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5.000 Euro für 200MB

Roaming auf See: Verbraucherzentrale warnt vor Kostenfalle

Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein richtet sich heute an Verbraucher, die ihr Smartphone während einer Reise auf See zum Telefonieren oder Surfen nutzen. Diese können unter Umständen von unerwartet hohen Kosten überrascht werden. Eine aktuelle Analyse von Verbraucherbeschwerden zeigt: Besonders Telefónica-Kunden sind betroffen, also die Vertrags- und Prepaid-Kunden von o2, Blau, WinSIM und Smartmobil. Der Download eines einzigen Megabytes kann bei ...

Mittwoch, 15. Aug 2018, 13:56 Uhr 84 Kommentare 84
vzbv sieht Gesetzgeber in der Pflicht

„Geldschneiderei“: Verbraucherzentrale erinnert an teure EU-Anrufe

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist verärgert. Um dies zu registrieren muss man nur den ersten Satz des Vorstandsmitglieds Klaus Müller in der heute ausgegebenen Pressemitteilung zur EU-weiten Roaming-Regelungen lesen: „Diese Geldschneiderei der Telekommunikationsunternehmen muss unterbunden werden“. Müller spielt dabei auf eine Eigenart der internationalen Abrechnung von Mobilfunk-Telefonaten an, die auch nach dem Roaming-Ende vom 15. Juni 2017 ...

Freitag, 09. Mrz 2018, 17:14 Uhr 47 Kommentare 47
Nutzung von Datendiensten verdoppelt sich

Roaming-Freiheit: Europäer ändern allmählich ihr Verhalten

Die Europäische Kommission hat eine Nachlese zum ersten Sommer ohne Roamingaufschläge veröffentlicht und teilt die Ergebnisse einer Umfrage zu den neuen EU-Roamingvorschriften, die seit dem 15. Juni 2017 gelten, mit. Das Ergebnis wertet die Kommission als Schulterklopfer für ihren Einsatz. Dieser hat zwar lange gedauert und ging nicht gänzlich ohne Eingeständnisse an die Netzbetreiber über die Bühne, wird von den betroffenen ...

Dienstag, 26. Sep 2017, 18:03 Uhr 38 Kommentare 38
Roaming nur auf Abruf

Roaming-Irreführung: Verbraucherzentrale will gegen o2 klagen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband nötigt uns zu einem kurzen Nachtrag in Sachen o2 und Roaming. Nachdem wir bereits heute früh darauf hinweisen konnten , dass der Netzbetreiber seine Roaming-Kunden im Ausland drosselt, wirft der Verbraucherzentrale Bundesverband der Telefónica-Tochter jetzt auch noch die Irreführung ihrer Kunden vor. So hätte der Netzbetreiber Teile seiner Kunden nicht automatisch auf die neuen, seit Mitte ...

Montag, 07. Aug 2017, 12:23 Uhr 44 Kommentare 44
Langsam im Ausland

o2 drosselt Roaming-Geschwindigkeiten

Der auch in England aktive Netzbetreiber o2 hat eingestanden, die Datengeschwindigkeiten reisender Vertragskunden aktiv zu beschneiden. Nach Angaben des Anbieters soll es sich bei dem Eingriff in die Verbindungsgeschwindigkeiten zwar um eine temporäre Service-Entscheidung handeln, wie lange genau diese die LTE-Geschwindigkeiten zahlender Nutzer beeinflussen soll, lässt der Netzbetreiber jedoch offen. Auf die Limitierungen der Roaming-Geschwindigkeiten hatten Kunden ...

Montag, 07. Aug 2017, 8:15 Uhr 60 Kommentare 60
Telekom, Vodafone und o2

Roaming-Ende: Provider informieren über 4-Monats-Regel und iMessage-Update

Zum offiziellen „Ende“ der Roaming-Gebühren innerhalb Europas ( jubelt nicht zu früh ) informieren die hiesigen Netzanbieter aktuell über ihre Umsetzung der neuen EU-Roaming-Verordnung. Sowohl die Telekom als auch o2 und Vodafone arbeiten das Thema auf eigens geschalteten Sonderseiten ab und klären hier auch über die sogenannte 4-Monats-Regel auf: Telekom – Infos zu Roaming Vodafone – Roaming ohne Zusatzkosten o2 – Die neue EU-Roaming-Verordnung Die 4-Monats-Regel Bei der 4-Monats-Regel handelt es sich um ein Eingeständnis der ...

