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iPhone 5: Austauschprogramm für An/Aus-Taste angelaufen
„Die von Ihnen eingegebene iPhone-Seriennummer ist zur Teilnahme an diesem Programm berechtigt. Bitte befolgen Sie für den Austausch Ihrer Standby-Taste die nachfolgenden Anweisungen.“
Wenn euch dieser Info-Text nach Eingabe der persönlichen iPhone 5-Seriennummer auf Apples Sonderseite zum Austauschprogramm der iPhone 5-Standby-Taste anlächeln sollte, dann könnt ihr euer Gerät schon mal für den Versand an Apple vorbereiten.
Das Ende April angekündigte Austauschprogramm für die letzte iPhone-Generation ist am Wochenende nun auch hierzulande offiziell angelaufen und bietet Nutzern des iPhone 5 den kostenfreien Austausch der Standby-Taste an.
Wie berichtet widmet sich Apple mit dem Austauschprogramm einem Fehler, der bereits im Dezember 2012 beobachtet werden konnte und bietet Nutzern eines Gerätes mit qualifizierter Seriennummer den kostenlosen Tausch des Standby-Tastenmechanismus an.
Apple erläutert die Vorgehensweise für den Austausch in diesem Text und setzt als voraussichtliche Dauer ca. 4 bis 6 Tage an. Betroffene Nutzer, die das Tausch-Angebot in Anspruch nehmen wollen, können zwischen einem Besuch im Apple Store (Carry-In) und dem Postweg (Mail-In) wählen.
Der Austausch des Standby-Tastenmechanismus erfolgt in einem Apple-Reparaturzentrum. Es gibt zwei Arten, das iPhone in das Reparaturzentrum einzusenden – die Carry-In- und die Mail-In-Option. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie weiter unten. Vom Eintreffen des iPhone im Reparaturzentrum bis zur Rücksendung dauert der Austausch ungefähr 4 bis 6 Tage. Vor dem Service wird Ihr iPhone überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm berechtigt und funktionsfähig ist. Sie müssen alle Daten auf Ihrem iPhone sichern und den gesamten Inhalt und die Einstellungen löschen, bevor Sie das Gerät an Apple senden.
Diese Links sind wichtig:
- So findet ihr die Seriennummer eures iPhone 5
- Hier könnt ihr prüfen, ob euer Gerät qualifiziert ist
- Diese Karte zeigt die „Carry-In“ Standorte