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Erste Erfahrungsberichte zum iPhone 5-Austauschprogramm

Apples Austauschprogramm läuft seit fünf Tagen. Den ersten Erfahrungsberichten nach zu urteilen, scheint die von Apple angebotene Reparatur-Offerte der An/Aus-Taste des iPhone 5 eine starke Resonanz zu provozieren. Seit dem offiziellen Start der Kampagne sind die zuständigen Bereiche innerhalb der Deutsche Apple Stores gut besucht; Apple selbst reagiert mit einer unkomplizierten Prozedur und der Ausgabe von Überbrückungsgeräten auf ...

Mittwoch, 07. Mai 2014, 16:47 Uhr 46 Kommentare 46
Deutschland-Start

iPhone 5: Austauschprogramm für An/Aus-Taste angelaufen

„Die von Ihnen eingegebene iPhone-Seriennummer ist zur Teilnahme an diesem Programm berechtigt. Bitte befolgen Sie für den Austausch Ihrer Standby-Taste die nachfolgenden Anweisungen.“ Wenn euch dieser Info-Text nach Eingabe der persönlichen iPhone 5-Seriennummer auf Apples Sonderseite zum Austauschprogramm der iPhone 5-Standby-Taste anlächeln sollte, dann könnt ihr euer Gerät schon mal für den Versand an Apple vorbereiten. Das Ende April angekündigte Austauschprogramm ...

Montag, 05. Mai 2014, 12:37 Uhr 85 Kommentare 85
Ab dem 2. Mai

Defekte An/Aus-Taste: Apple startet iPhone 5 Austauschprogramm

Am 19. Dezember 2012 schrieben wir unter der Überschrift „Defekter An/Aus-Schalter beim iPhone 5: Der Power-Button stirbt rechts zuerst“: Beim iPhone 5, dies berichten derzeit zahlreiche Nutzer der frühen Stunde, verabschieden sich seit einigen Tagen reihenweise die Power-Button. Zuerst sterben die Schalter rechts und reagieren nur noch beim Druck auf die linke Seite, etwas später aktiviert auch diese den ...

Samstag, 26. Apr 2014, 10:06 Uhr 142 Kommentare 142
   

In Kürze: Display Tausch im Apple Store

Übereinstimmenden Medienberichten nach , steht Apple kurz davor den Display-Tausch beschädigter iPhone-Bildschirme in den eigenen Store Filialen anzubieten und wird damit eine kostengünstige Alternative zum bislang gängigen Geräte-Austausch offerieren. Die Service-Arbeiten sollen vorerst in den USA angeboten werden und werden voraussichtlich 149€ für Kunden ohne Apple Care-Paket kosten. Inhaber der verlängerten Garantie sollen mit 79€ zur Kasse gebeten ...

Donnerstag, 07. Nov 2013, 8:31 Uhr 73 Kommentare 73
Geringe Stückzahl betroffen:

Produktionsfehler sorgt für Akkuprobleme beim iPhone 5s

Apple hat gegenüber der New York Times offenbar eingestanden, dass bei einem kleinen Teil der ausgelieferten iPhone 5s ein defekt mit dem Akku vorliegt. Die Geräte hätten nicht nur eine deutlich kürzere Akkulaufzeit, sondern würden zudem ungewöhnlich lange zum Aufladen benötigen. Apple gibt die Gesprächszeit des iPhone 5s mit 10 Stunden im 3G-Netz an, damit sollte man eigentlich locker über ...

Mittwoch, 30. Okt 2013, 8:11 Uhr 73 Kommentare 73
   

iCloud Mails: Durchmischte Ergebnisse in der E-Mail-Suche des iPhones

Das am Dienstag ausgegebene iOS-Update auf Version 7.0.3 des iPhone-Betriebssystems ist bei den meisten Nutzern weitgehend problemlos über die Bühne gegangen. Zwar erreichen uns noch immer vereinzelte Zuschriften über abstürzende Safari-Prozesse, beim Schließen gerade noch aktiver Tabs und zur fehlerhaften Darstellung einzelner Einträge in der Kalender-App – im Großen und Ganzen liefert die nunmehr dritte iOS 7 Aktualisierung aber ...

Donnerstag, 24. Okt 2013, 13:35 Uhr 31 Kommentare 31
Unzureichend optimiert:

Mehr App-Abstürze als beim iPhone 5: Apps stolpern über A7-Prozessor

Ihr erinnert euch an das Video , des mit einem klassischen Bluescreen abstürzenden iPhone 5s? Der vor allem in Apples iWork-Applikationen reproduzierbare Bug – eine App-Familie, die noch nicht an iOS 7 angepasst wurde – scheint nicht unbedingt durch Apples neues Betriebssystem, sondern vor allem von dem A7 Prozessor des iPhone 5s verursacht zu werden. Darauf deutet eine Untersuchung ...

Freitag, 11. Okt 2013, 17:42 Uhr 91 Kommentare 91
   

Ausgegraute Einstellungen: W-Lan Probleme unter iOS 7

Die vereinzelnd auftretenden W-Lan Probleme bei neuen Apple-Produkten gehören inzwischen irgendwie mit dazu: Das neue MacBook Air hatte seine Aussetzer, die Apple TV Boxen der 3. Generation waren betroffen und auch iOS 6 stolperte in den ersten Wochen nach seiner Ausgabe hin und wieder über die Wi-Fi Verbindung. Inzwischen haben sich auch mehrere iOS 7-Nutzer über fehlerhafte W-Lan Einstellungen beschwert und schildern ...