Donnerstag, 15. Jun 2017, 14:53 Uhr 35 Kommentare 35
EU-Verordnung tritt am 15. in Kraft

Wegfall der Roaming-Gebühren: Die Provider informieren

Nächste Woche tritt die neue EU-Verordnung zu den Roaming-Gebühren in Kraft. Vom 15. Juni an könnt ihr euer iPhone im EU-Ausland quasi wie zuhause benutzen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband weist allerdings auf zwei Einschränkungen hin: die Möglichkeit, dass die Provider das Datenvolumen im Ausland beschränken und die sogenannte Fair-Use-Regelung. Die Fair-Use-Regelung soll verhindern, dass Kunden im Heimatland dauerhaft einen günstigeren ...

Freitag, 09. Jun 2017, 12:26 Uhr 72 Kommentare 72
Ab 15. Juni 2017

Abschaffung der Roaming-Gebühren: EU-Parlament gibt grünes Licht

Die letzte Hürde ist genommen. In einer Abstimmung am Donnerstag haben die Abgeordneten des Europäischen Parlaments jetzt den Weg für das Ende der Roaming-Gebühren endgültig freigemacht. Zum 15. Juni 2017 sollen Verbraucher im EU-Ausland zu den gleichen Kosten wie zuhause anrufen, SMS verschicken oder Datenvolumen zum Surfen im Internet nutzen. Von Seiten des EU-Parlaments, das weitere Hintergrundinformationen ...

Donnerstag, 06. Apr 2017, 14:23 Uhr 63 Kommentare 63
Stichtag 15. Juni

Roaming-Ende könnte Inlands-Tarife teurer machen

Die Europäische Kommission nutzt den ersten Mittwoch im Februar um über die finale Einigung zur Abschaffung der Roamingaufschläge zu informieren . Ab dem 15. Juni, so die EU-Pressestelle, werden Europäer in den Grenzen der EU reisen können, ohne Roaminggebühren zahlen zu müssen. Nach Jahren zäher Verhandlungen hätten sich das Europäische Parlament, der Europäische Rat und die Kommission nun über ...

Mittwoch, 01. Feb 2017, 18:28 Uhr 76 Kommentare 76
Nüchterne Bestandsaufnahme

Jahresausblick von o2: Roaming, Identifikationspflicht, Vorratsdatenspeicherung

Ein erfrischender Text . Unter der Überschrift „2017 – ein Ausblick“ formuliert der Netzbetreiber Telefónica seine Pläne und Erwartungen für und an das neue Jahr und verzichtet zu weiten Teilen auf das branchenübliche Marketing-Geschwafel. Die o2-Mutter streift die bevorstehende Freigabe neuer Frequenzbereiche für die 5. Mobilfunkgeneration, erinnert an das EU-Projekt, die europaweiten Richtlinien zum Telekommunikationsrecht zu überarbeiten und zählt ...

Montag, 02. Jan 2017, 13:46 Uhr 11 Kommentare 11
Missbrauch verhindern

Video: Oettingers improvisierte Roaming-Begründung

Tilo Jung nutzt die Bundespressekonferenz um eine klare Frage an den EU-Kommissar für Digitalwirtschaft, den CDU-Politiker Günther Oettinger, zu stellen. „Herr Oettinger. Zum Thema Roaming und EU-Binnenmarkt: Können Sie erklären, warum ich mir als Berliner, bei einem französischen Mobilfunkanbieter, nicht das geile Highspeed-Datenpaket sichern kann? In Frankreich bekomme ich für 35 Euro 50GB und hier für den ...

Montag, 26. Sep 2016, 18:39 Uhr 74 Kommentare 74
15. Juni 2017 als Stichtag

Roaming-Abschaffung: 90-Tage-Regel soll gekippt werden

Die EU-Kommission will in Sachen Roaming-Gebühren nachbessern. Die stark kritisierte 90-Tage-Regel ist offenbar vom Tisch, das neue Konzept soll sicherstellen, dass Verbraucher in Bezug auf die Zeitspanne oder den Umfang bei der Nutzung ihrer Mobilgeräte in anderen EU-Ländern keine Einschränkungen hinnehmen müssen. Kernthema ist die sogenannte „faire Nutzung“ des Angebots. So sollen den Betreibern entsprechende Kontrollmöglichkeiten zur Verfügung ...

Donnerstag, 22. Sep 2016, 7:03 Uhr 44 Kommentare 44
Gegen Auslandsverträge

Roaming-Ende 2017: Maximal 90 Tage pro Jahr

Der endgültige Abschied von den europaweit gültigen Roaming-Gebühren war eigentlich für 2017 geplant. Ab dem kommenden Sommer, so die Pläne der EU-Kommission, sollten Verbraucher nach nunmehr drei Tarif-Anpassungen, endlich nicht mehr extra zahlen müssen, wenn sie im EU-Ausland mobil telefonieren, im Netz surfen oder SMS versenden. Zum 30. April 2016 wurden die Gebühren für die Nutzung von Mobilfunkdiensten ...

