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Massive Störungen im Mobilfunknetz der Telekom

UPDATE// Die Störung scheint behoben. //ENDE UPDATE Guten Morgen. Damit ihr euer iPhone heute früh nicht gleich gegen die Wand werft hoffen wir, dass ihr diese Meldung über WLAN bekommt. Die Telekom hat im Moment offenbar einen größeren Netzausfall. Mit Blick auf die Kommentare von unseren Lesern und die Aussagen bei Telekom Hilft scheint bereits seit den frühen Morgenstunden ...

Samstag, 11. Jun 2016, 8:59 Uhr 179 Kommentare 179
   

Scanbot: Gutscheincode schaltet Premium-Funktionen frei

Eine schnelle Erinnerung für all jene iPhone-Nutzer, die bislang noch nicht von der im September gestarteten Telekom-Aktion Gebrauch gemacht haben, mit der sich die Premium-Funktionen der iOS-Applikation Scanbot freischalten ließen. Die entsprechende Sonderseite – Danke Martin – ist noch immer erreichbar. Vom iPhone aus aufgerufen lässt sich hier ein Scanbot-Gutschein in der bereits installierten App einlösen, der euch den sonst angebotenen In-App-Kauf gratis freischaltet. Mit ...

Dienstag, 07. Jun 2016, 12:28 Uhr 54 Kommentare 54
   

VoLTE im Ausland: Vorsicht bleibt geboten

Die Düsseldorfer von Vodafone gehörten hierzulande zu den VoLTE-Vorreiter. Bereits im vergangenen Jahr schaltete Vodafone das Feature für den schnelleren Verbindungsaufbau bei Gesprächen über das LTE-Netz frei. Doch die Aufschaltung der VoLTE-Option ging nicht ohne Anlaufschwierigkeiten über die Bühne. Eines der Probleme im vergangenen Sommer: Unter Umständen konnte ein iPhone mit aktiver VoLTE-Funktion in Kombination mit iOS 8.4 zusätzliche ...

Montag, 06. Jun 2016, 9:13 Uhr 16 Kommentare 16
   

MagentaSERVICE: Telekom startet neue Kundencenter-App

Der Bonner Netzbetreiber nutzt den ersten Donnerstag im laufenden Monat zur Veröffentlichung seiner runderneuten Service-Applikation MagentaSERVICE . Die Universal-App für iPhone und iPad wurde bislang unter dem Namen Telekom Kundencenter angeboten und richtet sich an Nutzer, die über laufende Mobilfunk- und Festnetz-Verträge bei der Telekom verfügen. Sie haben Fragen zu einem persönlichen Anliegen oder wünschen sich Beratung zu ...

Donnerstag, 02. Jun 2016, 16:40 Uhr 30 Kommentare 30
   

Spotify: Telekom bestätigt erhöhte Datennutzung

Nachtrag zu unserem Spotify-Artikel vom Vormittag. Mittlerweile hat die Deutsche Telekom Abrechnungsprobleme beim Einsatz der Spotify-Applikation im eigenen Netz eingeräumt. Ein Unternehmenssprecher bestätigte ifun.de gegenüber die Anrechnung des verursachten Traffics auf das persönliche Datenvolumen. Momentan arbeitet das Unternehmen an der Wiederherstellung der gewohnten Funktion. Ein Telekom-Sprecher erklärt: Spotify hat zum Wochenende vereinzelt neue IP-Adressen eingesetzt und uns diese nicht ...

Montag, 23. Mai 2016, 14:05 Uhr 12 Kommentare 12
Update

Spotify: Telekom-Kunden beklagen Anstieg der Datennutzung

Update 14:00 Uhr: Die hat die Abrechnungsproblematik bestätigt . Original-Artikel: Bevor wir das vierzehnte Kapitel in der unendlichen Partnerschafts-Geschichte „Spotify und die Deutsche Telekom“ auklappen, fassen wir die bisherigen Ereignisse vielleicht noch mal kurz zusammen. Die Links zu den ausführlichen Artikeln haben wir unten eingebettet. Also, blicken wir zurück auf den Dezember 2012 . Vor etwas mehr als drei Jahren starteten die ...

Montag, 23. Mai 2016, 12:03 Uhr 29 Kommentare 29
iOS 9.3.2 und LTE

Telekom-Kunden von Netzproblemen und Verbindungsabbrüchen geplagt

Abgesehen von den massiven Start-Problemen auf dem iPad Pro und vereinzelten Rückmeldungen frisch gebackener iPhone SE-Besitzer, die trotz der Aktualisierung noch immer mit Bluetooth-Aussetzern ihrer Freisprechanlage zu kämpfen haben, ist die Ausgabe der iOS-Version 9.3.2 relativ glimpflich über die Bühne gegangen. Zumindest bei der überwiegenden Mehrheit der iPhone-Nutzer. Im Netz der Telekom sind seit der Aktualisierung jedoch Probleme zu beobachten. So berichten zahlreich ...

Donnerstag, 19. Mai 2016, 16:10 Uhr 57 Kommentare 57
   

Der „Telekom Megadeal“ heißt bei o2 jetzt „Mehr des Monats“

Wir kennen das Konzept von der Telekom: Unter der Marketing-Bezeichnung „ Mega-Deal der Woche “ bewirbt der Bonner Netzbetreiber seit Monaten die Service- und Software-Angebote ausgewählter Kooperationspartner und offeriert seinen Vertragskunden so in regelmäßigen Abständen preisreduzierte Shopping-Angebote. Mal mehr, mal weniger attraktiv. In den vergangenen Monaten hat die Telekom ihren Megadeal etwa zum Pushen der Airbnb-Platform für Ferienunterkünfte genutzt, reduzierte ...

