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Stilles Reparatur-Programm

Apple Watch: Kulante Reparatur-Regelung für defekte Gehäuse

Langjährige ifun.de-Leser werden sich noch an die ersten Nutzerberichte über defekte Gehäuseböden der Apple Watch erinnern, die vor allem bei der ersten Generation der Computeruhr aus Cupertino beobachtet werden konnten. Die erste deutsche Wortmeldung zum Thema konnten wir euch im September 2015 präsentieren . ifun.de-Leser Marco war damals betroffen und beschrieb die sich lösende Rückseite seiner Apple Watch folgendermaßen: Heute ...

Dienstag, 11. Jul 2017, 16:04 Uhr 34 Kommentare 34
Reparatur-Statistik

Sturz und Wasser beim iPhone 7 Plus für die Hälfte aller Schäden verantwortlich

Clickrepair spannt ein deutschlandweites Netz von Handy-Reparaturbetrieben und hat dementsprechend Zugriff auf interessante Datensammlungen rund um Smartphone-Schäden. Einer aktuellen Veröffentlichung lässt sich entnehmen, dass iPhone-Besitzer vergleichsweise selten mit technischen Problemen zu kämpfen haben, Wasserschäden aber auch den 7er-Modellen regelmäßig zusetzen. Denn auch wenn die aktuellen iPhone-Modelle gerne als „wasserdicht“ bezeichnet werden, offiziell sind die Geräte nur „vor Spritzwasser ...

Mittwoch, 14. Jun 2017, 16:47 Uhr 44 Kommentare 44
Nach Preiserhöhungen

Display-Tausch überall: Apple stattet Einzelhändler mit Reparatur-Werkzeugen aus

Um die Warteschlangen in den eigenen Filial-Geschäften zu verkürzen und besser auf die Nachfrage am Markt reagieren zu können hat Apple damit begonnen , ausgewählte Einzelhandelspartner und Reparatur-Anbieter mit speziellen Werkzeugen zu versorgen, die sich unter anderem um den Display-Tausch aktueller iPhone-Modelle kümmern. Apples Kalibriermaschine | Bild: VICE Nach Angaben der Nachrichtenagentur Reuters will Apple seine Kalibriergeräte noch bis Ende des Jahres bei über 400 autorisierten ...

Donnerstag, 08. Jun 2017, 8:10 Uhr 12 Kommentare 12
iPhone 4s betroffen

240 statt 180 Euro: Apple erhöht iPhone-Reparaturkosten erneut

Knapp zwei Monate nachdem Apple die Batterieservice- und Austausch-Preise der AirPods anzog und gleichzeitig die Kosten für iPhone-Displays und die hauseigenen Reparatur-Pauschalen erhöhte – ifun.de berichtete – hat das Unternehmen nun erneut an der Preisschraube gedreht. Unverändert: Die Service-Preise der AirPods Diesmal sind von der Erhöhung der Service-Gebühren jedoch nicht alle Geräte-Generationen sondern in erster Linie das iPhone 4s ...

Dienstag, 16. Mai 2017, 17:10 Uhr 56 Kommentare 56
Seit April 2014 aktiv

An/Aus-Taste beim iPhone 5: Apple beendet Reparatur-Programm

Drei Jahre nach der Einführung eines offiziellen Austauschprogramms hat Apple die Reparatur-Aktion für die Standby-Taste des iPhone 5 jetzt beendet. Das Ende April 2014 angekündigte und zwischenzeitlich bereits einmal verlängerte Austauschprogramm für die sechste iPhone-Generation startete am 5. Mai 2014 auch hierzulande und bot Nutzern des iPhone 5 den kostenfreien Austausch der Standby-Taste an. Apple widmete sich ...

