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Bank will zukünftig besser agieren

N26-Gründer: „Wir antworten innerhalb von 30 Sekunden“

Berichte über Betrugsfälle bei der Online-Bank N26 sorgen gerade für medialen Wirbel. Wohl um die Wogen zu glätten, hat sich der sonst nur schwer erreichbare Firmengründer Valentin Stalf auf ein Interview mit dem Magazin t3n eingelassen. Der Tenor: Eine Verkettung unglücklicher Zufälle. Auf die schlechte Informationspolitik und die fehlende telefonische Kontaktmöglichkeit in dem aktuell die Runde machenden Betrugsfall angesprochen, antwortet Stalf nur ausweichend. Man versuche stets, ...

Freitag, 29. Mrz 2019, 10:33 Uhr 147 Kommentare 147
80.000 Euro verschwinden spurlos

Konto-Grusel bei N26: Im Ernstfall ohne Ansprechpartner

ifun.de-Leser Ben hat uns mit einer Leseempfehlung versorgt, die wir direkt an euch durchreichen wollen. Vor allem Kunden der Smartphone-Bank N26 sollten sich den Artikel „Einem N26-Kunden werden 80.000 Euro gestohlen – und die Bank ist überfordert“ von Caspar Tobias Schlenk zu Gemüte führen. Grob zusammengefasst, erinnert Schlenk mit mehreren Negativbeispielen daran, dass N26 erst kürzlich den hauseigenen Telefonservice eingestellt hat ...

Donnerstag, 28. Mrz 2019, 11:09 Uhr 221 Kommentare 221
Premiere in Deutschland

Apple-Pay-Kunden bekommen bei Adidas 20% Rabatt

Die regelmäßigen Cashback-Angebote von Boon sind uns mittlerweile wohl bekannt. Heute startet nun die erste Werbeaktion für alle Kunden. Apple-Pay-Nutzer bekommen auf ihre Einkäufe bei Adidas 20 Prozent Rabatt. Die Rabattaktion läuft von heute bis einschließlich 6. März und verspricht bei jedem Einkauf über die Adidas-App einen Preisabzug von 20 Prozent. Auf die Möglichkeit der Mehrfachnutzung wird ausdrücklich hingewiesen. In ...

Donnerstag, 28. Feb 2019, 17:39 Uhr 37 Kommentare 37
Mangelhafte Kommunikation

Konten plötzlich gesperrt: N26 entschuldigt sich

Mit einem englischsprachigen Eintrag auf dem Kurznachrichten-Portal Twitter hat sich die Smartphone-Bank N26 für ihre schlechte Erreichbarkeit und unzureichende Kommunikation entschuldigt, die in den zurückliegenden Tagen von mehreren Anwendern kritisiert worden war, deren Kontos zum Monatswechsel gesperrt wurden. N26 hatte betroffene Anwender per Push-Nachricht und anschließender Mitteilung darauf hingewiesen, dass ihre Konten im Rahmen einer „Routineüberprüfung“ gesperrt wurden – ...

Freitag, 02. Nov 2018, 13:59 Uhr 123 Kommentare 123
Bank als Versicherungsvertreter

N26 Business Black: Vor allem Versicherungen

N26 Business Black . Was die Berliner N26-Bank heute als „Premium-Konto für Freiberufler und Selbstständige“ vorstellt, ist bei genauerer Betrachtung nicht viel mehr als das bereits seit April 2017 angebotenen Geschäftskonto mit einem zusätzlichen Blumenstrauß an bunt durcheinander gewürfelten Versicherungen der Allianz. Die hippe „Smartphone Bank“ aus der Berliner Stadtmitte folgt mit dem Ausbau des Geschäftskunden-Angebotes heute ihrem bereits im Privatkundenbereich etablierten Produkt-Portfolio ...

Mittwoch, 05. Sep 2018, 12:00 Uhr 78 Kommentare 78
Vereinfachte Finanzverwaltung mit "Spaces"

N26 führt Drag-and-Drop-Unterkonten ein

Die Online-Bank N26 bietet mit „Spaces“ die Möglichkeit, verschiedene Bereiche für die Aufbewahrung und Verwaltung des persönlichen Guthabens zu erstellen. Das Geld kann zwischen diesen Bereichen dann per Drag’n’Drop verschoben werden. Allerdings bleiben wesentliche Zahlungsfunktionen dabei weiterhin auf das Hauptkonto beschränkt, die Spaces sollen als zusätzliche Verwaltungsfunktion lediglich für mehr Überblick sorgen. Die Anzahl dieser Unterkonten ist abhängig ...

Dienstag, 07. Aug 2018, 10:20 Uhr 81 Kommentare 81
18 Gramm Edelstahl im Geldbeutel

App-Bank N26 bietet „Premium-Kreditkarte“ Metal für alle Kunden an

N26 bietet seine Premium-Kreditkarte „ Metal “ beginnend Dienstag nächster Woche für alle Kunden an. Zuvor war die Metal-Mitgliedschaft dem Anbieter zufolge nur für ausgewählte Kunden verfügbar. Die damit verbundenen Monatsgebühren in Höhe von 16,90 Euro dürften allerdings auch in Zukunft ein Stück weit Exklusivität garantieren. Aushängeschild des Angebots ist die aus Edelstahl gefertigte N26 Metal Karte mit eingravierten ...

