Wirft man einen Blick auf die offizielle Facebook-Seite O2s , könnte man fast annehmen, die seit Tagen anhaltenden Mail-Probleme beträfen nur einen kleinen Nutzer-Kreis: Liebe Community, derzeit treten Einschränkungen in unserem Alice E-Mail-System auf. Dadurch ist für Nutzer, die aktiv eine Alice E-Mail-Adresse nutzen, das Senden und Empfangen von E-Mails nur bedingt möglich. Wir haben die Ursache aber bereits bei ... →

Der VoIP-Anbieter Sipgate bemüht sich mit regelmäßigen Blog-Aktualisierungen gerade um Schadensbegrenzung, hat jedoch ein riesiges Problem: Aufgrund der Eröffnung eines vorläufigen Insolvenzverfahrens gegen einen Rufnummern-Zulieferer sind die Rufnummern sämtlicher „ Sipgate ONE „-Kunden seit den frühen Morgenstunden nicht mehr erreichbar. Im Januar hatte Sipgate die neue Produkt-Linie ONE gestartet ( wir berichteten damals ) und das Bundle als intelligente Mobilfunkrufnummer beworden. Einmal registriert, stattete ... →

Die iOS-Anwendung „Instaquotes“ lieferte nach dem App Store-Download einen merkwürdigen Zusatz an die Rechner ihrer Kunden aus. Der Gratis-Download versteckte innerhalb des App-Paketes – mehr dazu hier – zwei bekannte Windows-Schädlinge, die von Microsofts „Security Essentials“ zwar als Viren erkannt und beseitigt wurden, dennoch nichts in der Tiefen einer IPA-Datei verloren haben. Im Payload-Ordner der App abgelegt, handelt es sich um die Dateien: ... →

Ein definiertes App-Limit gibt es auf dem iPhone eigentlich nicht. Zwar bietet iOS seinen Nutzern „nur“ 11 verschiedene Homescreen-Seiten an, findet über die Spotlight-Suche – links neben dem Startbildschirm – aber auch all jene Applikationen die weder auf den Homescreen-Seiten noch in den sichtbaren Ordnern gelistet sind. Wie das IT-Support-Unternehmen „ Midatlantic Consulting “ jetzt mitteilt, hat die aktuelle iOS 6 Beta ein ... →

Das gestern veröffentlichte Update für den WhatsApp Messenger (0,79 Euro) macht beim Gros der Nutzer massiv Probleme. Nach der Aktualisierung auf Version 2.8.1 lässt sich die App auf vielen Geräten nicht mehr starten. Abhilfe schafft in den meisten Fällen folgende Prozedur: Öffnet nach dem Crash der App die Multitaskingleiste (2 x Home-Taste drücken) und schließt die dort noch sichtbare ... →

Während alle in der Vergangenheit aufgetretenen Ausfällt des Apple-eigenen Onlineangebotes durchweg mit dem Status „Betroffene Nutzer:

DSL-Kunden der Telekom finden in der neu veröffentlichten App DSL Hilfe nicht nur die Bedienungsanleitungen für Speedport-Router, sondern auch Unterstützung bei der Fehlersuche. Zwar lässt sich die Leitung nicht vom iPhone aus analysieren, aber ihr könnt die von der Hotline bekannte Checkliste bei Vebindungsproblemen Schritt für Schritt abarbeiten und den Fehler so hoffentlich eingrenzen oder gar beheben. Ob die ... →

Als Ergänzung zu unserer gestern drüben auf ifun veröffentlichen Anleitung zur Beseitung der Fehlermeldung „Kaufen nicht möglich“ hier noch einmal der in diesem Zusammenhang angesprochene Lösungsvorschlag bei Problemen mit hängenden Downloads und der Statusmeldung „Warten“ bei der App-Installation auf iOS-Geräten. Falls ihr eine App neu gekauft habt oder Updates installieren wollt und unter den Symbolen der betreffenden Apps der Status „Warten“ angezeigt wird, ... →

In dem Support-Artikel #TS4242 widmet sich Apple jetzt den vereinzelt auftretenden Problemen bei der iPhone-Aktivierung über iTunes. Cupertinos Empfehlung: Spuckt iTunes die „Dein iPhone konnte nicht aktiviert werden“-Fehlermeldung aus – Ein Hinweis der vor allem nach einer kompletten Wiederherstellung oder bei der ersten Inbetriebnahme auftaucht – ist ein kompletter Neustart des eigenen Gerätes und der anschließende Sprung in den ... →

iOS 5.1, Apples aktuelles iPhone-Betriebssystem ist seit 12 Tagen verfügbar , hat zahlreiche kleine Änderungen an der iPhone-Benutzeroberfläche vorgenommen ( ifun.de berichtete ) und nicht zuletzt die Akku-Probleme der vergangenen Monate beseitigt . Unterm Strich ist iOS 5.1 eine empfehlenswerte Aktualisierung mit netten Feature-Neuzugängen und nur wenigen Stolperfallen. Zwei reproduzierbare Problem haben sich in den letzten Tagen jedoch herauskristallisiert. Zum einen hat das für ... →

