Die Telekom-Tochter Congstar wirbt in letzter Zeit verstärkt für ihren „Wie ich will“-Tarif. Bei 24 Monaten Laufzeit lassen sich hier Sprach-, SMS- und Datenpakete zu vergleichsweise günstigen Preisen an den eigenen Bedarf angepasst zusammenstellen. Was viele Wechselwillige allerdings erst hinterher bemerken: Mit der Vertragsumstellung geht die LTE-Anbindung verloren. Problematisch wird dies, wenn LTE nicht wegen der Geschwindigkeit sondern ... →

Vom 1. Juli 2017 an muss die Identität von Käufern von Prepaid-Karten bestätigt werden. Bislang war die Erfassung der Personalien nur beim Abschluss von Mobilfunkverträgen verbindlich, die neue Ausweispflicht kommt mit einer Erweiterung von §111 des Telekommunikationsgesetzes. Die Telekom bereitet sich bereits auf diesen Stichtag vor und präsentiert nun ihr neues Video-Ident-Verfahren. Die gesetzlich erforderliche Identifizierung beim ... →

Unter der Überschrift „ Top Smartphones für 1€ “ fährt die Deutsche Telekom aktuell eine Neukunden-Aktion, die so schon länger nicht mehr angeboten wurde. Noch bis zum 12. März bietet der Bonner Mobilfunker ausgewählte Smartphones, darunter auch das iPhone 7, für die Einmalzahlung von einem Euro an. Üblicherweise beträgt die Zuzahlung beim Apple-Flaggschiff 199,95 Euro. Voraussetzung ist die Buchung eines neuen ... →

Das Fernseh-Angebot der Deutschen Telekom, EntertainTV, und der Musik-Streaming-Dienst Deezer schneiden sich eine Scheibe bei Apple ab. Nachdem Apples Musik-Streaming-Dienst Apple Music bereits Ende Januar über eine Kooperation mit dem FC Bayern München informierte, haben sich nun auch die beiden Streamer in der Fußball-Landschaft bedient. Der Musik-Streaming-Dienst Deezer informiert uns heute über sein neues Partner-Angebot , das in Kooperation mit dem 1. ... →

Zum 1. März bzw. 1. April drehen sowohl die Deutsche Telekom als auch die Telefónica-Tochter o2 an ihre Tarifen und versorgen euch in ausgewählten Angeboten mit zusätzlichem Datenvolumen. o2 startet zum 1. März neue Prepaid-Tarife mit aufgewerteten Inklusivvolumen. Statt bislang 750 MB gibt es beim o2 Prepaid Smart künftig 1GB LTE-Datenvolumen für 9,99 Euro monatlich. Der o2 Prepaid All-in kostet mit ... →

Im Rahmen ihres wöchentlich erneuerten Megadeals hilft die Telekom befreundeten Redaktionen einmal mehr bei der Neukunden-Akquise. Diesmal steht jedoch nicht das digitale Angebot der WELT sondern die E-Paper-Ausgabe des Wochenmagazins SPIEGEL im Fokus des Netzbetreibers. Passend zum 70. Geburtstag des Blattes können Telekom-Kunden beim aktuellen Megadeal jetzt acht SPIEGEL-Ausgaben kostenlos mitnehmen und so immerhin 40 Euro sparen. Das ... →

Die Telekom hat ihre Vertragsinfo-App MagentaSERVICE überarbeitet. In der neuen Version wird das verbleibende Datenvolumen sinnvoller dargestellt, die unschöne App-Bezeichnung bleibt allerdings weiterhin bestehen. Zunächst den positiven Neuerungen: Beim Aufruf der App sieht man nun auf den ersten Blick, wieviel verbleibendes Datenvolumen in der aktuellen Abrechnungsperiode noch zu Verfügung steht. Zuvor hatte die Telekom diese Anzeige nicht nur ... →

Im Telekom-Shop sind wieder AirPods in begrenzter Anzahl vorrätig. Wer nicht mehr warten will, bis Apple mit den Lieferungen nachkommt – im Apple Store werden weiterhin 6 Wochen Wartezeit genannt – kann hier also sein Glück probieren. Die Telekom gibt aktuell eine Lieferzeit von 1 bis 4 Tagen an und hat diese Prognose in der Vergangenheit unserer Erfahrung zufolge eingehalten. ... →

Die Deutsche Telekom bereitet sich auf die langfristige Abschaltung der hauseigenen UMTS-Infrastruktur vor. So hat das Unternehmen seinen AGB-Zusatz „Leistungsbeschreibung Mobilfunk“ ( PDF ) jetzt um einen neuen Punkt in der Kategorie „Verfügbarkeit und Einschränkungen der Leistungen“ ergänzt. In der aktuellen Version des AGB-Zusatzes, den das Unternehmen auf den 5. Januar 2017 datiert hat, kündigt der Netzbetreiber jetzt ... →

Im Rahmen ihres wöchentlich erneuerten Mega-Deals – ihr erinnert euch an die Freizeichentöne – bietet die Telekom ihren Kunden aktuell einen Rabatt bei der Buchung von Bahn-Tickets an. Die Offerte, die noch bis einschließlich 31.01.2017 exklusiv von Telekom-Kunden wahrgenommen werden kann, versorgt euch mit einem übertragbaren 10€-eCoupon, der den Preis des gebuchten Handy-Tickets um 10 Euro reduziert. Er kann nur im ... →

