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Fehler seit Wochen nicht behoben

„Stumme Anrufe“ beim iPhone 12: O2 reagiert mit Rabattgutschriften

Update vom 9. März: Ein Update der Netzbetreiber-Einstellungen ist jetzt verfügbar . O2-Kunden klagen bereits seit Wochen darüber, dass sie bei eingehenden Telefonaten den Anrufer oft nicht hören können. Betroffen sind offenbar nur Apples aktuelle iPhone-12-Modelle. In der Regel lässt sich die Verbindung dann durch einen Rückruf herstellen. Auf eine Beseitigung des Problems durch O2 oder Apple warten die Kunden ...

Montag, 08. Mrz 2021, 10:05 Uhr 60 Kommentare 60
Geschmacklose 152 Euro pro Monat

o2 Day Pack Unlimited: 5 Euro für „sorgenfreies Surfen“ bis Mitternacht

Der Netzbetreiber Telefónica hat das Tarif-Portfolio seiner Premium-Marke o2 um eine Zubuchoption erweitert, die bei der Telekom schon länger als „Day Flat Unlimited“ angeboten wird und hier 5,95 Euro für den 24-stündigen Online-Zugang ohne Volumenbegrenzung berechnet. o2 wird sein „Day Pack Unlimited“ mit einem Tagespreis von 4,99 Euro zwar etwas günstiger als die Konkurrenz aus Bonn anbieten, ...

Dienstag, 23. Feb 2021, 9:56 Uhr 29 Kommentare 29
Ab 23. Februar auch für Bestandskunden

o2 bringt Select & Stream: Streaming-Jahrespaket zum Vertrag

Der Netzbetreiber Telefónica hat sein Entertainment-Angebot für die Vertragskunden der Mobilfunkmarke o2 ausgebaut und bietet diesen ab Ende Februar ein Streaming-Jahrespaket für die Verlängerung und die Erstbuchung aller „o2 Free“ und „o2 my Home“ Laufzeittarife ab 34,99 Euro im Monat an. Haben sich Neu- und Bestandskunden wieder auf einen Laufzeittarif im Mobilfunk beziehungsweise für einen Zuhause-Tarif festgelegt, ...

Mittwoch, 10. Feb 2021, 15:14 Uhr 5 Kommentare 5
Große Unterschiede im LTE-Speed

Telefónica: o2 und Blau mit neuen Prepaid-Tarifen

Die beiden Telefónica-Marken o2 und Blau haben ihre Prepaid-Tarife leicht überarbeitet und betreten den Februar mit verbesserten Preis-Leistungs-Verhältnissen, die jeweils mehr Datenvolumen zu ansonsten weitgehend unveränderten Preisen beinhalten. Buchbar ab morgen, kommen die neuen o2-Prepaid-Tarife ohne Vertragsbindung fortan mit bis zu 12,5 GB Datenvolumen. Diese sind im teuersten L-Tarif enthalten, der bei gleichbleibender Grundgebühr von 19,99 Euro jetzt 5 ...

Montag, 01. Feb 2021, 10:43 Uhr 19 Kommentare 19
98 Prozent aller Haushalte

Netzausbau: O2 erfüllt Versorgungsauflagen

Telefónica vermeldet , dass die Haustochter O2 die Auflagen der Bundesnetzagentur erfüllt und bundesweit mittlerweile 98 Prozent aller Haushalte mit LTE versorgt. Das Unternehmen habe im vergangenen Jahr trotz der Einschränkungen durch Corona die schnellsten und auch umfangreichsten Maßnahmen zum Netzausbau in seiner Geschichte hingelegt. Mit zu verdanken dürfte dies allerdings zu großen Teilen wohl auch dem entsprechenden ...

Mittwoch, 13. Jan 2021, 7:03 Uhr 22 Kommentare 22
"o2 TV powered by waipu.tv"

O2-Kunden können TV-Paket mit 100 Kanälen drei Monate lang testen

O2-Kunden können das TV-Angebot O2 TV drei Monate lang kostenlos ausprobieren. Der Mobilfunkanbieter bietet allen Kunden, die den in Kooperation mit Waipu.tv bereitgestellten Dienst bisher nicht nutzen, die Möglichkeit zum dreimonatigen Test ohne Zusatzkosten. Im Angebot inbegriffen ist die Nutzung eines kostenlosen Pay-TV-Pakets mit mehr als 40 Sendern, darunter Kanäle wie TNT Serie, 13th Street, SYFY, Sony AXN, History ...

Dienstag, 15. Dez 2020, 18:47 Uhr 17 Kommentare 17
Telefonie, SMS und LTE Max

O2 bietet neuen Jahrestarif mit 12 GB Datenvolumen an

O2 startet in der kommenden Woche mit einem neuen Prepaid-Jahrespaket mit Allnet-Flat für Telefonie und SMS. Im Kaufpreis von 69,99 Euro sind zudem 12 GB Datenvolumen enthalten, die frei über das gesamte Jahr Laufzeit verteilt werden können. Das neue O2-Paket darf man als Alternative zum kleinen der kürzlich gestarteten Jahrespakete von ALDI talk sehen. Beide Angebote funken im Netz von O2, das ...

