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Kaufbelege besser aufbewahren

Apple-Garantie: Wenn falsches Datum hinterlegt hilft nachhaken

Garantie- und Gewährleistungsansprüche laufen stets vom Kaufdatum an. Aus diesem Grund empfiehlt es sich auch, die zugehörigen Belege gut aufzubewahren. Denn nicht immer geben die beim Hersteller gespeicherten Informationen auch den tatsächlichen Sachverhalt wieder. Wir greifen das Thema kurz auf, weil wir einen interessanten Erfahrungsbericht diesbezüglich erhalten haben. Es geht dabei um ein Paar AirPods, die ifun.de-Leser ...

Montag, 19. Jul 2021, 14:20 Uhr 21 Kommentare 21
1,65 Mrd. aktive Geräte

Apple legt Umweltbericht 2021 vor: iPhone wird langlebiger

Apple hat seinen Fortschrittsbericht zum Umweltschutz 2021 veröffentlicht ( PDF-Download ) und geht hier auf die Kenndaten des zurückliegenden Geschäftsjahres 2020 ein. Das 105 Seiten starke Dokument liefert Zahlen zum Energiehunger Apples, beschreibt Apples Anstrengungen, um die Auswirkungen der iPhone-und Mac-Produktion auf die Klimakrise möglichst gering zu halten, und liefert handfeste Zahlen zum Ressource-Verbrauch Apples ab. Zwischen den ...

Freitag, 16. Apr 2021, 12:05 Uhr 33 Kommentare 33
Neukalibrierung mit iOS 14.5

Apple adressiert falsche Akku-Anzeige beim iPhone 11

Apple hat angekündigt , dass mit iOS 14.5 die Batteriezustandsanzeige bei den iPhone-11-Modellen neu kalibriert wird, damit die maximale Batteriekapazität und Höchstleistungsfähigkeit der Geräte korrekt angezeigt wird. Der Vorgang ist offenbar nötig, um teils fehlerhafte Meldungen zum Akku-Zustand der Geräte zu korrigieren. Laut Apple wird zu diesem Zweck im Anschluss an das in den nächsten Wochen erwartete Update ...

Donnerstag, 01. Apr 2021, 7:03 Uhr 50 Kommentare 50
Übersicht nach Produkten sortiert

Apple Support: Alle Reparaturoptionen auf einen Blick

Unter der der Überschrift „ Informationen zu Produktservice und -reparaturen “ hat Apple die wichtigsten Informationen zur Servicefragen, darunter Themen wie Garantieabdeckung oder die Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantie, nach Produktkategorien sortiert zusammengestellt. Grundsätzlich empfiehlt es sich, Apples zentrales Service-Portal auch dann erstmal anzusteuern, wenn man eigentlich den Apple Support kontaktieren will. Die zu den einzelnen Produkten abrufbaren Infos können dabei ...

Donnerstag, 25. Mrz 2021, 20:50 Uhr Keine Kommentare bisher 0
Mehrheit nutzt Schutzhülle

Schaden bis zu 360 Euro: Apple lässt das iPhone fallen

Die Smartphone-Reparatur-Studie 2019 des Reparatur-Marktplatzes Clickrepair verortete das iPhone in Sachen Reparaturanfälligkeit noch auf dem letzten Platz der fünf berücksichtigten Hersteller. Mit Blick auf die Smartphone-Jahrgänge von 2016 bis 2018 sollen sich die Geräte von Sony, Huawei, Samsung und HTC allesamt als robuster erwiesen haben. Doch liegt das iPhone wirklich wie ein rohes Ei in der Hand? ...

Donnerstag, 25. Mrz 2021, 10:59 Uhr 81 Kommentare 81
Umständlich auch für erfahrene Techniker

REFOX: Laser-Station übernimmt iPhone-Reparaturen

Mit europäischen Netzteil ausgestattet kostet die REFOX Laser-Station des in Shenzhen beheimateten Hardware-Anbieters Rewa etwas unter $2000 (1683,81 US-Dollar um genau zu sein). Dafür bekommt die durchschnittliche iPhone-Reparaturwerkstatt einen vollautomatischen 20-Watt-Laser, der nicht nur für Gravuren genutzt werden kann, sondern auch bei Glas-Reparaturen zur Hand geht. Hier kümmert sich die Werkzeug-Ausstattung darum, den Klebstoff unter der Glasrückseite zu eliminieren, mit ...

Montag, 08. Mrz 2021, 15:23 Uhr 10 Kommentare 10
"Nutri-Skala" gesetzlich angeordnet

Apple Frankreich zeigt Reparaturfähigkeit von iPhones und MacBooks an

Apple zeigt auf seiner französischen Webseite nun Informationen zur Reparaturfähigkeit seiner Geräte an. Die Produktbeschreibungen im dortigen Onlineshop des Herstellers wurden um entsprechende Hinweise ergänzt. Ein Reparaturindex informiert auf einer Skala von 1 bis 10, wie gut sich das jeweilige Apple-Produkt für Reparaturen eignet. Die Einstufung geht auf einen Beschluss der französischen Regierung zurück, die in Absprache ...

