Der private Reparatur-Anbieter Andre Schulz aus Finsing hat seine Reparatur-Statistiken aus dem Zeitraum vom 01.07.2014 bis zum 20.02.2015 veröffentlicht und informiert in seiner Statistik ( PDF-Download ) über die häufigsten Aussetzer der abgegebenen iPhone-Modelle. Im angegebenen Zeitraum hat der auf iPhone-Werkstatt.org erreichbare Betrieb 626 iPhone-Einheiten auf den Werkstatt-Tisch bekommen. Darunter auch fünf (eigentlich noch Garantie-Geschützte) iPhone 6 zur Display-Reparatur. ... →

Die Förder-Hinweise am Seitenende machen deutlich: Mit den Finanzspritzen der Europäischen Union, des Bundesministeriums für Wirtschaft und des Europäischen Sozialfonds stecken in dem jetzt runderneuertem Verbraucherportal Kaputt.de eine ganze Handvoll Steuergelder. Unser Hinweis auf den Reparaturdienste-Vergleich stellt euch also eine Seite vor, an deren Bau ihr euch immerhin indirekt beteiligt habt. Danke dafür. Worum geht es? kaputt.de entwickelt eine ... →

Wenige Wochen nach dem Blick auf die Reparatur-Möglichkeiten des iPhone 6, hat sich die deutsche Reparatur-Bude iDoc nun mit den technischen Komponenten des großen iPhone 6 Plus auseinandergesetzt und seine Reparatur-Anleitungen inzwischen auch für Apples größtes Smartphone veröffentlicht . Im Gegensatz zu den populären iFixit-Anleitungen sind die hier einzusehenden Schritt-für-Schritt Tutorials komplett in Deutsch verfasst, bieten eine Kommentarfunktion unter ... →

Selber reparieren? Auch wir haben schon Hand an ältere iPhone-Modelle gelegt und waren mit den Ergebnissen bislang durchaus zufrieden. Unabhängig davon, ob es um defekte Glas-Rückseiten beim iPhone 4s oder die nicht mehr ganz frischen Akkus älterer iPhone 5-Modelle ging: Viele Geräte lassen sich mit günstigen Amazon-Ersatzteilen im einstelligen Euro-Bereich wieder ganz ordentlich herrichten. Greift man zu den Angeboten des Online-Händlers ... →

Inzwischen haben wir ein ganz gutes Bild davon, wie die neuen iPhone-Modelle von innen aussehen. Neben dem deutsch kommentierten Video vom 23. September, bietet auch die amerikanische Reparatur-Bude iFixit eine ausführliche Führung unter die Aluminium-Rückseite an und hat ihren Online-Auftritt jetzt um mehrere Reparatur-Anleitungen für Apples neuen Smartphone-Generation ergänzt. Die neuen Anleitungen erklären unter anderem den Akku- sowie den Display-Tausch, kümmern sich ... →

Auf den Support-Seiten der neuen iPhone-Generationen hat Apple jetzt die in Deutschland gültigen Preise für Service-Einsätze außerhalb der Garantiezeit veröffentlicht. „Wenn Sie ein iPhone besitzen, das keinen Anspruch auf Garantieleistungen hat, aber für Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommt, wird Apple Ihr iPhone gegen die folgende Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung reparieren.“ Die Preis: iPhone 6 Plus ... →

Am heutigen Freitag ist das Akkutausch-Programm für das iPhone 5 auch in Deutschland angelaufen. Wie bereits letzte Woche berichtet , hat Apple bei einem Teil der zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauften iPhone-5-Modelle ein Problem mit den darin verbauten Akkus festgestellt. Für die betroffenen Geräte bietet der Hersteller nun ein kostenloses Austauschprogramm für den internen Akku an. Um ... →

Der Displaytausch beim iPhone 5s ist jetzt auch in den 13 deutschen Apple Stores direkt vor Ort möglich. Apple hat uns gegenüber bestätigt, dass die Serviceleistungen entsprechend erweitert wurden und die hiesigen Apple-Filialen wie bereits vor einiger Zeit die amerikanischen Apple Stores nun mit den dafür benötigten Vorrichtungen ausgestattet sind. Zuvor mussten die Geräte für eine solche Reparatur eingeschickt werden. Mit der Möglichkeit zum Bildschirmtausch ... →

Seit Anfang Mai läuft in Deutschland Apples Programm zum Austausch der Standby-Taste beim iPhone 5. Konkret handelt es sich dabei um die Behebung von Problemen, in deren Folge die Standby-Taste beim iPhone 5 nur noch sporadisch oder auch gar nicht mehr funktioniert. Apple erkennt mit diesem Programm an, dass es sich um einen herstellungsbedingten Fehler handelt und zeigt sich im ... →

Das Ende April von Apple angekündigte Austauschprogramm der An/Aus-Taste des iPhone 5 geht morgen in die dritte Woche. Seit dem 2. Mai nimmt Apple qualifizierte Geräte sowohl in seinen Retail-Stores als auch auf dem Postweg entgegen und tauscht den Standby-Knopf kostenfrei. Die zuständigen Bereiche in den deutschen Apple Stores sind seit dem offiziellen Start der Kampagne gut besucht. Euren Erfahrungsberichten ... →

