Reparaturprogramm iPhone 6s: Akku-Tausch kann mit Kosten verbunden sein

Wenn euer iPhone 6s für einen Akku-Tausch im Rahmen von Apples Ende November gestarteten Reparaturprogramm qualifiziert ist, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass mit dem Ersatz keine Kosten verbunden sind. Apple behält sich vor, bei äußeren Schäden am Gerät eine Servicepauschale zu erheben.

Konkret liest sich die Apple-Einschränkung diesbezüglich wie folgt:

Wenn Ihr iPhone 6s Beschädigungen aufweist, die den Batterieaustausch erschweren können (etwa einen gesprungenen Bildschirm), muss dieses Problem vor dem Austausch der Batterie behoben werden. In manchen Fällen sind mit einer solchen Reparatur Kosten verbunden.

Für einen Anwender, dessen iPhone nach zwei Jahren Verwendung mit entsprechenden „Gebrauchsspuren“ versehen ist, können so Kosten in Höhe von rund 140 Euro oder mehr entstehen. Auch dann, wenn das Gerät an sich voll funktionsfähig ist, und eigentlich nur die von Apple angebotene erweiterte Gewährleistung in Anspruch genommen werden soll.

In einem konkreten Fall bemängelt Apple eine Beschädigung an der Unterkante des Geräts im Bereich der Ohrhörerbuchse. Der Akku lasse sich nicht tauschen, ohne eine weitere Beschädigung des Geräts in Kauf zu nehmen. Der iPhone-Besitzer wird somit vor die Wahl gestellt, die genannten Kosten zu akzeptieren, oder das Gerät ohne Reparatur zurück zu erhalten.