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Während sich die Telefónica-Tochter o2 dazu entschieden hat, ihren Kundenservice deutlich zu reduzieren und jetzt komplett darauf verzichtet , eine Option zur schriftlichen Kontaktaufnahme anzubieten, baut die Telekom ist Kundenkommunikation um zwei neue Rückrufservices aus. So bietet die Telekom-Hotline bei längeren Wartezeiten nun einen automatischen Rückruf an, zudem haben Kunden des Bonner Netzbetreibers ab sofort auch die Möglichkeit, sich wieder ... →

Bereits im Juni führte der Düsseldorfer Mobilfunkanbieter Vodafone die App-Bezahlung per Handyrechnung ein, beschränkte sein Angebot damals jedoch auf Googles Android-Plattform – jetzt können auch Apple-Anwender das Angebot nutzen. Wie Vodafone heute mitteilt lässt sich die Handyrechung ab sofort auch als Zahlungsmittel für digitaler Inhalte einsetzen, die im App Store, auf Apple Music via iTunes oder in iBooks getätigt wurden. Der Service lässt sich ... →

Mit einem neuen Erklär-Video und einen eigenen Blog-Eintrag zum Thema bewirbt der Netzbetreiber Vodafone jetzt seine WiFi Calling-Option , die inzwischen auch für iPhone-Anwender angeboten wird, die über ein iPhone 5c oder neuer verfügen. Marketing-Anstrengungen, die uns zu einem kurzen Blick ins Nachrichten-Archiv animiert haben. So konnten wir uns bereits im September 2014, zur Einführung der mit iOS 8 integrierten iPhone-Funktion ... →

Der Netzbetreiber Vodafone aktiviert seinen Handy-Virenschutz Secure Net inzwischen standardmäßig bei allen Neukunden und sorgt so für Verwirrungen. Läuft der Sicherheitsservice für Vodafone-Kunden, der „Ihr mobiles Gerät vor Viren, gefährlichen Dateien und schädlichen Webseiten“ schützen soll, manipuliert der Netzbetreiber die aufgerufenen Webseiten und blendet ein „Secure Net“-Logo ein. Die Testphase des kostenpflichtigen Dienstes beginnt dabei automatisch mit Vertragsabschluss, unabhängig ... →

Mit seinem vorerst nur in Kanada ausgegebenen Software-Update für die beiden neuen Pixel-Geräte erinnert der Suchmaschinen-Anbieter Google an eine Binsenweisheit: Konkurrenz belebt das Geschäft. So hat Google seine Smartphone-Flaggschiffe jetzt auch mit der sogenannten „Raise to Wake“-Funktion ausgestattet, die Apple mit der Ausgabe von iOS 10 auf all jenen Geräten einführte, die über einen neueren (ab Apple M9 ) Motion-Coprozessoren verfügen. Ganz spezifisch ... →

In Kooperation mit den Volksbanken und Raiffeisenbanken hat der Düsseldorfer Mobilfunker Vodafone jetzt mit dem Test seines neuen Bezahlsystems „Girocard Mobile“ begonnen und will die Girocard zukünftig auf den Smartphones seiner Kunden platzieren. Vorerst beschränkt sich die Pilotphase auf die Kasseler Bank und die Raiffeisenbank Baunatal, die ihre Kunden ab Anfang Dezember 2016 mit einem NFC-Smartphone und ... →

Im Rahmen seines CyberSales offeriert der autorisierte Apple-Händler Cyberport die 32GB-Variante des iPhone 7 heute für 672 Euro und unterbietet Apples Standard-Verkaufspreis von 759 Euro so um knapp 90 Euro. Das iPhone 7 mit 32GB wird ausschließlich in schwarz angeboten – die Aktion selbst soll noch bis morgen um 8:59 Uhr bzw. so lange wie der Vorrat reicht laufen. Nach Angaben ... →

Während viele Anwender aktuell darüber grübeln, warum Apple seinem heute gestarteten Austauschprogramm für den Akku des iPhone 6s kein Online-Formular zum Prüfen der Reparaturberechtigung mit auf den Weg gegeben hat, stellen sich Nutzer von iPhone 6 und iPhone 5s eine ganz andere Frage: Warum berücksichtigt Apple nur das 2015 vorgestellte iPhone 6s? So häufen sich die Wortmeldungen aus dem ... →

Apple gesteht die von vielen Nutzern beklagten Akku-Probleme mit dem iPhone 6s teilweise ein. Das Unternehmen hat ein Austauschprogramm gestartet, in dessen Rahmen zwischen September und Oktober 2015 produzierte Geräte kostenfrei repariert werden. Man habe festgestellt, dass eine „sehr kleine Anzahl“ von iPhone-6s-Modellen sich teils unerwartet ausschalten. Hierbei handle es sich keinesfalls um ein Sicherheitsproblem und es seien nur Geräte in einem begrenzten ... →

Als die Nachrichtenagentur Reuters im April darüber informierte, dass die amerikanischen Strafverfolgungsbehörden gut 1,3 Millionen US-Dollar in die Entsperrung eines iPhone 5c investiert haben sollen, war die Aufregung groß . Nachdem das FBI mit seinem Appell an Apple , den Ermittlern bei der Entsperrung eines iPhones zur Hand zu gehen, abblitzte, kontaktierte die Behörde israelische Security-Spezialisten und griff ins Steuerzahler-Säckchen. Etwas später stellte ... →

