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11 Apple-Clips

Interne Reparaturanleitungen: Mehrere Apple-Videos auf YouTube

Dass sich Apple-Videos, die eigentlich nur für den internen Konsum vorgesehen waren sind, hin und wieder auch auf das Video-Portal YouTube verirren ist ein alter Hut und wurde erst kürzlich wieder durch einen Deutschland-Clip der Apple Seed Sales Factory unterstrichen. Ging es im Februar noch um die richtige Kundenansprache, zeigt der YouTube-Kanal des Nutzers Arman Haji diesmal mehrere Reparatur-Anleitungen. Unter anderem ...

Montag, 23. Jul 2018, 7:50 Uhr 9 Kommentare 9
Datenguthaben für Selbsthelfer

o2 verzichtet weiterhin auf schriftlichen Kundenservice

Dass sich nach dem Hotline-Horror , mit dem der Netzbetreiber o2 im vergangene Herbst zu kämpfen hatte , schleunigst etwas ändern musste, lag auf der Hand – die jetzt eingeleiteten Schritte des Mobilfunkanbieters enttäuschen jedoch. So hat o2 heute zwar den Ausbau seiner Service-Leistungen angekündigt , verzichtet aber weiterhin auf eine Möglichkeit zur schriftlichen Kontaktaufnahme. Anwender mit Fragen oder nicht ganz so dringenden ...

Freitag, 14. Jul 2017, 15:02 Uhr 55 Kommentare 55
Niemand erreichbar, irritierende Angebote

Service Fehlanzeige: Kunden von O2 und Blau sind sauer

Kunden der Telefónica-Marken O2 und Blau äußern in den sozialen Netzwerken und auch in E-Mails an uns gerade massiv ihren Unmut. Hotlines und Chat-Mitarbeiter der Unternehmen sind nicht erreichbar, falls doch, zeugen die Antworten den Beschwerden zufolge oft von fehlender Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Stellvertretend hier zwei unserer Leserzuschriften: Vielleicht interessiert Ihr Euch ja für das, was gerade ...

Donnerstag, 29. Sep 2016, 18:10 Uhr 127 Kommentare 127
   

Öffnungszeiten App verhindert das Warten vor verschlossenen Türen

Aus gegebenen Anlass stellen wir euch heute mal eine winzig kleine App vor, die einem Nerven und Zeit sparen kann: Öffnungszeiten. Hätte unser Autor Andreas eine halbe Stunde eher von der App erfahren, wäre er nicht umsonst zur Post gefahren, um dort zu lesen, dass die Filiale geschlossen ist. Damit das in Zukunft nicht mehr passiert, solltet ...

Mittwoch, 19. Mrz 2014, 17:19 Uhr 36 Kommentare 36
Nach 5 Jahren

Apple stellt Service und Ersatzteilverkauf für das erste iPhone ein

Im Juni feierte das iPhone seinen 6. Geburtstag und einen Monat später ist es dann fünf Jahre her, dass die erste iPhone-Generation durch das iPhone 3G abgelöst wurde. Die Tatsache, dass das Original-iPhone dann fünf Jahre nicht mehr erhältlich ist nimmt Apple nun zum Anlass, das Gerät für veraltet zu erklären und aus dem Serviceplan des eigenen ...

Dienstag, 30. Apr 2013, 7:12 Uhr 26 Kommentare 26
   

Apotheken-Notdienst als Web-App

Mit der Notdienst-Suche bringt Apotheken.de einen der ersten und dazu noch ausgesprochenen nützlichen für das iPhone und den iPod touch optimierten Webservice. Neben verschiedenen Notrufnummern lassen sich lokale Bereitschaftsdienste bei Ärzten und Apotheken durch Eingabe der Postleitzahl erfragen. (Danke Mandy)

Sonntag, 14. Okt 2007, 22:10 Uhr 10 Kommentare 10
   

Official iPhone Tool: Eine Büroklammer

An alles wird gedacht, und so schickt Apple wenn ein iPhone getauscht wird eine ordentlich verpackte Büroklammer als ‚Official iPhone Tool‘ mit, damit der Kunde seine SIM-Karte wieder einsetzen kann. Die Bilder gibt’s hier bei Flickr . Dazu gleich noch ein guter Spruch, Apple-Boss Steve Jobs hat in einer Presseerklärung angeblich folgendes abgelassen: „This is the first time in the history ...

Freitag, 03. Aug 2007, 17:52 Uhr 3 Kommentare 3
   

iPhone-Akku für 20 Dollar

Brando, uns bekannt vor allem durch Schutzfolien für iPod- und PDA-Displays, bietet für 20 Dollar ein Akku-Kit für das iPhone an. Auch wenn sich die Zahl der Käufer im ersten Garantiejahr sicher in Grenzen hält, mit dem Angebot setzt Brando Maßstäbe und bietet falls dies je notwendig ist eine attraktive Alternative zum Akkutausch über Apple. Bei älteren iPods erfreuen sich ähnliche Akkukits inzwischen ...

Mittwoch, 01. Aug 2007, 8:28 Uhr Keine Kommentare bisher 0
   

Apple Care: Die iPhone Einweghülle

Worst Case: Das iPhone muss in Reparatur. Glücklicherweise dürften so gut wie alle Problemfälle im Moment noch von der Herstellergarantie abgedeckt sein, also können wir uns entspannt der Ästhetik der Rücksendungs-Verpackung widmen. Ähnlich wie beim iPod schickt Apple eine Spezialverpackung für die Rücksendung. Die Bilder bei Flickr hat Tanner Godarzi von iPhoneMatters online gestellt.

Freitag, 27. Jul 2007, 7:28 Uhr Keine Kommentare bisher 0
   

Erster Glasbruch beim iPhone

Jetzt geht das Spiel also von vorne los. Die Kollegen von TUAW haben heute vorsichtshalber schon eine iPhone-Bingo Karte veröffentlicht und machen keinen großen Hehl aus den zu erwartenden iPhone-Entwicklungen. Zur Auswahl stehen unter anderem „iPhone saves a person’s life“, „iPhone battery explodes“ & „Linux on iPhone“ – das ganze Repertoire wenn man so will. Ein Kreuz können wir ...

Mittwoch, 04. Jul 2007, 7:30 Uhr 2 Kommentare 2
   

Akkutausch für 86 Dollar

Apple hat heute Infos zum Akkutausch beim iPhone veröffentlicht: Außerhalb der Garantiezeit kostet in den USA das Auswechseln des Akkus inklusive Material und Versand 86 Dollar und nimmt etwa drei Arbeitstage in Anspruch.

Montag, 02. Jul 2007, 22:21 Uhr Keine Kommentare bisher 0
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