Donnerstag, 14. Jun 2018, 11:44 Uhr 58 Kommentare 58
180 Euro für 12 Monate Metal

iPhone-Bank N26 jetzt mit Metal-Konto: Monatsgebühren für Werbung

Die iPhone-Bank N26 bietet ihren Anwendern seit dem letzten Update der N26-Applikation nun das Premium-Girokonto N26 Metal an und erweitert damit ihr Portfolio auf drei Girokonten. Neben dem nach wie vor kostenlosen Standardzugang und dem im Oktober 2016 eingeführten 6-Euro-Konto „N26 Black“, das die Mastercard mit einem Versicherungspaket der Allianz kombiniert, wird N26 Metal fortan für 14,90 Euro pro Monat angeboten. Verglichen mit ...

Freitag, 15. Dez 2017, 18:08 Uhr 111 Kommentare 111
Prepaid-Kreditkarte

N26 weitet Apple-Pay-Unterstützung auf Spanien, Italien und Finnland aus

N26 unterstützt jetzt auch in Spanien, Italien und Finnland Apple Pay. Die im Sommer angekündigte Ausweitung bringt allerdings wie schon der N26-Sprung nach Frankreich letzten Monat keine direkten Vorteile für deutsche Kunden der Online-Bank. Ausschlaggebend für die Verfügbarkeit von Apple Pay ist ja stets das Land, in dem das Konto eröffnet und die Kreditkarte ausgegeben wurde. Daher könnt ...

Dienstag, 14. Nov 2017, 10:20 Uhr 45 Kommentare 45
Keine Hintertür

N26 unterstützt Apple Pay in Frankreich, jedoch nicht für deutsche Kunden

Wie erwartet ist Apple Pay seit heute auch in Dänemark, Schweden, Finnland und den Arabischen Emiraten verfügbar. Damit kann man in 21 Ländern weltweit seine Einkäufe mit dem iPhone oder der Apple Watch bezahlen. Zeitgleich mit der Ausweitung von Apple Pay teilt die Online-Bank N26 mit, dass Apple Pay in Frankreich nun auch für N26-Kunden verfügbar ist. Der ...

Dienstag, 24. Okt 2017, 18:20 Uhr 59 Kommentare 59
Umständliche Onlinezahlung

Augenwischerei: N26 verspricht mehr Sicherheit mit 3D Secure

Immer wieder nett, wie uns Kreditkartenanbieter Maßnahmen zur Begrenzung ihres eigenen Risikos als positives Feature verkaufen. Neuestes Beispiel ist die Integration von „3D Secure“ (3DS) in die Banking-App N26 als Funktion, die „Zahlungen noch sicherer macht“. Wir erinnern uns: Es gab Zeiten, da war die Kreditkarte tatsächlich ein flexibles und einfaches Zahlungsmittel. Beim Online-Kauf hat die Eingabe des Sicherheits-Codes als Bestätigung genügt ...

Dienstag, 25. Jul 2017, 9:43 Uhr 44 Kommentare 44
Versicherung, Strom und Kredite

Outbank und N26 wollen an Vertragsabschlüssen mitverdienen

Nachdem Outbank letzten Monat eingestehen musste, dass man sich mit dem Verkauf von Pro-Lizenzen nicht über Wasser halten kann, startet der Anbieter von Banking-Software mit dem heute veröffentlichten Update seiner Anwendungen für iOS und Mac einen neuen Versuch. Künftig sollen Mittlerprovisionen für die unterschiedlichsten Dienstleistungen von Versicherungen bis hin zu Krediten, Strom- und Gasverträgen die nötigen Finanzen in ...

Mittwoch, 12. Jul 2017, 18:17 Uhr 43 Kommentare 43
Kooperation mit Clark

N26 Insurance: Mobile Bank will Versicherungsservice anbieten

Die mobile Bank N26 bietet unter der Bezeichnung „N26 Insurance“ künftig auch einen digitalen Versicherungsservice an. In Kooperation mit dem Versicherungsunternehmen Clark soll die N26-App zur „One-Stop-Anwendung für alle finanziellen Angelegenheiten“ werden. N26-Kunden sollen künftig die Möglichkeit haben, all ihre Versicherungsangelegenheiten über die App zu verwalten. Dazu zählt auch die Anmeldung von Schäden oder sonstige Kommunikation mit dem ...

Montag, 26. Jun 2017, 12:16 Uhr 34 Kommentare 34
Steuer ID bis 30 Juni.