Montag, 15. Mai 2017, 8:44 Uhr 6 Kommentare 6
Durchschnittspreis bei 95 Euro

Smartphone-Reparaturen: Teuer in Hamburg, billig in Köln

Der Reparatur-Marktplatz Clickrepair hat einen Blick auf die regionalen Preisunterschiede bei Smartphone-Reparaturen geworfen und dazu die Reparaturdaten der letzten 12 Monaten von über 400 Handywerkstätten analysiert. Die Ergebnisse: Der Durchschnittspreis einer Handy-Reparatur liegt bei 95 Euro bundesweit – für eine Displayreparatur bei 150 Euro. Bei über 70 Prozent der Service-Fälle handelt es sich um Displayschäden, fast 10 ...

Dienstag, 09. Mai 2017, 8:44 Uhr 15 Kommentare 15
Freiwillige Garantieverlängerung

Apple Watch: Apple reagiert auf „Bläh-Akkus“ der ersten Generation

In einer Service-Notiz vom Freitag ist Apples erstmals auf die vereinzelt veröffentlichten Problemberichte früher Apple Watch-Käufer eingegangen, die unter anderem im offiziellen Support-Forum Cupertinos auf einen Fertigungsfehler des integrierten Akkus ihrer Computeruhr aufmerksam gemacht haben . Aus dem Apple-Forum: Erste Anwender zeigen defekte Akkus So kann sich der Akku bei Uhren der ersten Generation unter Umständen leicht aufblähen und ...

Dienstag, 02. Mai 2017, 12:24 Uhr 30 Kommentare 30
Per Software deaktiviert

iPhone 7 im Video: Home-Taste nach Tausch ohne Funktion

Ihr erinnert euch an das sogenannte „Right to Repair“? Bei dem „Recht auf Reparatur“ handelt es sich um eine Gesetzesnovelle die derzeit in den USA debattiert wird. Genauer gesagt: Von den Gesetzgebern in Nebraska. Diese verhandeln seit Anfang des Jahres darüber, ob man Technik-Hersteller nicht dazu verpflichten sollte, ihren Kunden die Reparaturen bei Service-Dienstleistern ermöglichen zu müssen. ...

Montag, 10. Apr 2017, 18:39 Uhr 33 Kommentare 33
Sehr fragile Flexkabel

iPhone 7: Reparatur-Anbieter spricht von „Sollbruchstelle“

Der Berliner Reparatur-Anbieter iDoc meldet sich mit einer Beobachtung zur aktuellen iPhone-Generation zu Wort. Mit Verweis auf eigene Statistiken informiert uns der Service-Dienstleister über eine Auffälligkeit der im vergangenen Herbst vorgestellten und noch immer aktuellen Geräte-Generation. Anwender, die ihre Displays bereits in Eigenregie oder bei Drittanbietern getauscht hätten – keine Seltenheit, da der Eingriff deutlich preiswerter als Apples ...

Donnerstag, 06. Apr 2017, 16:55 Uhr 51 Kommentare 51
Tausch-Akkus im Angebot

iPhone-Ersatzteile bei Real

Was wäre eure erste Anlaufstelle, wenn ihr ein Ersatzteil für euer iPhone braucht? Vermutlich nicht das SB-Warenhaus Real, doch über dessen Onlineshop lassen sich mittlerweile auch diverse iPhone-Teile wie beispielsweise Austausch-Akkus bestellen. Real tritt damit in Konkurrenz zu den bislang wohl als Standardanlaufstellen für derartige Anfragen führenden Portalen Amazon und eBay. Wenngleich sich über die Qualität der dort angebotenen ...

Montag, 27. Mrz 2017, 12:14 Uhr 8 Kommentare 8
Auch AirPods betroffen

400€ pauschal: Apple erhöht iPhone-Reparaturkosten

Im Rahmen der am Dienstag präsentierten Produktneuvorstellungen hat Apple auch Teile seiner Webseite überarbeitet. Inzwischen steht fest: Das Unternehmen hat nicht nur seinen Sonderseite für Businesskunden und die Vorstellung der „Apple Distinguished Educators“ ( ADE ) erneuert, auch an den Reparaturkosten für Serviceleistungen wurde geschraubt. Header-Bilder: iFixit Einzel-AirPods werden teurer Unter anderem hat Apple die Pauschalpreise für die Serviceleistungen an den drahtlosen AirPods-Kopfhörern nach ...