Donnerstag, 10. Okt 2013, 12:42 Uhr 132 Kommentare 132
   

„Ersatz erforderlich“ – iPhone 5s mit Defekt in den Versand

ifun.de Leser Oliver berichtet über eine Fehlermeldung des neuen iOS 7 Betriebssystems, die uns heute zum ersten Mal über den Weg läuft und auf einem neu eingetroffenen iPhone 5s auftauchte, das gerade erst vom Zusteller ausgeliefert wurde. Immerhin: Das iPhone 5s kam weder verbogen , noch mit einem offensichtlichen Hardware-Defekt ins Haus. Anstatt den Assistenten zum Erst-Setup anzuzeigen, meldete ...

Dienstag, 08. Okt 2013, 14:52 Uhr 94 Kommentare 94
   

Reparado: Online-Datenbank listet Werkstätten zur iPhone-Reparatur

Unsere Empfehlung in Sachen iPhone-Reparaturen kennt ihr: Stellt euch mit den Geräten direkt bei Apple vor. Apples Support-Team hat meistens direkt ein Austausch-Gerät zur Hand, repariert viele Fehler auch nach Ablauf der Garantiezeit noch kulant und stellt sicher, dass die wieder gerichteten Geräte mit Originalteilen versorgt und einem anschließenden Qualitäts-Check unterzogen werden . Sind ältere Geräte betroffen, bei denen im Apple Store die Austausch-Pauschale ...

Montag, 22. Jul 2013, 15:17 Uhr 15 Kommentare 15
   

Klage: Defekte An/Aus-Schalter beim iPhone 4

Der Streit um die Feuchtigkeitsindikatoren des iPhone ist gerade erst ausgestanden , da braut sich in Florida bereits eine weitere Sammelklage gegen Apple zusammen. Streitwert: 5 Millionen US-Dollar. So viel verlangt die Beschwerdeführerin Debra Hilton jetzt vor dem Amtsgericht in San Jose. So soll Apple sein iPhone 4 weiterhin unverändert verkauft haben, obwohl Cupertino über einen Fertigungsfehler informiert gewesen ...

Mittwoch, 15. Mai 2013, 10:08 Uhr 108 Kommentare 108
   

iPhone 5 Nutzer berichten von Grünstich im Display

Immer dann wenn neue Fehlerberichte zu Hard- und Softwaredefekten von iPhone und iOS in unserer Mailbox auflaufen und das beschriebene Problem sich nicht sofort reproduzieren lässt, sortieren wir eure Berichte in unterschiedliche Ordner ein und warten erst mal ab. Oft bleibt es dann bei ein bis zwei vereinzelten Zuschriften, die auf Montags-Geräte hindeuten und nur mit dem ...

Freitag, 04. Jan 2013, 13:36 Uhr 140 Kommentare 140
   

Defekter An/Aus-Schalter beim iPhone 5: Der Power-Button stirbt rechts zuerst

Michaels Mail über Probleme mit dem An/Aus-Schalter des iPhone 5, ist nicht die erste Zuschrift zum Thema, soll an dieser Stelle aber auszugsweise zitiert werden, denn momentan tritt das geschilderte Problem vermehrt auf. Und merkwürdigerweise immer nur auf der rechten Seite des Tasters. Michael schreibt: Seit einer guten Woche kommt es immer öfter vor, dass der Power-Button ...

Mittwoch, 19. Dez 2012, 13:28 Uhr 154 Kommentare 154
   

Die ersten Fehlerberichte zum Lightning-Kabel trudeln ein

Ganz so schlimm wie im ersten Bild dürften wohl nur die wenigsten Lightning-Stecker seit ihrem Verkaufsstart vor gut zwei Wochen in Mitleidenschaft gezogen worden sein. Das Bild entstammt einem Apple Store, deren Mitarbeiter in den letzten Tagen verstärkt mit defekten Kabeln an den Demo-Geräten konfrontiert zu werden: In unserem Apple Store mussten wir inzwischen mindestens 6 der ...

Montag, 08. Okt 2012, 15:05 Uhr 156 Kommentare 156
   

Billige Stecker bei REAL, Gravis und E-Plus? Anhaltende Probleme mit importierten iPhone 4 Einheiten

Endverbraucher die heutzutage auf der Suche nach einem originalverpackten iPhone 4 sind gehen entweder direkt zu Apple , wenden sich an den Mobilfunkanbieter ihres Vertrauens (im besten Fall, ein Apple-Partner) oder stöbern in den eBay und Amazon-Angeboten zum Thema. Großabnehmer die gleich einen ganzen Euro-Container voller Geräte abnehmen wollen, orientieren sich in letzter Zeit vermehrt Richtung Ausland. Gut im Gedächtnis ...

Samstag, 02. Jul 2011, 17:47 Uhr 43 Kommentare 43
   

iPhone-Reparaturannahme auch für Importgeräte [Update]

Die Garantieabwicklung bei Problemen mit importierten iPhones lässt sich nun anscheinend auch direkt über die Apple-Support-Hotline (Tel. 01805 009 433) abwickeln. Wir hatten bislang nicht die Möglichkeit dies zu testen, freuen uns daher über euer Feedback in den Kommentaren. Bereits seit längerer Zeit erhalten wir immer wieder positive Bestätigungen zur Reparaturannahme durch Apples Self-Service-Webseite ( wir berichteten ). Offensichtlich ...

Freitag, 21. Mai 2010, 7:37 Uhr 87 Kommentare 87
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