Die Bundesnetzagentur hat die Ergebnisse ihrer bundesweiten Endkundenbefragung im Schienenpersonenverkehr für das Jahr 2024 vorgelegt ( PDF-Download ). Zwischen September und November wurden über 2.000 Fahrgäste telefonisch befragt, um herauszufinden, wie sie das aktuelle Bahnangebot bewerten. Im Mittelpunkt stehen aus Sicht der Nutzer vor allem die Verlässlichkeit des Fahrplans sowie die Qualität der Fahrgastinformation. Ein deutliches Ergebnis der ... →

Vor dem Landgericht Frankfurt am Main wird am 19. Mai über die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung in der App „DB Navigator“ entschieden werden. Die Datenschutzorganisation Digitalcourage hatte bereits im Oktober 2022 Klage gegen die Deutsche Bahn eingereicht. Auslöser war eine technische Analyse, der zufolge die App persönliche Informationen von Nutzerinnen und Nutzern an zahlreiche externe Dienstleister überträgt – ohne ... →

Das heute veröffentlichte Update des DB Navigator auf Version 24.31.2 ist eigentlich nicht der Rede wert. Die Bahn hat hier lediglich kleinere Verbesserungen vorgenommen, um das grundlegende Nutzererlebnis zu optimieren. Bemerkenswert ist allerdings, dass die App in dieser Woche ihren 15. Geburtstag feiert. Die Bahn war damals eines der ersten großen Unternehmen, die eine eigene App für das iPhone ... →

Der DB Navigator ist mit einer kleinen, aber hilfreichen Erweiterung am Start. In der innerhalb der App verfügbaren Umgebungskarte lassen sich jetzt auch Fußwege anzeigen. Die Neuerung kommt mit der heute freigegebenen Version 24.21.1 der App und dürfte sich immer dann als praktisch erweisen, wenn man sich an Orten befindet, die man nicht wie seine Westentasche kennt. Die Kartenansicht ... →

Die Deutsche Bahn hat zum Monatswechsel mehrere Umstellung bei ihrem App-Angebot vorgenommen. Zunächst einmal wurde die Anwendung „DB Streckenagent“ eingestellt. Stattdessen finden sich dessen wichtigste Funktionen jetzt direkt in der zentralen Bahn-App DB Navigator . Hier sollen künftig alle Angebote rund um den Regional-, Nah- und Fernverkehr an zentraler Stelle für Bahn-Kunden bereitstehen. Die vom Streckenagent übernommenen Funktionen halten ... →

Die BahnCard aus Plastik ist von Juni an Geschichte. Die Deutsche Bahn AG hat ja bereits im vergangenen Jahr angekündigt , dass sie ihre Kundenkarten künftig nur noch in digitaler Form bereitstellen wird. Mit dem 9. Juni gibt es hierzu jetzt auch ein konkretes Datum. Die Probe-BahnCards werden bereits seit Ende vergangenen Jahres nur noch in digitaler Form ... →

In der Bahn-App DB Navigator hat man jetzt auch die Möglichkeit, seine Tickets mithilfe von Apple Pay zu bezahlen. Die Liste der unterstützten Zahlungsmittel wurde mit dem Update auf die aktuelle Version 24.3.1 der App entsprechend erweitert. Die Bahn weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass sich Apple Pay vorerst ausschließlich zum Bezahlen von Buchungen verwenden lässt, die über ... →

Bereits seit der vergangenen Woche ist die Deutsche Bahn damit beschäftigt , die neue Version ihres DB Navigator unter das Volk zu bringen. Jetzt steht der große Neuaufbau der digitalen Bahnangebote kurz vor seinem Abschluss. Nachdem die Bahn bereits im vergangenen Monat ihre Webseite überarbeitet hat, soll nun auch die neue App für alle iOS- und Android-Nutzer verfügbar werden. ... →

Die Bahn hat die Umstellung ihres App-Angebots offenbar abgeschlossen. Der altbekannte DB Navigator steht jetzt komplett überarbeitet in Version 24.2.1 zur Verfügung. Die als Interimslösung über die letzten zwölf Monate hinweg angebotene Anwendung DB Navigator Next ist damit verbunden wieder aus dem App Store verschwunden. Mit dem Upgrade des DB Navigator auf die neuen „Next-Funktionen“ verbunden kommt eine neue technische Basis zum ... →

Die Marketingabteilung der Deutschen Bahn macht seit geraumer Zeit aktiv auf erweiterte und neue Funktionen des Next DB Navigator aufmerksam, um so die Werbetrommel für die Mobilgeräte-Applikation zu rühren, die langfristig den in die Jahre gekommenen DB Navigator ablösen und auf ein neues, technisches Fundament stellen soll. Zwar dürfte der mobile Download das geringste Problem der Deutschen ... →

