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Forderungstext für Betroffenen

Flugärger-App: Verbraucherzentrale setzt EU-Fluggastrechte durch

Mit der neuen Flugärger-App bietet die Verbraucherzentrale NRW jetzt ein Tool zur Eigeninitiative an, das genervten Passagieren dabei helfen soll Rechtsansprüche gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung bei ihrer Airline einzufordern. Die App steht versetzten Reisenden bei Verspätung, Annullierung und verpassten Anschlussflügen zur Verfügung und prüft in wenigen selbsterklärenden Schritten, ob Entschädigungsansprüche bestehen – und wenn ja in welcher Höhe. Darauf ...

Mittwoch, 09. Okt 2019, 18:45 Uhr 28 Kommentare 28
"Mit europäischem Recht nicht vereinbar"

Verbraucherschützer klagen gegen Vodafone Pass

Der Verbraucherzentrale Bundesverband legt im Streit um die umstrittene Zusatzoption Vodafone Pass nach und hat vor dem Landgericht Düsseldorf Klage eingereicht. Kritisiert werden mehrere Verstöße gegen das Wettbewerbsrecht. Nach Meinung der Verbraucherschützer verstößt die Ausgestaltung des Zusatzangebots Vodafone Pass gegen geltendes EU-Recht. Durch die Tatsache begründet, dass sich die Option im Ausland gar nicht verwenden lässt und auch die Nutzung über einen ...

Dienstag, 03. Jul 2018, 16:10 Uhr 36 Kommentare 36
Auch Klarnamenpflicht nicht gesetzeskonform

Berliner Richter: Facebook verstößt gegen deutsches Datenschutzrecht

Einem Urteil des Landgericht Berlin zufolge verstößt Facebook gegen deutsches Datenschutzrecht. Unter anderem sehen die Richter auch die Klarnamenpflicht des sozialen Netzwerks als nicht mit den deutschen Gesetzen konform. Wenngleich die Entscheidung noch nicht rechtskräftig und eine Berufung vor dem Berliner Kammergericht möglich ist, darf die Entscheidung zunächst als Erfolg für den klagenden Verbraucherzentrale Bundesverband gewertet werden. Die Verbraucherschützer ...

Montag, 12. Feb 2018, 11:51 Uhr 26 Kommentare 26
"Verstoß gegen Netzneutralität"

Verbraucherschützer fordern Verbot von Vodafone GigaPass

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert ein Verbot der Vodafone-Tarifoption GigaPass . Das Angebot lässt sich nach Ansicht der Verbraucherschützer nicht mit den Regeln der Netzneutralität vereinbaren. Mit ähnlichen Forderungen ist der vzbv im vergangenen Jahr bereits gegen das „GigaPass-Vorbild“, das StreamOn-Angebot der Telekom ins Feld gezogen . Zu einem Verbot des Angebots kam es zwar nicht, aber die Telekom musste in einigen Punkten ...

Dienstag, 30. Jan 2018, 15:45 Uhr 69 Kommentare 69
Vertragsbedingungen unzulässig

Verbraucherschützer mahnen Instagram ab

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bemängelt insgesamt 18 Klauseln in den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Instagram und verlangt von der Facebook-Tochter, die beanstandeten Punkte bis Jahresende zu überarbeiten. Als unzulässig sehen die Verbraucherschützer beispielsweise die Tatsache, dass Instagram auch deutschen Kunden kalifornisches Verbraucherrecht vorschreibt. Dementsprechend habe das Unternehmen seine Haftung stark eingeschränkt und sei der Ansicht, Werbung müsse nicht ...

Dienstag, 17. Okt 2017, 9:37 Uhr 12 Kommentare 12
Datenstaubsauger

Das muss sich ändern! Forderungspapier nach App-Prüfung der Verbraucherzentralen

„Viele Apps wollen zu viel wissen“. Zu diesem Schluss ist der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) im Rahmen seiner jetzt abgeschlossenen App-Untersuchung gekommen. Unter der Überschrift „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“ testeten die Verbraucherschützer im März 50 unterschiedliche Smartphone-Applikationen, die sowohl im Google Play Store als auch im Apple iTunes Store zu kaufen sind und bringen die Testergebnisse mit einem ...

Donnerstag, 13. Mrz 2014, 13:21 Uhr 18 Kommentare 18
   

App Store AGB in der Kritik: Verbraucherzentralen klagen gegen Google und Apple

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) hat heute ein rechtliches Vorgehen gegen Apples Software-Kaufhaus angekündigt und Klage gegen die App Store-Angebote aus Cupertino und Mountain View eingereicht. Nach Angaben des VZBV würden Unternehmen wie Google und Apple bei ihrem weltweiten Agieren deutsche Verbraucherschutzvorschriften zu oft ignorieren. Die AGB seien unverständlich, zweideutig und zu lang formuliert: Nach Auffassung des ...

Montag, 20. Aug 2012, 15:30 Uhr 26 Kommentare 26
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