Apple hat seinen (englischen) Hilfe-Dienst auf dem Kurznachrichten-Portal Twitter ausgebaut und bietet mit dem neuen Account @AppleSupport nun eine weitere Anlaufstelle für hilfesuchende Anwender an. Der neue Account ergänzt Apples bisheriges Hilfe-Angebot @AppleMusicHelp mit dem Cupertino auf den Support-Bedarf seiner Anwender reagierte, die das Musik-Streaming-Angebot „Apple Music“ als zu kompliziert kritisierten. In der Selbstbeschreibung des neuen Twitter-Accounts heißt es: ... →

In der laufenden Auseinandersetzung mit dem FBI hat Apple jetzt mehrere Schreiben prominenter Unterstützer vorgelegt und auf der eigens eingerichteten Sonderseite „Amicus Briefs in Support of Apple“ veröffentlicht. Unter den Verfassern der hier bereitgestellten PDF-Dateien befinden sich unter anderem David Kaye , Sonderberichterstatter der Vereinten Nationen für die Förderung und den Schutz des Rechts auf freie Meinungsäußerung, sowie Salihin Kondoker, dessen ... →

Das amerikanische US Patent- und Markenrechtsamt USPTO hat einen Apple-Patentantrag vom März 2011 bewilligt und jetzt veröffentlicht, der einen magnetischen Kopfhörer-Adapter skizziert. In der Ideen-Schrift, die sich beim USPTO unter der Kennziffer #9277309 einsehen lässt , beschreiben Apples Ingenieure einen Kopfhörer-Adapter, der, ähnliche wie die MagSafe-Netzteile des Computerherstellers, auf eine magnetische Verbindung setzt. Apple selbst hat den Patentantrag mit „Detachable Wireless ... →

Die für den 21. März erwartete Software-Aktualisierung auf iOS 9.3 – Apple nutzte den Dienstagabend zur Verteilung der fünften Vorabversion des mobilen Betriebssystems – wird eine deutlich aufgewertete Geräte-Betreuung einführen. Dies geht aus mehreren Entwickler-Meldungen und Bildschirmfotos des noch unveröffentlichten Apple Configurator 2 hervor , die unter anderem auf dem Kurznachrichten-Portal Twitter veröffentlicht wurden. Das Mobile-Device-Management von iOS 9.3 wird unter ... →

Als wir euch Anfang November die Frage stellten , ob Apples Kommunikationsplattform für Musiker und Fans, Apple Music Connect, als Fan-Portal bereits gescheitert war, fiel das Fazit noch relativ moderat aus. Inzwischen lässt sich die Frage wohl mit einem einfachen „Ja“ beantworten. Auch acht Monate nach dem offiziellen Start des PING-Nachfolgers, dümpelt Apple Music Connect weiter ziellos in den Tiefen ... →

Der Rhythmus ist klar vorgegeben und wurde im Laufe der letzten Jahre so stark etabliert, dass die vorfreudigen Spekulationen einer kollektiven Erwartungshaltung gewichen sind: In ungeraden Jahren aktualisiert Apple die Innereien des zuletzt etablierten iPhone-Modells und beschränkt sich auf Performance-Verbesserungen. In gerade Jahren setzt uns Cupertino ein komplett neu gestaltetes Gerät vor. Eine Tradition mit der 2016 ... →

Im öffentlich ausgetragenen Konflikt mit dem FBI hat Apple jetzt einen ersten Etappensieg für sich verzeichnen können . Ein Richter in New York entschied ( PDF ), dass man das Unternehmen nicht verpflichten könne ein verschlüsseltes iPhone zu entsperren. Bei dem aktuellen Urteil handelt es sich zwar nicht um den Fall der Terrorismus-Verdächtigen von San Bernadino, sondern um eine Drogen-Geschichte, ... →

Unabhängig davon ob Apples neues 4-Zoll-iPhone nun unter dem Markennamen „iPhone 5se“ oder schlicht „iPhone SE“ das Licht der Welt erblicken sollte: An der Tatsache, dass Apple den noch unbestätigten März-Termin zur Vorstellung eines iPhone 5c-Nachfolgers nutzen wird, zweifelt fast kein Branchenbeobachter mehr. Am 21. März soll es soweit sein – bestätigt werden dürfte der Termin jedoch frühestens in der kommenden Woche, wenn Apple die ... →

Der Apple-Zulieferer Samsung informiert über den Ausbau seiner Produktionsstätten und macht uns mit dieser Pressemitteilung darauf aufmerksam, dass das Unternehmen nun mit der Massenproduktion von hochkapazitären Speicherbausteinen für „High-end Mobile Devices“ begonnen habe. Um es auf den Punkt zu bringen: Samsung stellt nun auch Flash-Speichermodule mit 256GB her, die für den Einsatz im mobilen Geräten optimiert wurden. Die neuen ... →

Um die Kompatibilität mit Apples kontaktlosem Bezahldienst Apple Pay zu bewerben, schenkt die MasterCard ihren Nutzern im Vereinten Königreichen die Hauptstadt-Bahngebühren an drei Tagen im Laufe der kommenden drei Wochen. Jeweils Montags, dies schreibt das Unternehmen auf der eigens eingerichteten Sonderseite applepay.mastercard.co.uk , können Nutzer den innerstädtischen Personennahverkehr in London dann kostenfrei benutzen. Die einzige Voraussetzung: Interessierte Pendler ... →