Apple hat in Deutschland den Push-E-Mail-Service über iCloud vorübergehend eingestellt. Wie aus einem neu veröffentlichten Support-Dokument hervorgeht, geschieht dies in Konsequenz einer verlorenen Patentklage von Motorola . Als temporäre Lösung empfiehlt Apple bis auf weiteres, die E-Mail-Abfrage in Zeitintervallen zu aktivieren und teilt mit, dass das Motorola-Patent für ungültig gehalten wird und man daher Berufung einlege. Entsprechende Befürchtungen hatten wir bereits Anfang des Monats geäußert und in ... →

Insgesamt 22 Disco & Electro-Mixes stehen in der Gratis-Applikation „Radio Soulwax“ ( AppStore-Link ) zum Anhören und zum Herunterladen bereit. Die AppStore-Bewertungen sind voller Lobeshymnen, die Musikauswahl ist – natürlich geschmacksabhängig – wunderbar und der auf Vimeo hinterlegte Trailer zum Angebot durchaus ästhetisch. Die kostenlose App zum Auktions-Portal eBay ( AppStore-Link ) macht seit dem Wochenende Probleme und meldet sich immer ... →

Update: 12Uhr – Langsam scheinen sich Apples Server wieder auf den Normalbetrieb einzulassen. Europa ist wach und Apples Server laufen auf Hochtouren. Der Start der „iTunes Match“ Musik-Ablage (mehr dazu drüben auf ifun ) scheint aktuell für großflächige Login-Probleme zu sorgen und verhindert in vielen Fällen sowohl die Anmeldung im iTunes Store (sowohl mobil als auch am Desktop) sowie die ... →

Quasi über Nacht hat sich unsere eMail-Inbox mit zahlreichen Fehlermeldungen zur Zeitanzeige und zum GPS-Empfang des iPhones gefüllt. Zeitgleich dazu, hat Apple den Support-Artikel „iPhone oder iPod touch: Was ist zu tun, wenn die Zeitzone nicht festgelegt werden kann?“ aktualisiert. Christopher etwa schreibt uns: Hallo ifun.de. Nachdem ein Freund und ich das gleiche Problem mit der automatischen Uhrzeit-Einstellung des ... →

Allein diese , seit Mitte Oktober lebhaft geführte Diskussion in Apples offiziellem Hilfe-Forum versammelt bereit 435 Nutzer-Kommentare zum Thema – und ist nicht der einzige Anlaufpunkt für Betroffene. Immer mehr iPhone 4S-Nutzer beschreiben auch in unserem eMail-Briefkasten Audio-Aussetzer beim Telefonieren und während der Video-Aufnahme mit dem Gerät. Das Störgeräusch findet sich auf Youtube bereits zahlreich dokumentiert und kann etwa ... →

Die erste Softwareaktualisierung für iOS 5 – ein kleiner Sprung auf Version 5.0.1 – wurde mittlerweile in einer zweiten Vorabversion unter den registrierten iPhone-Entwickler verteilt und soll vor allem die in den letzten Tagen kritisierte Akku-Laufzeit des iPhones verbessern. Anhand erster Tests mit einem iPhone 4S konnten wir dem Update bereits gute Noten ausstellen. Die versprochene Verbesserung der Akku-Leistung macht sich ... →

Langjährige iPhone-Besitzer werden Apples Diagnose-Werkzeuge bereits kennen und vielleicht sogar schon mal ausprobiert haben. Der „FieldTest“ etwa, das im iPhone versteckte Menu zur Anzeige der Funkzellen-Informationen, der SIM-Karten Daten und der verfügbaren UMTS-Masten lässt sich mit Hilfe einer einfachen Tasten-Kombination aufrufen: Die Telefon-Applikation anwählen, *3001#12345#* wählen und den Ruf-Button drücken. Unabhängig von dem manuellen Start jedoch, erreichen uns zur ... →

In den letzten Tagen haben uns vermehrt E-Mails zu Push-Problemen unter iOS 5 erreicht. Die meisten Zuschriften beschränken sich auf Problemberichte den Push von Apples Mail-App betreffend, doch sind offensichtlich auch andere Applikationen wie beispielsweise Nachrichten-Apps betroffen. Bei Apple ist das Problem inzwischen bekannt, dies legt zumindest das folgende Zitat aus einem Support-Chat nahe (Danke Sven): Frage: ... →

Machen wir uns nichts vor. Die Akku-Kapazität des iPhone 4S steht der des iPhone 4 in nichts nach. Zwar gibt Apple der Batterie der 5. iPhone-Generation schlechtere Noten im Standby-Betrieb, der 100 Stunden-Unterschied sollte sich jedoch auf eine Apple-spezifische Rundungsrichtlinie zurückführen lassen, bei der grundsätzlich immer bis zur nächsten vollen Hunderterstelle ab- bzw. aufgerundet wird. Wir jedenfalls fühlen uns mit ... →

Mit einer kurzen Stellungnahme hat die Telekom jetzt die gestern angesprochenen Netzprobleme beim iPhone 4S-Einsatz im eigenen Netz bestätigt und empfiehlt zur provisorische Problemlösung die auch von uns angeratene Deaktivierung der SIM-PIN. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung bietet dieses PDF . In der vom Telekom Service-Team verfassten Notiz heißt es: Zurzeit kommt es vermehrt zu Anfragen von Kunden, die Netzprobleme (Abbrüche, Degradierung, SMS-Versand) bei der Nutzung ihres ... →