter Anbieter der Apple Watch Series 3 mit LTE-Funktion in Deutschland. Apple hat die Ergänzung bereits im Anbieterverzeichnis nachgetragen, die Produktseite bei Vodafone ist aktuell noch nicht freigeschaltet. Die Erweiterung des Vertriebsweges kommt nicht völlig überraschend. Vodafone hat bereits zu Jahresbeginn bestätigt , dass entsprechende Vorbereitungen laufen und in Stellungnahmen in Kundenforum stets auf den Sommer verwiesen . Begleitend dazu wurde ...

Sonntag, 10. Jun 2018, 13:36 Uhr 85 Kommentare 85
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