Freitag, 20. Nov 2020, 15:40 Uhr 29 Kommentare 29
LTE und 5G als neue Standards

O2 zieht 3G-Abschaltung vor: Ende 2021 ist Schluss

O2 will sein 3G-Netz Ende 2021 abschalten. Bis dahin soll die vorhandene Technik dem Netzbetreiber zufolge an allen Standorten auf 4G aufgerüstet sein. Damit ist dann wohl auch das Ende der 3G-Netze überhaupt in Deutschland besiegelt. Schon vor einiger Zeit haben die Telekom und Vodafone angekündigt, dass sie ihre 3G-Netze zugunsten der 4G-Aufrüstung bereits von Sommer kommenden Jahres an nicht ...

Mittwoch, 18. Nov 2020, 12:17 Uhr 20 Kommentare 20
Im Web-Chat und in WhatsApp

O2 „Aura“: Künstliche Intelligenz soll wohl Service-Mitarbeiter sparen

Auch bei O2 wird es immer schwieriger, mit kompetenten Support-Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Der Mobilfunkanbieter will Kundenanfragen stattdessen mit seiner virtuellen Assistentin „Aura“ abfangen. Ein „echter“ O2-Mitarbeiter nimmt sich der Probleme erst an, wenn die Bemühungen der künstlichen Intelligenz nicht zum Erfolg führen. O2 setzt seine neue Support-Strategie zum Start auf der hauseigenen Webseite und ebenso im Kunden-Chat ...

Freitag, 06. Nov 2020, 12:17 Uhr 39 Kommentare 39
Unverbindliche Orientierungshilfe

o2 lanciert neue 5G-Karte: Netz­abdeckung leider unübersichtlich

Wie angekündigt hat der Mobilfunkanbieter Telefónica heute seine Online-Karte zur o2-Netz­abdeckung überarbeitet und bietet in dieser nun auch Informationen zur Verfügbarkeit des hauseigenen 5G-Netzes an. Dieses hatte o2 in Oktober offiziell an den Start gebracht und mit einem gleichzeitigen Debüt in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München in den fünf größten Metropol-Regionen der Bundesrepublik eingeführt. Kurze Zeit später folgten ...

Dienstag, 03. Nov 2020, 11:20 Uhr 25 Kommentare 25
Nur schwer erreichbar

Mobilfunkversorgung: Neue Monitoring-Karte der Bundesnetzagentur

Um Verbrauchern dabei zu helfen, den aktuellen Stand der Mobilfunkversorgung innerhalb der Bundesrepublik zu überblicken, hat die Bundesnetzagentur heute eine neue Online-Karte zum Mobilfunk-Monitoring veröffentlicht. Diese soll die Versorgungsdaten, die die Behörde ohnehin kontinuierlich sammelt, aktualisiert und auswertet, fortan transparent bereit und der Öffentlichkeit so zum Gegenchecken zur Verfügung stellen. Aktuell weist das Kartenmaterial 96,5 Prozent der Fläche Deutschlands ...

Donnerstag, 29. Okt 2020, 13:56 Uhr 24 Kommentare 24
Kundenbindung durch Zinsversprechen

Neue Finanz-App: O2 Banking wird zu O2 Money

Die Reise von O2 Banking scheint kein Ende zu finden. Nachdem die Telefónica-Tochter im Frühjahr die Kooperation mit der Fidor Bank beendet hat, hing das Angebot zunächst ein wenig in der Luft, bis im Mai dann die Comdirect-Bank als neuer Partner bekannt gegeben wurde. Die in diesem Zusammenhang gestartete „neue“ O2-Banking-App hat nun gerade mal fünf Monate durchgehalten, bis ...

Freitag, 23. Okt 2020, 18:59 Uhr 3 Kommentare 3
Eigenes 5G-Netz gestartet

O2-Netzausbau: 5G in 15 Städten, LTE „auf gutem Weg“

Nachdem O2 am vergangenen Wochenende den Startschuss für ein eigenes 5G-Netz in Deutschland gegeben hat, findet sich bereits die erste Erweiterung im Protokoll. Ursprünglich hatte der Provider die Funktionalität für die Städte München, Berlin, Hamburg, Köln und Frankfurt angekündigt , jetzt sollen kurzfristig zehn weitere Großstädte folgen, darunter Düsseldorf, Stuttgart, Essen und Potsdam. Mit dieser Erweiterung hat O2 sein ...