Montag, 02. Mai 2016, 13:07 Uhr 6 Kommentare 6
   

„Tut uns leid“ – Telekom entschuldigt sich für Smart Home-Ausfall

Mit einer E-Mail an die zahlenden Nutzer des hauseigenen Smart Home-Angebotes hat die Telekom jetzt auf die Verbindungsfehler der vergangenen Woche reagiert und entschuldigt sich bei betroffenen Anwendern für den Ausfall des Fernzugriffes. Anders als bei dem fast identischen Schreiben vom vergangenen Oktober – auch damals lautete die Betreffzeile der E-Mail „Tut uns leid“ – verzichtet die Telekom diesmal jedoch darauf, ...

Freitag, 22. Apr 2016, 15:20 Uhr 12 Kommentare 12
   

Telekom: Neue MagentaMobil-Tarife starten heute

Erst am Montag hatte die Telekom angekündigt, die LTE-Geschwindigkeit für Prepaid-Kunden zu erhöhen , heute kümmert sich der Netzbetreiber um seine Vertragskunden. Wie Anfang des Monats berichtet ist die Telekom heute mit ihrem neuen Tarif-Portfolio gestartet und bewirbt ihre MagentaMobil-Familie jetzt mit „mehr Highspeed-Volumen“. Zusätzlich zum kostenlosen EU-Roaming erhöht die Telekom das Datenvolumen. Im Einsteigertarif MagentaMobil S verdoppelt sich das Volumen ...

Dienstag, 19. Apr 2016, 16:01 Uhr 64 Kommentare 64
   

Telekom erhöht LTE-Geschwindigkeit für Prepaid-Kunden

In den Fußstapfen des Düsseldorfer Netzbetreibers Vodafone erhöht nun auch die Telekom die Surfgeschwindigkeit in ihren Einsteiger-Tarifen. Ab dem 19. April , so der Ex-Monopolist aus Bonn, werden alle Telekom-Kunden mit MagentaMobil Start Tarif mit bis zu 50 Mbit/s im Download und bis zu 10 Mbit/s Upload surfen können. Eine Änderung, die unabhängig von der gebuchten Datenoption gilt und automatisch ohne ...

Montag, 18. Apr 2016, 13:49 Uhr 31 Kommentare 31
   

Datenweitergabe: Telekom-Kunden widersprechen hier

Nachdem wir euch heute früh bereits auf die Möglichkeit hingewiesen haben, dem o2-Datentracking , mit dem die Telefónica-Tochter die Bewegungsströme der eigenen Vertragskunden ermittelt, zu widersprechen; hier der kurze Hinweis für Telekom-Kunden. Opt-Out: Auch die Telekom hat ein Formular Auch der Bonner Netzbetreiber wertet die von euch generierten Positionsdaten (zu welcher Zeit, in welcher Mobilfunkzelle) aus und verkauft diese ...

Donnerstag, 07. Apr 2016, 15:15 Uhr 48 Kommentare 48
   

„Für dumm verkauft“: Verbraucherzentrale kritisiert Telekom-Drossel

Verbraucherschützer reagieren auf die Umstellung der „Music Streaming Option“ der Telekom mit harscher Kritik. Das Unternehmen, so Dr. Katja Henschler von der Verbraucherzentrale Sachsen, würde seine Vertragskunden mit dem Verweis auf die Netzneutralität für dumm verkaufen . So sei der Querverweis der Telekom auf die EU-Vorgaben zur Netzneutralität im Zusammenhang mit der Spotify-Option mehr als nur unpassend. Hintergrund dieser Regelung ...

Montag, 04. Apr 2016, 17:01 Uhr 36 Kommentare 36
Update

SpeedOn: Telekom verändert Daten-Zubuch-Option

Die Deutsche Telekom experimentiert mit einer Ausweitung ihrer SpeedOn Zubuch-Option und scheint zukünftig mehrere Daten-Pakete zum optionalen Zukauf anbieten zu wollen. pass.telekom.de: Volumen aufgebraucht Befristet bis Ende Juli 2016 offeriert der Mobilfunk-Anbieter all jenen Kunden, die ihr monatliches Inklusivvolumen bereits ausgeschöpft haben, aktuell drei unterschiedliche Pakete. Neben der Standard-Option, die nach wie vor für einen Betrag von ...

Montag, 04. Apr 2016, 11:28 Uhr 42 Kommentare 42
   

Telekom erklärt die Spotify-Drossel

Keine 24 Stunden nachdem wir am vergangenen Donnerstag exklusiv über die anstehenden Umstellung der Music Streaming Option der Telekom berichteten , reagierte der Netzbetreiber mit einem eigenen Blogeintrag zum Thema. An den Fakten ändert sich nichts: Zum 28. April wird sich Spotify-App in euren Telekom-Verträgen nicht mehr nutzen lassen, sobald die Datendrossel aktiv ist. Abgesehen von den offline gesicherten ...

Freitag, 01. Apr 2016, 13:20 Uhr 38 Kommentare 38
   

Telekom: Ab heute mehr Datenvolumen für MagentaMobil-Kunden

Diesen Monat wird die Telekom ihre neuen MagentaMobil-Tarife anbieten. Vom 19. April an erhöhen sich die Preise, aber auch die damit verbundenen Leistungen. Bestandskunden profitieren bereits heute von einer Erhöhung des Datenvolumens. Falls ihr einen MagentaMobil-Tarif laufen habt, solltet ihr bereits von heute an mehr monatliches Datenvolumen erhalten. Im Einsteigertarif MagentaMobil S bietet die Telekom statt 500 MB nun 1 ...

Freitag, 01. Apr 2016, 8:45 Uhr 117 Kommentare 117
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