Dienstag, 06. Sep 2016, 14:39 Uhr 62 Kommentare 62
   

Roaming-Ende: Verbraucherzentralen kritisieren Preisobergrenzen

Der endgültige Abschied von den europaweit gültigen Roaming-Gebühren war eigentlich für 2017 geplant . Ab dem kommenden Sommer, so die Pläne der EU-Kommission, sollten Verbraucher nach nunmehr drei Tarif-Anpassungen, endlich nicht mehr extra zahlen müssen, wenn sie im EU-Ausland mobil telefonieren, im Netz surfen oder SMS versenden. Doch das Ende der Roaming-Gebühren steht nicht nur auf wackeligen Füßen – aus ...

Donnerstag, 16. Jun 2016, 12:40 Uhr 38 Kommentare 38
   

15 Cent pro Minuten: o2 reduziert EU-Roaming-Preise

Bereits Anfang März haben die drei großen Deutschen Mobilfunkanbieter über die Roaming-Strategien informiert, mit denen sich die Netzbetreiber in der möglicherweise letzten Preis-Runde auf die geplante Roaming-Abschaffung in 2017 vorbereitet haben. Die Telekom hat die Zubuch-Optionen Weltweit eingeführt und setzt die EU-Verordnung mit einer Neuregelung der Telefonie-Preise um: Ab dem 30. April zahlen Kunden nicht mehr einen definierten Preis für ...

Mittwoch, 15. Jun 2016, 17:42 Uhr 12 Kommentare 12
   

Roaming: Die letzte Preisrunde vor der Abschaffung im Juni 2017?

Zum 30. April 2016 wurden die Gebühren für die Nutzung von Mobilfunkdiensten im EU-Ausland ein weiteres Mal gesenkt und dürften damit die letzte Stufe vor ihrer geplanten Abschaffung im Sommer 2017 erreicht haben. Seit dem ersten Mai gilt nun die folgende Preisstaffel: Mobilfunk-Nutzer zahlen jetzt ihren regulären Inlandstarif mit einem zusätzlichen Aufschlag von 5 Cent netto pro ...

Montag, 02. Mai 2016, 17:20 Uhr 19 Kommentare 19
   

Vodafone: Volle LTE-Geschwindigkeit für alle Kunden, Kritik an Apples eSim

In einem Gespräch mit der Tageszeitung RHEINISCHE POST hat der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone angekündigt, sich noch in der laufenden Woche von den Limitierungen der angebotenen LTE-Geschwindigkeiten verabschieden zu wollen. Ab Donnerstag, dem 14. April will Vodafone allen Privatkunden zugestehen, die an ihrem Standort maximal mögliche LTE-Geschwindigkeit zu nutzen – unabhängig vom Kundensegment (Prepaid bzw. Postpaid) und vom laufenden Vertrag. ...

Montag, 11. Apr 2016, 9:30 Uhr 28 Kommentare 28
   

EU-Roaming: Auch Vodafone informiert über Strategie

Während sich die Telekom und o2 bereits in den vergangenen Wochen zu ihren Roaming-Plänen geäußert und die entsprechenden Zubuch-Optionen Weltweit und EU Day Pack vorgestellt haben, die (in kleinen Schritten) das Ende der Roaming-Ära einläuten sollten, hat sich der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone Zeit gelassen. Unter der Überschrift „Telefonieren Sie doch von wo und wohin Sie wollen“ legt der Mobilfunkanbieter jetzt zumindest ...

Montag, 21. Mrz 2016, 8:54 Uhr 14 Kommentare 14
   

EU Day Pack für 3 Euro: o2 überarbeitet Roaming-Angebot

Die Telekom kündigte ihre Roaming-Strategie bereits Anfang des Monats an: Ende April tritt eine neue EU-Verordnung in Kraft, die von den Bonnern mit der kostenlosen Option „Weltweit“ umgesetzt wird. Nach Angaben der Telekom sollen hier vor allem Kunden profitieren, die einen Tarif mit inkludierten Flatrates nutzen. In diesen Tarifen ist der Inlandspreis bereits durch die Grundgebühr abgedeckt, so ...

Donnerstag, 17. Mrz 2016, 13:11 Uhr 31 Kommentare 31
   

Vodafone: Neues Business-Tarif-Portfolio auch für den Bestand

Vor genau zwei Wochen hat die Telekom ihre Roaming-Strategie vorgelegt und den eigenen Kundenstamm über die Einführung der neuen Tarif-Option „ Weltweit “ informiert. Heute meldet sich die Konkurrenz aus Düsseldorf zu Wort und informiert in einer ersten Mitteilung über die Umstellung ihrer Business-Tarife: Ab dem 4. April telefonieren und surfen viele hunderttausend deutsche Firmenkunden in der gesamten EU und der ...

Montag, 14. Mrz 2016, 9:34 Uhr 19 Kommentare 19
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