Donnerstag, 23. Mrz 2017, 16:48 Uhr 96 Kommentare 96
Zurück zum Reparatur-Monopol

Apples mysteriöse „iPhone Kalibriermaschine“ [Update aus Deutschland]

Update von 19:30 Uhr Gerne ergänzen wir diesen Eintrag um die in unserem Posteingang aufgeschlagenen, erklärenden Worte eines deutschen Apple-Mitarbeiters. Dieser konnte inzwischen genug Erfahrungen mit der Kalibriermaschine sammeln um uns die Funktionsweise zu erklären. Apples Kalibriermaschine von innen | Bild: VICE Grob vereinfacht, versetzt die Box ein eingelegtes iPhone in einen vorübergehenden Wartungsmodus. Dieser lässt Änderungen am System zu, die sich im Normalbetrieb ...

Mittwoch, 15. Mrz 2017, 19:27 Uhr 35 Kommentare 35
Noch unbestätigt

Apple überdenkt AGB: Garantierhalt trotz Drittanbieter-Reparatur

Nach derzeit noch unbestätigten Angaben des Apple-Bloggers Joe Rossignol soll Cupertino seine strikten Richtlinien in Sachen Drittanbieter-Reparatur lockern und den Austausch defekter Displays durch Handywerkstätten zukünftig nicht mehr mit einem pauschalen Garantieverlust bestrafen. Apple soll die bevorstehende Änderung in einem internen Mitarbeiter-Memo angekündigt haben und unterstreicht: Garantieschäden, die nicht in Zusammenhang mit einem zuvor getauschten Geräte-Display stehen, sollen zukünftig ...

Montag, 27. Feb 2017, 9:17 Uhr 11 Kommentare 11
Ersatzteile für Endkunden

Recht auf Reparatur: Apple stellt sich quer

iPhone-Nutzer, die ein gebrochenes Geräte-Display nicht bei Apple, sondern bei einem günstigeren Drittanbieter reparieren lassen, schauen bei möglichen Folgeschäden – ganz gleich ob diese mit dem Display-Tausch zusammenhängen oder auch nicht – grundsätzlich in die Röhre. Verabschiedet sich ein halbes Jahr nach dem Besuch beim Handy-Doktor etwa die WLAN-Funktion des iPhones, lässt sich damit nicht mehr bei ...

Mittwoch, 15. Feb 2017, 16:33 Uhr 60 Kommentare 60
"Im Kleingedruckten"

Reparaturprogramm iPhone 6s: Akku-Tausch kann mit Kosten verbunden sein

Wenn euer iPhone 6s für einen Akku-Tausch im Rahmen von Apples Ende November gestarteten Reparaturprogramm qualifiziert ist, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass mit dem Ersatz keine Kosten verbunden sind. Apple behält sich vor, bei äußeren Schäden am Gerät eine Servicepauschale zu erheben. Konkret liest sich die Apple-Einschränkung diesbezüglich wie folgt: Wenn Ihr iPhone 6s Beschädigungen aufweist, die den Batterieaustausch ...

Mittwoch, 14. Dez 2016, 20:05 Uhr 71 Kommentare 71
iPhones aus zweiter Hand

Im Video: Amazons „zertifiziert und generalüberholt“ unter der Lupe

Der Berliner Reparatur-Dienstleister iDoc hat den Start der erst kürzlich von Amazon eingeführten Second-Hand-Abteilung „zertifiziert und generalüberholt“ zum Anlass genommen, sich ein Bild von der Qualität der hier angebotenen iPhone-Modelle zu machen und berichtet über seine ersten Eindrücke. So hat sich das iDoc-Team zwei „zertifizierte und generalüberholte“ iPhones über Amazon bestellt – ein iPhone 5s (Silber, 16 GB, ohne ...

Montag, 12. Dez 2016, 10:43 Uhr 18 Kommentare 18
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