Freitag, 26. Feb 2021, 8:09 Uhr 28 Kommentare 28
iPhone 12 mini und iPhone 12 betroffen

iPhone defekt? Apple-Tauschgeräte sollen seltener werden

Wer bei Apple schon mal mit einem defekten iPhone vorstellig geworden ist, kennt das Prozedere, das nach vorheriger Terminabsprache in den Deutschland-Filialen des Konzerns durchlaufen werden musste: Nach Schilderung des Defekts und anschließender Inaugenscheinnahme durch den freundlichen Apple-Mitarbeiter, griff dieser in der überwiegenden Anzahl der Fälle in das Regal mit den Austauschgeräten und zauberte hier ein baugleiches, ...

Donnerstag, 18. Feb 2021, 14:17 Uhr 31 Kommentare 31
Apple prüft auf zertifizierte Teile

iPhone: iOS 14.4 warnt bei falschen Kamera-Ersatzteilen

Mit einem neuem Warnhinweis dürfte Apple für Unmut bei unabhängigen Reparaturdienstleistern sorgen. Das iPhone warnt jetzt, wenn bei einer Kamera-Reparatur keine Originalteile verbaut wurden. Für Anwender sollte die seit dem Update auf iOS 14.4 mögliche Meldung allerdings von Vorteil sein, lässt sich auf diese Weise ein Stück weit nachvollziehen, dass bei einer Reparatur alles mit rechten Dingen ...

Donnerstag, 28. Jan 2021, 16:43 Uhr 26 Kommentare 26
Akku, Display und Kamera

Nach Teiletausch: Software blockiert iPhone 12-Reparaturen

Die aktuelle iPhone 12-Familie scheint sich Drittanbieter-Reparaturen noch massiver zu widersetzen als vorangegangene Geräte-Generation. Dies merken die Reparaturservice-Experten von iFixit jetzt an und ergänzen damit den eher oberflächlichen Bericht der deutschen Kollegen von iDoc – ifun.de berichtete . So hat das Team der amerikanischen Smartphone-Schrauber jetzt festgestellt, dass die neuen Geräte völlig unvorhersehbar auf den Austausch einzelner Komponenten durch identische Bauteile ...

Freitag, 30. Okt 2020, 12:04 Uhr 72 Kommentare 72
Apple aktualisiert Preislisten

iPhone 12 und iPhone 12 Pro: Reparaturkosten auf Niveau des Vorjahres

Mit Blick auf den bevorstehen Verkaufsstart der neuen iPhone-Modelle könnt ihr euch schon mal darüber informieren, welche Kosten anfallen , wenn Apples Garantie nicht greift. Bislang teilt Apple diese Preise allerdings nur für das iPhone 12 Pro und das iPhone 12 mit, die Reparaturkosten für die später in den Markt startenden Modelle iPhone 12 mini und iPhone 12 Pro Max ...

Mittwoch, 21. Okt 2020, 7:32 Uhr 17 Kommentare 17
Ohne Terminpflicht in 425 Filialen

iPhone-Sofortreparaturen: MediaMarkt, Saturn und Apple kooperieren

Anfang Juni startete Apple das sogenannte „Programm für unabhängige Reparaturanbieter“ in Deutschland und etablierte damit auch hierzulande, das in den USA erfolgreich gestartete Partnerprogramm für externe Service-Anbieter. In Amerika war das Programm bereits im Herbst 2019 angelaufen . Teilnehmende Service-Dienstleister werden seitdem mit Original-Ersatzteilen, Service-Handbüchern und Spezialwerkzeugen versorgt, um die gängigsten iPhone-Reparaturen in Eigenregie durchführen zu können. Ein Schritt, mit ...

Montag, 05. Okt 2020, 14:00 Uhr 48 Kommentare 48
Zertifizierte iPhone-Reparaturen

Apples „Programm für unabhängige Reparaturanbieter“ startet in Deutschland

Apple will sein Programm für unabhängige Reparaturpartner weiter ausbauen. Künftig sollen Betreiber von freien Reparaturbetrieben nicht nur in den USA, sondern auch in Europa und Kanada die Möglichkeit haben, mit Apples Segen und Unterstützung iPhone-Reparaturen durchzuführen. Die Voraussetzungen für die Teilnahme an Apples Programm für unabhängige Reparaturanbieter sind in Deutschland identisch mit den bereits vergangenen Herbst angekündigten Vorgaben für die USA. Es ...