Ein Tipp noch für alle iPhone-Besitzer, die verzweifelt auf die Verfügbarkeit der AirPods warten. Die Bestellung im Telekom-Shop ist zumindest einen Versuch wert, das Unternehmen nennt weiterhin eine Lieferzeit von 1 bis 4 Tagen und Leserberichten zufolge wird auch tatsächlich ausgeliefert – wenngleich mit etwas Verzögerung. Allerdings gilt es dabei diverse Klippen zu umschiffen. Zunächst verwirrt die Tatsache, ... →

Apple hat die Preisangaben auf seiner deutschen Support-Seite „Preisgestaltung für iPhone-Serviceleistungen“ überarbeitet und den AirPods-Abschnitt um die Kosten für den Batterieservice und Ersatz-Komponenten ergänzt. Während AirPods-Nutzer auf der deutschen Apple Webseite Anfangs nur die Kosten für den Batterieservice einsehen konnten , diese gab Apple initial mit 67,10€ an, informiert das Hilfe-Portal nun auch über die Euro-Pauschalen, die im Fall eines AirPod-Verlustes ... →

Am 6. Dezember überraschte die Deutsche Telekom mit einer Nikolaus-Aktion. Der Bonner Netzbetreiber startete ein Online-Formular für iPhone- und iPad-Anwender mit aktiven Telekom-Verträgen und versprach diesen 5GB zusätzliches Datenvolumen. Einzige Voraussetzung: Interessierte Kunden müssten dem Konzern ihre Rufnummer zum Erhalt des Gutscheins mitteilen. Kurz nachdem ifun.de auf die Aktion aufmerksam machte , verabschiedete sich das Online-Portal dann in den Tiefen der Telekom-Server. ... →

Wie im vergangenen Jahr nutzt die Telekom auch diesen Dezember wieder um die offenbar noch gut gefüllten Hardware-Lager unters Volk zu bringen und hat jetzt ihre 50% Weihnachts-Aktion gestartet. Im Aktionszeitraum bis zum 28. Dezember erhalten Kunden bei Abschluss eines neuen Mobilfunk-Vertrags mit 24 Monaten Laufzeit 50 Prozent Rabatt auf den subventionierten Endgerätepreis. Ein Angebot, das auch mit Zweitkarten ... →

Vom 7. bis 14. Dezember fährt der Online-Händler Amazon seine sogenannten Last-Minute-Weihnachtsgeschenke auf und listet die entsprechenden Specials auf Amazon.de/angebote . Der Rest dürfte euch bekannt vorkommen. Im Aktionszeitraum werden täglich alle 5 Minuten neue Angebote ausgegeben, die jeweils nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen und für maximal 4 Stunden verfügbar sind – aber auch sehr schnell ... →

Die Telekom hat sich mit ihrer „ Testsieger-Aktion “ ein fettes Ei gelegt. Schon am frühen Morgen brach das zugehörige Voucher-System gestern zusammen und die Störungen sind auch bis heute nicht komplett behoben. Beim Versuch, an der Aktion teilzunehmen oder den zugehörigen Gutschein-Code einzulösen werden Telekom-Kunden auch heute noch mit Meldungen wie „Seite nicht erreichbar“ oder „HTTP Server ... →

Während sich die Telefónica-Tochter o2 dazu entschieden hat, ihren Kundenservice deutlich zu reduzieren und jetzt komplett darauf verzichtet , eine Option zur schriftlichen Kontaktaufnahme anzubieten, baut die Telekom ist Kundenkommunikation um zwei neue Rückrufservices aus. So bietet die Telekom-Hotline bei längeren Wartezeiten nun einen automatischen Rückruf an, zudem haben Kunden des Bonner Netzbetreibers ab sofort auch die Möglichkeit, sich wieder ... →

Auf Informationen zu den Hintergründen für die seit gestern anhaltenden Verbindungsprobleme von Telekom-Kunden dürfen wir mit Spannung warten. Es scheint mittlerweile sicher, dass die Ausfälle mit einem Hacker-Angriff in Zusammenhang stehen, zeitweise waren nach Angaben der Telekom rund 900.000 Kunden betroffen. Mittlerweile sollten sich die Lage aber wieder normalisiert haben, die Telekom berichtet von einer deutlichen Verbesserung ... →

Die Telekom-App DSL Hilfe bietet Unterstützung wenn es darum geht, einen Festnetz-Anschluss der Telekom einzurichten und hilft zudem bei der Fehlersuche. Wenngleich im Beschreibungstext der App stets nur von den Speedport-Routern der Telekom die Rede ist, in der neusten Version erkennt die App auch die FritzBox-Router von AVM. In den Hinweisen zu der letzte Woche veröffentlichten Aktualisierung der App ... →

Seit Mitte August wird das offizielle Hilfe-Forum der Deutschen Telekom von frustrierten iPhone-Anwendern überrollt . Die Fehlermeldung, der inzwischen zahlreiche Diskussionsstränge gewidmet sind, lässt sich auf einen simplen Satz zusammenstreichen: Die iMessage-Aktivierung im Telekom-Netz funktioniert nicht. Ein Bug, über den ifun.de bereits im vergangenen Monat berichten konnten und ein Fehler, der inzwischen sogar von den Bonner Mobilfunkern adressiert wurde. Das ... →