Die Stiftung Warentest hat für die März-Ausgabe der ihrer Prüf-Zeitschrift „test“ sieben Fotodienste untersucht und zieht ein eher ernüchterndes Fazit: Keine der getesteten Foto-Ablagen wurde mit dem Siegel „Sehr gut“ ausgezeichnet, zudem merken die Prüfen an, dass alle Anbieter offenlassen, was sie mit den Daten ihrer Nutzer anstellen. Neben Flickr, Google Fotos, dem GMX Mediacenter, dem WEB.de Speicher, Microsofts OneDrive ... →

Die laufende Auseinandersetzung mit dem FBI hat in den vergangenen Tagen nicht nur Apples Rechtsabteilung in die Spur gerufen, die Debatte um verschlüsselte iPhone-Inhalte ist inzwischen auch Thema bei internen Diskussionen in Apples Entwicklungsabteilung. Dies soll nach Angaben der New York Times zu ganz pragmatischen Änderungen führen. So sollen die Sicherheitsvorkehrungen, mit denen Apple den iPhone-Inhalt und die in ... →

Kurzer Blick zurück auf den 11. Februar . Damals tauchten die Fehlerberichte um die 1. Januar 1970 erstmals im Netz auf. iPhone-Anwender, die das System-Datum ihres Gerätes – warum auch immer – auf den 01. Januar 1970 setzen – die Unixzeit – und das Apple-Smartphone anschließend neu Starten, wurden binnen weniger Sekunden mit einer nicht enden wollenden Boot-Schleife konfrontiert. Ein massives Problem, das Online-Witzbolde ... →

Die Nachrichten-Agentur Reuters hat auf die etwas unglücklich formulierte Umfrage des Pew-Institutes reagiert und das eigene Marktforschungs-Team in die Spur geschickt. Der Auftrag: Wie reagiert die amerikanische Bevölkerung auf Apples Weigerung, dem FBI beim Brechen der iPhone-Verschlüsselung unter die Arme zu greifen? Anschließend wurden rund 1300 Amerikanern mit der folgenden Frage konfrontiert: Halten sie Apples Widerspruch gegen die Gerichtsverfügung, ein Smartphone der ... →

Von 100 Anwender die mit ihren iOS-Geräten durch die Auslagen des App Stores surfen, nutzen 77 eine Version der aktuellen Betriebssystem-Familie iOS 9.x. Darüber informiert Apple in einer jetzt aktualisierten Statistikauswertung. Im Gegensatz zum letzten Update der regelmäßig erneuerten Übersicht hat sich der Anteil der iOS 9-Anwender diesmal jedoch nicht erhöht. Die updatefreudigkeit stagniert momentan. Verglichen mit iOS 8 ... →

Während sich die Datenschutz-Debatte um die FBI-Forderungen an Apple bislang vor allem in den Medien abspielte, haben sich im Netz nun die ersten Bürgerproteste gegen den Präzedenzfall formiert. So hat die Webseite dontbreakourphones.org inzwischen rund 50 kleine Proteste vor amerikanischen Apple Stores organisiert und nennt in ihrem Event-Kalender auch eine deutsche Location. Demnach wollen sich hiesige Apple-Unterstützer heute um ... →

Eine Woche nachdem die Forderungen des FBIs, Cupertino möge die iPhone-Software so verändern, dass den Strafverfolgungsbehörden ein mittelbarer Zugriff auf bislang verschlüsselte Systeme eingeräumt werden könnte, erhöhen die US-Behörden den Druck auf Cupertino heute noch mal erheblich. Unbeeindruckt von der öffentlichen Debatte, in deren Verlauf sich nicht nur Bill Gates, Mark Zuckerberg und Googles CEO Sundar Pichai sondern auch der FBI-Chef ... →

Facebooks Mark Zuckerberg und Microsoft-Gründer Bill Gates haben sich in die von Apple entfachte Diskussion um die Ermittlungsbefugnisse der amerikanischen Strafverfolgungsbehörden eingemischt und kommen in der New York Times beziehungsweise in der Financial Times zu Wort. Während Gates die Forderungen des FBI relativiert (laut Gates ist der Begriff „Hintertür“ in der aktuellen Diskussion fehl am Platz) und in seinem Kurzinterview nicht nur ... →

Stimmen die aktuellen Vorhersagen , müssen wir uns bis zur finalen Veröffentlichung von iOS 9.3 noch genau 22 Tage gedulden. Ein Zeitraum, den abenteuerlustige Anwender unter anderem mit dem Test der von Apple bereitgestellten Vorabversion des Betriebssystems überbrücken können. Diese hat Apple heute auf Beta vier aktualisiert und bietet den registrierten Entwicklern unter euch den Download über die iOS-Softwareaktualisierung ... →

Apple-Chef Tim Cook hat seinen offenen Brief in Sachen FBI, iPhone und Datensicherheit um eine neue Sektion mit Antworten auf die häufigsten Fragen der Anwender ergänzt und geht damit auf die in den vergangenen Tagen eingelaufenen Rückmeldungen interessierter Kunden ein. Unter der Überschrift „ Antworten auf eure Fragen über Apple und Sicherheit “ beantwortet der neue Info-Bereich auf Apple.com aktuell die folgenden sieben Fragen: Warum widerspricht Apple ... →