Die Deutsche Bahn informiert zum Wochenanfang über die Verfügbarkeit einer schon länger erwarteten Funktion für ihr Mobilgeräte-Angebot. Dieses ist ja schon seit einiger Zeit zweigleisig unterwegs. Neben dem DB Navigator bietet die Deutsche Bahn bekanntlich auch den so genannten Next DB Navigator an und stellt damit ein in weiten Teilen identisches Angebot zur Verfügung, das als moderner ... →

Parallel zum DB Navigator bietet die Deutsche Bahn seit einigen Wochen eine zweite Reise- und Ticket-Applikation an: den so genannten Next DB Navigator . Perspektivisch soll das neue Projekt den DB Navigator Ablösen, wird, so lange die beiden Applikationen noch unterschiedliche Funktionen anbieten, aber erst mal zusätzlich angeboten. Eine Strategie, die wir auch von anderen im App Store aktiven Akteuren kennen. Ein ... →

Zwei etablierte iPhone-Applikationen spielen nach ihren jüngsten Aktualisierungen neue Inhalte aus, die von Bestandskunden der Anwendungen bereits sehnlichst erwartet wurden. Die offizielle Bahn-Applikation, der so genannte DB Navigator, macht den Kauf des Deutschlandtickets möglich. Die Neobank Revolut führt in Version 9.0 ihrer iPhone-App einen neuen Kontotypen ein, den viele Mitbewerber am Markt schon länger anbieten. Das letzte ... →

Schon länger steht die offizielle iPhone-Applikation der Deutschen Bahn in der Kritik von Bürgerrechtlern . Der Vorwurf: Die Anwendung, an der für Bahnreisende so gut wie kein Weg mehr vorbeiführt, setzt ein breites Einverständnis zur Auswertung persönlicher Daten durch Dritte voraus. Zugespitzt: die Bahn überwacht mit ihrem Download ihre Fahrgäste und übergibt die von den Kunden generierten Daten an Drittanbieter ... →

Die Datenschutz-Aktivisten des seit 1987 aktiven Vereins Digitalcourage (vormals: FoeBuD e.V.) haben scharfe Kritik an der Smartphone-Applikation der Deutschen Bahn geübt. Der sogenannte DB Navigator sei mit so aggressiven Tracking-Komponenten versehen, dass dieser nicht nur gegen das Telemediengesetz sondern auch gegen die europäische Datenschutz-Grundverordnung verstoßen würde. Der Abgriff der Nutzerdaten sei besonders frech, da die Bahn ihre ... →

Das Neun-Euro-Ticket wird von kommender Woche an auch über die Bahn erhältlich sein. Das Verkehrsunternehmen hat den Verkaufsstart für den 23. Mai angekündigt. Der Vertrieb wird den Planungen zufolge nicht nur über die klassischen Verkaufsstellen die Ticketschalter an Bahnhöfen, sondern zum Vorteil von Besitzern von Mobiltelefonen auch über die Bahn-App DB Navigator laufen. Bislang hatten ausschließlich regionale Verkehrsbetriebe die ... →

Der DB Navigator weist im Beschreibungstext der heute veröffentlichten, neuesten App-Version auf ein interessantes Detail hin. Im Fernverkehr ist die Ticketbuchung über die App bis zu zehn Minuten nach Abfahrt des Zuges möglich. Die Buchungsfunktion steht bei Auswahl einer einzelnen Zugverbindung über die App zur Verfügung. Hier wird die Option „Weiter zur Buchung“ auch nach Abfahrt des ... →

Der DB Navigator hat sich in den letzten Monaten erfreulich gut entwickelt. Letzten Sommer konnten wir erstmals einen Ausblick auf das kommende App-Design geben und seit Oktober präsentiert sich die App nicht nur deutlich eleganter, sondern auch stetig um neue Funktionen erweitert. Mit dem heute veröffentlichten ersten Update der App im neuen Jahr betonen die Bahn-Entwickler, dass sie ihre App ... →

Die Bahn-App DB Navigator kommt in der neu verfügbaren Version 20.10.03 nicht nur mit einem neuen Programmsymbol, sondern auch mit überarbeitetem Design und diversen Verbesserungen. Die App präsentiert sich damit schon ein ganzes Stück freundlicher, um das noch ausstehende große Update für die App handelt es sich hierbei wohl jedoch noch nicht. Bereits im Sommer konnten wir darüber berichten , ... →

Nach mehr als zehn Jahren Einsatz auf dem iPhone steht für den DB Navigator ein umfangreiches Update an. Die Bahn plant ein umfangreiches Update für die App, damit verbunden wird wohl endlich auch der Wechsel zur Universal-App und die Möglichkeit der Nutzung auf dem iPad kommen. Die neue iOS-Version des DB Navigator kommt schlanker und eleganter. Die Bahn macht ... →