Nur wenige Tage nach unserem Hinweis auf das sauber gepflegte Anleitungs-Archiv des amerikanischen Reparatur-Dienstleisters iFixit bietet nun auch der deutsche Anbieter iDoc eine umfangreiche Bibliothek mit 12 Schritt-für-Schritt Anleitungen für das iPhone 5s an, die euch bei selbstverschuldeten Geräte-Defekten unter die Arme greifen. Neben den kostenlos verfügbaren iPhone 5S Anleitungen hat das iDoc-Team ein Reparaturvideo erstellt, das die Operation am offenen ... →

Die Webseite iFixIt hat ihren Katalog an bebilderten Reparatur-Anleitungen erweitert und bietet nun ganze 15 Reparatur-Anleitungen für das iPhone 5s an. Die Schritt-für-Schritt Tutorials erklären Akku-Tausch und Display-Wechsel , beschreiben den Einbau eines neuen Home-Buttons und erläutern, wie sich die Lautsprecher des iPhones tauschen lassen. Zwar genießen alle bislang verkauften iPhone 5s-Geräte noch die einjährige Hersteller-Garantie, da diese bei Wasserschäden und selbst verursachen ... →

Die Zeiten des obligatorischen Austauschgerätes, mit denen Apple über Jahre hinweg auf fast jeden iPhone-Defekt reagierte, scheinen sich in den USA jetzt ihrem Ende zu nähern . Anstatt auf die Tausch-Pauschale zu verweisen, sind Apples amerikanische Filial-Geschäfte nun dazu übergegangen auch gesprungene iPhone 5C-Displays in Eigenregie zu reparieren und bieten den Walk-In-Service für $149 an. Zwar sparen betroffene iPhone-Nutzer ... →

Ein netter Service für Bastler mit defekten iPhone-Modellen. Die Webseite des Reparatur-Anbieters iDoc bietet seit heute zahlreiche, deutschsprachige iPhone Reparaturanleitungen für das iPhone 5, das iPhone 4s und das iPhone 4 an, die euch u.a. beim Austausch der Rückkamera , beim Wechseln gebrochener Displays und beim Erneuern der W-Lan Antenne unter die Arme greifen. Die nach Reparaturdauer und Schwierigkeitsgrad sortierten Anleitungen sind ordentlich bebildert, ... →

Wir hoffen ja mal, dass ihr eure iPhones nicht zweimal die Woche aufschrauben müsst und daher eher selten zum Köfferchen mit Präzisionswerkzeug greifen müsst. Falls ihr unabhängig davon dennoch auf gute Ausrüstung wert legt, werft mal einen Blick auf die von iFixit angebotenen Werkzeugsets legen. Im Moment bietet die deutsche Niederlassung der für ihre kompetenten Produktanalysen und ... →

Nachdem der Online-Redakteur Buster Heine bereits gestern einen ersten Blick auf die von Apple eingesetzten, speziell an das iPhone 5 angepassten Reparatur-Werkzeuge gewähren konnte, präsentiert Heine heute die vor allem in Apples Store-Filialen eingesetzten Spezialwerkzeuge jetzt in mehreren Gif-Animationen . Bilder, die neben den bekannten Anleitungen zum Auseinandernehmen der Apples Smartphones, erstmals anschaulich illustrieren, wie der Display-Tausch vor Ort im Apple ... →

Unsere Empfehlung in Sachen iPhone-Reparaturen kennt ihr: Stellt euch mit den Geräten direkt bei Apple vor. Apples Support-Team hat meistens direkt ein Austausch-Gerät zur Hand, repariert viele Fehler auch nach Ablauf der Garantiezeit noch kulant und stellt sicher, dass die wieder gerichteten Geräte mit Originalteilen versorgt und einem anschließenden Qualitäts-Check unterzogen werden . Sind ältere Geräte betroffen, bei denen im Apple Store die Austausch-Pauschale ... →

Wie sich der Akku in den iPhone-Modellen 4 und 4S gegen einen frischen mit voller Kapazität austauschen lässt, haben wir euch im August 2011 gezeigt. In wenigen Wochen werden auch die ersten iPhone 5-Modelle das Ende ihrer Garantiezeit erreichen. Trotz der angekündigten Kulanz im Apple Store schadet also nicht, sich schon mal auf den DIY-Austausch der Geräte-Batterie vorzubereiten. Ähnlich dem Display-Wechsel beim iPhone ... →

192,44€. Pauschal. So viel kosteten die meisten iPhone-Reparaturen bei Apple bislang. Wobei in den Apple Filialen nur im seltensten Fall repariert wurde. Bislang dominiert sowohl in als auch nach der Garantiezeit der klassische iPhone-Austausch. Einen Termin an der Genius-Bar buchen. Vorsprechen. Geräte-Defekt demonstrieren. Zwei Minuten später steht ein nagelneues bzw. generalüberholtes iPhones aus dem Lager auf dem ... →

Apple Produkte, die Werksgarantie und die gesetzliche Gewährleistung. Nach heftiger Kritik europäischer Verbraucherschützer formulierte Apple bereits im März eine Info-Tabelle auf dieser Sonderseite und ging damit direkt auf die Forderungen des Bundesverband der Verbraucherzentralen ein: Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche deutlicher gegenüber den eigenen Kunden zu kommunizieren. Vor wenigen Tagen überarbeitete Apple einige Passagen der Informationsseite dann noch mal und passte die eingesetzten Formulierungen den Verbraucherschutzgesetzen ... →