Mittwoch, 08. Jul 2020, 14:47 Uhr 32 Kommentare 32
Deutsche Anleitungen bei ifixit

Apple Watch selbst reparieren: Anspruchsvoll aber machbar

Die Apple Watch selbst reparieren? Das ist aufgrund der kompakten Größe der Uhr nochmal eine Runde anspruchsvoller, als ein iPhone zu zerlegen. Wer es dennoch wagt, findet bei ifixit ausführliche Anleitungen , und die mittlerweile auch in deutscher Sprache. Grundsätzlich wäre beispielsweise ein Akku-Tausch bei der Uhr im Bereich des Möglichen. Die passenden Ersatz-Akkus bekommt ihr unter anderem bei eBay. Bevor ...

Donnerstag, 04. Jun 2020, 17:37 Uhr 26 Kommentare 26
Reparierte Geräte sitzen teils fest

Apple Deutschland informiert zur Apple-Store-Schließung

Vor einer Woche haben wir auf die in den USA veröffentlichten Infos zur Schließung der Apple Stores hingewiesen. Mittlerweile lassen sich die Fragen und Antworten auch offiziell übersetzt auf der deutschen Apple-Webseite nachlesen. Mit einer wichtigen Ergänzung: Wer sein Apple-Gerät vor der Schließung nicht mehr abholen konnte, muss warten, bis der betreffende Apple Store wieder öffnet. Ein konkretes Datum für die Wiedereröffnung kann Apple ...

Montag, 23. Mrz 2020, 7:16 Uhr 19 Kommentare 19
Nachhaltigere Elektrogeräte gefordert

EU-Aktionsplan sieht „Recht auf Reparatur“ vor

In einem neuen „EU-Aktionsplan für die Kreislaufwirtschaft“ soll unter anderem ein „Recht auf Reparatur“ verankert werden. Die EU-Kommission will damit die Rechtsansprüche der Verbraucher gegenüber Herstellern weiter stärken. Der Entwurf für den Aktionsplan kursiert bereits in Medienkreisen und soll am morgigen Dienstag vorgestellt werden. Unter anderem zitiert die Wirtschaftswoche aus dem Dokument. Dem zufolge will die EU-Kommission das ...

Montag, 09. Mrz 2020, 11:51 Uhr 45 Kommentare 45
Vor-Ort-Service mit externem Partner

Apple bietet in den USA iPhone-Reparaturen zuhause an

Apple bietet jetzt in mehreren amerikanischen Städten einen Vor-Ort-Service für iPhone-Reparaturen an. Die Dienstleistung lässt sich direkt über Apples Support-Webseite buchen. Apple realisiert das Angebot in Kooperation mit dem externen Dienstleiter „Go Tech Services“, begrenzt die Verfügbarkeit allerdings nicht nur regional, sondern auch ausschließlich auf das iPhone. Besitzer anderer Apple-Geräte müssen sich mit den Standard-Optionen begnügen, also einen Apple ...

Dienstag, 04. Feb 2020, 9:29 Uhr 13 Kommentare 13
iCloud-Backup erstellen und zurückspielen

Backup, Reparatur, Slofies: Neue Videos von Apple Deutschland

Der offizielle YouTube-Kanal von Apple Deutschland hat heute fünf neue Videos veröffentlicht, die sich an hiesige Apple-Nutzer richten. Neben vier Support-Filmen, die Basis-Wissen auffrischen, tanz das Slofies-Filmchen dabei etwas aus der Reihe. Slofies, Apples Portmanteau aus Selfies und Slow-Motion, bezeichnet mit der Frontkamera des iPhone 11 aufgenommene Selfie-Videos im Zeitlupenmodus, die Apple zu gern popularisieren würde. Das jetzt ...

Montag, 13. Jan 2020, 15:45 Uhr 14 Kommentare 14
ifixit hat das Skalpell angesetzt

AirPods Pro zerlegt: Viel Klebstoff und deutsche Akkus

ifixit hat die AirPods Pro zerlegt und wir nehmen die Antwort auf die wichtigste Frage gleich vorweg: Die neuen Pro-Ohrhörer von Apple lassen sich kaum besser reparieren als die Standard-AirPods. Ein paar von ifixit ans Tageslicht beförderte Details sind dennoch erwähnenswert. So sind die Ohrhörer zwar wieder verklebt und deswegen nicht reparierbar, es scheint jedoch, als habe Apple ...

Donnerstag, 31. Okt 2019, 12:59 Uhr 76 Kommentare 76
109 Euro für das Ladecase

AirPods Pro im Video: Verlust und Service werden teurer

Einen Tag vor dem offiziellen Verkaufsstart der neuen Apple-Kopfhörer stehen nun auch die hiesigen Service-Preise der AirPods Pro fest. Diese fallen, entsprechend dem teureren Verkaufspreis, etwas höher als bei den bereits bislang erhältlichen AirPods aus. Erfreulich: Die Kosten für den Batterieservice bleiben bei 55 Euro pro Stecker bzw. Case und liegen damit weiterhin auf dem Niveau der klassischen AirPods. Die Gebühr ...

Dienstag, 29. Okt 2019, 14:09 Uhr 100 Kommentare 100
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