Mittwoch, 07. Okt 2020, 7:55 Uhr 26 Kommentare 26
Zunächst in 5 Städten

O2 bringt eigenes 5G-Netz an den Start

Nach der Telekom und Vodafone wird künftig auch O2 ein eigenes 5G-Netz anbieten. Der Startschuss wird am 3. Oktober in den fünf größten Städten Deutschlands fallen. O2 zufolge wurde das Datum für den 5G-Start bewusst gewählt. Man wolle damit am 30. Jahrestag der Deutschen Einheit ein Zeichen für digitalen Fortschritt und mobile Freiheit setzen. Die Telefónica-Tochter wird ihr ...

Freitag, 25. Sep 2020, 16:15 Uhr 54 Kommentare 54
24 Monate Service für 72 Euro

o2 Smart Tracker im Video: Ortung mit SIM, GPS und iPhone-App

Nur wenige Wochen nach dem Start des vergleichbaren Sachen-Finders Vodafone Curve – ifun.de berichtete ausführlich – hat der Mobilfunkanbieter Telefónica heute sein direktes Konkurrenzprodukt, den 67 Euro teuren o2 Smart Tracker vorgestellt. Der o2 Smart Tracker ist ebenfalls mit einer fest installierten SIM-Karte und einem eigenen GPS-Modul ausgestattet und kommt ab Werk inklusive 24 Monaten Ortung. Ein Service-Angebot, das bereits im Kaufpreis ...

Dienstag, 15. Sep 2020, 16:23 Uhr 16 Kommentare 16
Ab 60 Jahren

Ab September: o2 kündigt Pauschal-Nachlass für Senioren an

Ab 1. September 2020 wird o2 älteren Kunden einen Rabatt auf die monatlichen Vertragskosten gewähren, der in der angekündigten Form einmalig auf dem deutschen Mobilfunkmarkt ist: Kunden ab 60 Jahren erhalten dauerhaft 10 Euro Rabatt auf die monatliche Grundgebühr. Die neue Senioren-Konditionen gelten ab kommenden Monat für alle aktuellen o2 Free Mobilfunktarife. So gibt es den o2 ...

Donnerstag, 20. Aug 2020, 18:25 Uhr 25 Kommentare 25
24 Monate Mindestvertragslaufzeit

o2 TV: Neue Waipu-Tarife ab September

Seit Mai 2019 bietet der Netzbetreiber Telefónica in Kooperation mit dem Fernseh-Streaming-Dienst waipu.tv die Zubuch-Option o2 TV an, die o2-Kunden zu Mobilfunk-, Homespot und DSL-Verträgen hinzu buchen können, um den Vollzugriff auf die Streaming-Inhalte der deutschen TV-Sender auf Fernseher, Smartphone und Tablet zu erhalten. Die o2 TV-App startete damals mit einem 30-tätigen Testangebot und drei unterschiedlichen Monatstarifen in den Markt. o2 TV L kostet 10 ...

Dienstag, 18. Aug 2020, 11:31 Uhr 7 Kommentare 7
Versorgungsauflagen

Mit Ach und Krach: Telefónica und Telekom halten Wort

Was würden wir nur ohne die Bundesnetzagentur machen? Die Behörde hat sich in den zurückliegenden Jahren von einer bürokratischen Instanz in einen Verbraucher-Anwalt verwandelt , der hin und wieder sogar Zähne zeigt. Eine begrüßenswerte Veränderung. Aktuell meldet sich die Bundesnetzagentur mit Neuigkeiten bezüglich der Versorgungsauflagen zu Wort, denen die o2-Mutter Telefonica, die Deutsche Telekom und der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone nach ...

Dienstag, 11. Aug 2020, 18:17 Uhr 25 Kommentare 25
Auf Kosten der Weitersurf-Garantie

O2: Vertragskunden haben Option auf mehr Datenvolumen

O2 belohnt Vertragsverlängerungen für begrenzte Zeit mit zusätzlichem Datenvolumen. Die Kampagne startet am 3. Juni und richtet sich an Mobilfunkkunden mit einem O2 Free- oder O2 Blue All-in-Laufzeitvertrag. Einen Haken hat die Sache allerdings. Die sogenannte „Weitersurfgarantie“ fällt dabei langfristig unter den Tisch. O2 wirbt zwar damit, dass dieser Vorteil beim Wechsel übernommen wird, im Kleingedruckten findet sich ...

Dienstag, 26. Mai 2020, 11:29 Uhr 16 Kommentare 16
1 Monat Mindestlaufzeit

O2 my Data unlimited: Echte Datenflat als Zubuch-Option

Die Telefònica-Tochter o2 bietet ihren Vertragskunden unter der Bezeichnung „o2 my Data unlimited“ inzwischen eine echte Datenflat als Zubuch-Option an. Die mit einer Vertragslaufzeit von nur einem Monat ausgezeichnete Option wird zum monatlichen Basispreis von 39,99 Euro angeboten und funkt je nach aktivem Tarif mit maximal möglicher LTE Max-Geschwindigkeit von 225 MBit/s bzw. mit 50 MBit/s. Die ...

Dienstag, 12. Mai 2020, 18:27 Uhr 30 Kommentare 30
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