„iPhone-Bank“ N26 erfragt Steuer-Informationen

Kunden der „iPhone-Bank“ N26 sehen sich zur Stunde erneut mit unerwarteten Schreiben des Anbieters konfrontiert. Wie mehrere ifun.de-Leser berichten, versenden die Berliner Macher der Banking-App seit der vergangenen Woche E-Mail-Aufforderungen an ihre Bestandskunden, dem Unternehmen die persönliche Steuer ID mitzuteilen. Eine Routine-Aufforderung, die nach den Querelen der letzten Wochen jedoch vor allem skeptische Nutzer-Reaktionen auslöst. Wir erinnern ...

Dienstag, 13. Jun 2017, 13:53 Uhr 64 Kommentare 64
Mastercard bleibt kostenlos

N26: Ab heute 2 Euro Gebühren pro Maestro-Abhebung

N26-Kunden, die bislang ihre Maestro-Karte für Bargeldabhebungen nutzen, stellen sich besser um. Von heute an fällt pro Abhebung mit der Maestro-Karte an Bargeldautomaten weltweit eine Gebühr von jeweils 2 Euro an. Uns erreichen etliche teils verärgerte E-Mails zu diesem Thema, wobei das Ganze nicht überraschend kommt. Das Unternehmen weist in seiner Preisliste bereits seit einiger Zeit auf diese ...

Mittwoch, 07. Jun 2017, 12:08 Uhr 54 Kommentare 54
"Fehler in der Mahnsoftware"

Wirecard verschickt irrtümlich Mahnschreiben an N26-Kunden

Kunden der „iPhone-Bank“ N26 haben zum Teil Mahnscheiben erhalten, in denen eine Anwaltskanzlei im Auftrag des ehemaligen N26-Partners Wirecard Forderungen wegen nicht ausgeglichener Minusbeträge auf alten „Number26“-Girokonten stellt. Zusätzlich zu einem offenbar fiktiven Sollsaldo wird darin die Zahlung von Bearbeitungskosten und Anwaltsgebühren binnen zweiwöchiger Frist gefordert. Diese Schreiben sind laut unseren Erkenntnissen durch einen Softwarefehler entstanden und die Forderungen ...

Mittwoch, 24. Mai 2017, 14:32 Uhr 25 Kommentare 25
Provisionen für Vermittlungen

iPhone-Bank N26: Sparprodukte folgen auf Versicherungen und Kredite

Knapp einen Monat nachdem die iPhone-Bank N26 ihr Portfolio erweitert hat und nicht mehr nur das Privatkunden-Konto und die von einer Zusatz-Versicherung flankierte Premium-Variante sondern auch ein Geschäftskunden-Konto anbietet, rollt das Unternehmen nun die ersten Sparprodukte aus. In Kooperation mit dem Online-Zinsportal WeltSparen bietet N26 ab sofort N26 Savings an – Festgeld mit Zinsen von maximal 1,48 Prozent und ...

Mittwoch, 10. Mai 2017, 17:51 Uhr 32 Kommentare 32
N26 Credit

Smartphone-Bank N26: Kredite bis 25.000 Euro als „In-App-Kauf“

Die Smartphone-Bank N26 bietet ihre Nutzern ab sofort Konsumentenkredite zwischen 1.000 und 25.000 Euro mit einer Laufzeit von ein bis fünf Jahren an, die sich direkt auf dem iPhone beauftragen lassen – die Zinsen bewegen sich dabei zwischen 2,95% und 7,5% pro Jahr. Nach Angaben des Unternehmens läuft die obligatorische Bonitätsprüfung dabei vollautomatisiert im Hintergrund ab. Nutzer, die sich mit Hilfe ...

Montag, 06. Feb 2017, 9:57 Uhr 76 Kommentare 76
Kunden werden schubweise benachrichtigt

N26 stellt auf eigene Banklizenz um

Die „iPhone-Bank“ N26 vollzieht in den nächsten Tagen den bereits länger angekündigten Wandel in eine eigenständige Bank. Bislang war für die Bankgeschäfte der Kooperationspartner Wirecard verantwortlich, mit der mittlerweile an N26 ausgegebenen Banklizenz kann das Unternehmen nun als eigenständige Bank mit erweitertem Produktportfolio auftreten. Bestandskunden werden über Umstellung nach und nach per E-Mail benachrichtigt. Sobald die Freischaltung erfolgt ...

Freitag, 04. Nov 2016, 8:13 Uhr 87 Kommentare 87
iPhone-Banking

Kontoticker-Apps der Sparkassen informieren per Push über Giro-Umsätze

Die Hamburger Sparkasse und die Tochter der Frankfurter Sparkasse 1822direkt bieten als erste Institute des Sparkassen-Netzwerks ihren Kunden die Möglichkeit, sich per Push-Nachricht über Umsätze auf ihren Giro-Konten informieren zu lassen. Sowohl die App der HaSpa als auch die App der 1822direkt haben eine Erweiterung für die Apple Watch im Schlepptau und informieren den Anbietern zufolge nahezu in Echtzeit über Kontobewegungen. Der Nutzer ...

Mittwoch, 05. Okt 2016, 17:04 Uhr 25 Kommentare 25
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