Im Gespräch mit der BILD hat Bundesverkehrsminister Alexander Dobrindt seine Pläne für einen Ausbau des bereits gültigen Handyverbots am Steuer erläutert. Demnach soll sowohl das fällige Bußgeld erhöht, als auch die Palette der offiziell verbotenen Geräte erweitert werden. Neben dem Einsatz von Mobiltelefonen soll zukünftig auch der Griff zum Tablet geahndet werden können. Bislang ist in der Straßenverkehrsordnung ... →

Stichwort: Touch Disease . Das Display-Flackern, das für Massenaussetzer beim iPhone 6 und iPhone 6 Plus sorgen soll, bahnte sich Ende August seinen Weg ins Netz. Damals – ifun.de berichtete ausführlich – schlug der Reparaturdienstleister iFixit mit mehreren E-Mails an Medienvertreter und einem langen Essay auf der eigenen Webseite Alarm. Sowohl im iPhone 6 als auch im iPhone 6 Plus würde ... →

Der russische Software-Fertiger Elcomsoft, ein Anbieter von Forensik-Werkzeugen für Strafverfolgungsbehörden, mit denen sich Passwörter brechen und iPhone-Backups früher iOS-Versionen auslesen lassen, sorgt heute für Schlagzeilen. Neben dem Geräte-Backup, den persönlichen Fotos, Kontakten und Kalender-Einträgen, dies erklärt Elcomsoft sowohl im hauseigenen Blog als auch gegenüber dem Wirtschaftsmagazin Forbes, würde das iPhone auch den Anruf-Verlauf in Apples iCloud sichern. Die Funktion, die ... →

Wenn ihr euch für Fotografie interessiert und 20 Minuten Zeit habt, schaut euch mal das unten eingebettete Video an. Im Rahmen eines Kameratests tritt hier neben Modellen von Canon, Nikon, Sony, Fuji, Pentax, Olympus und Panasonic auch ein iPhone 7 Plus an. Die Beurteilung der Fotos erfolgte im Rahmen eines „Blindtests“ allein nach dem natürlich subjektiven, optischen ... →

Die Diskussion um die insbesondere beim iPhone 6s auftretenden Akku-Probleme bekommt allem Anschein nach eine interessante Wendung. Betroffene Nutzer dürfen auf Unterstützung chinesischer Verbraucherschützer hoffen. Einem Bericht des des Onlinemagazins Macworld zufolge hat die China Consumers Association Apple dazu aufgefordert, Stellung zu beziehen. Auch in China kämpfen offenbar iPhone-Besitzer mit dem Problem, dass sich die Geräte ohne Vorwarnung trotz ausreichender Akku-Ladung abschalten. ... →

Der Düsseldorfer Mobilfunkanbieter Vodafone hat seinen Geschäftskundentarif Black Business+ aufgebohrt und bietet das 24-Monats-Paket vorübergehend mit unbegrenztem Datenvolumen statt den sonst inkludierten 20GB an. Günstig ist der Premium-Tarif allerdings nicht. Wer die Datenflat – die auch im restlichen Europa, in den USA, in Kanada und der Türkei eingesetzt werden kann – nutzen möchte, zahlt derzeit 169,95€ (netto) pro Monat. ... →

Haben Apples neue iPhone-Modelle ein Kameraproblem? Perfekt ist das Blendverhalten bei Videoaufnahmen jedenfalls nicht. Statt sanfter Übergänge „ruckelt“ die automatische Belichtung beim Schwenk von hellen zu dunklen Motiven und umgekehrt. Bemerkenswert ist die Tatsache, dass ältere iPhone-Modelle hier teils bessere Ergebnisse liefern. Wie das unten eingebettete Video zeigt, tritt der störende Effekt bei den aktuellen iPhone-Modellen stärker auf als bei den ... →

Der Netzbetreiber Telefónica Deutschland wird das Geschäft mit den Daten seiner Mobilfunkkunden zukünftig von einer neuen Firmen-Tochter abwickeln lassen. Dazu hat die Telefónica jetzt die 100-prozentige Tochter Telefónica Germany NEXT GmbH mit Sitz in Berlin gegründet. Das Unternehmen soll sich um die Arbeit mit den „datenbasierten Wachstumsfeldern“ kümmern und legt eine Selbstbeschreibung vor, die eindeutig unternehmerfreundlich formuliert ist: Telefónica NEXT versteht ... →

Gut ein halbes Jahr ist das iPhone SE jetzt erhältlich, Apple hat das 4-Zoll-Telefon am 21. März vorgestellt. Höchste Zeit, darüber zu spekulieren, wann denn das „iPhone SE2“ auf den Markt kommt? Für Marktforscher auf jeden Fall. KGI Securities haben mit ihrem Chef-Analyst Ming-Chi Kuo in letzter Zeit eine ganz ordentliche Trefferquote, wenn es darum geht, zukünftige Apple-Produkte zu ... →

Die letzten Quartalsergebnisse von Apple waren erneut von rückläufigen iPhone-Verkaufszahlen geprägt. Mit Blick auf den Gewinn bleibt das Unternehmen in diesem Bereich aber weiterhin auf Platz 1. Einer Einschätzung der Anlageberater von BMO Capital Markets entfallen knapp 104 Prozent der in der Smartphone-Industrie im dritten Quartal 2016 erzielten Gewinne auf Apple. 104 Prozent? Richtig. Der ungewöhnliche Wert kommt dadurch ... →