Artikel Hier ist etwas im Busch: Vodafone-Shops verkaufen Apples Garantieverlängerungen stark unter Wert
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Hier ist etwas im Busch: Vodafone-Shops verkaufen Apples Garantieverlängerungen stark unter Wert

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Apples optionale Garantie-Verlängerung, der Apple Care Protection Plan (ACPP), kostet üblicherweise 69€ um die iPhone-Garantie auf drei Jahre auszuweiten, 79€ um das iPad länger als gesetzlich vorgeschrieben rundum zu schützen.

Das seit heute aktive Angebot des Netzbetreibers Vodafone diesbezüglich einzuordnen, fällt uns entsprechend schwer. So bietet der Mobilfunk-Riese den “Apple Care Protection Plan” jetzt in seinen Filialgeschäften für nur 24,90€ (iPhone) bzw. 20€ (iPad) an und weitet damit die Online-Aktion aus, auf die ifun.de bereits am frühen Vormittag verweisen konnte.

Laut unseren Informationen will Vodafone so sämtliche ACPP-Bestände an den Mann bringen und gibt die Bundles im üblichen Box-Set-Format ab. Das Sonderangebot erinnert an die Kritik belgischer,  italienischer und europäischer Verbraucherschützer, die Apple in den vergangenen Monaten wegen irreführender ACPP-Werbung abmahnten.

So bezeichnete der Bundesverband der Verbraucherzentralen die Internet-Werbung für den “AppleCare Protection Plan” als rechtswidrig, fordert die bessere Kommunikation der gesetzlich vorgeschriebene Garantiefristen und knüpfte damit nahezu nahtlos an das Ende Dezember in Italien ausgegebene Urteil (ifun berichtete) an.

Obwohl Apple damals die Garantie-Beschreibung der eigenen Webseite überarbeitete, könnte nun auch hierzulande eine Umbau des ACPP-Vertriebs ins Haus stehen, den Vodafone mit einem Vorab-Ausverkauf der Zusatz-Garantie zu umgehen versucht.

Wir lehnen uns also gespannt zurück und verweisen auf die bisherigen Artikel zum Thema.

Mit Dank an Max, Georg und alle anderen Tippgeber.

Diskussion 110 Kommentare.
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  1. Habe mir gestern schon 2x ACPP für iPad bestellt (jeweils 10€) und 2x Smart Cover (jeweils 10€). Jetzt scheinen die Angebote aber wieder weg zu sein bei Vodafone.

    — iPhone 5
    • Denke, dass das Produkt (Acp) wegen den vielen erfolgreichen Klagen eingestampft wird. Jetzt noch schnell die Restbestände verhökern :-) Würde das nicht kaufen.

      — Uwe
      • Ja, gut möglich aber geschenkt bekommt man das auch nicht! In USA kostet das 99US$ und beinhaltet dann auch bis zu 2 selbstverschuldete Schäden (zb. Displaybruch durch fallen lassen), aber jeweils 49US$ Zuzahlung pro selbstverschuldeten Schaden. Vermutlich kostet die europäische Version dann 99€ und 49€ Zuzahlung pro selbstverschuldeten Schadensfall!

        Jetzt hoffe ich mal, dass Kunden mit ACPP für 20-30€ auf ACPP+ updaten können.

        — Clinnt
  2. Ach, Vodafone weiß einfach das Apple balt bankrott geht und jetzt wird der Kram, solange er noch was wert ist, verramscht xD

    — kleiner Pirat
  3. “Apples optionale Garantie-Verlängerung, der Apple Care Protection Plan (ACPP), kostet üblicherweise 69€ um die iPhone-Garantie auf drei Jahre auszuweiten, 79€ um das iPad länger als gesetzlich vorgeschrieben rundum zu schützen.”

    1. Mit APP erwirbt man die Serviceleistungen von Apple für ZWEI Jahre.
    2. Gesetzlich vorgeschrieben ist erstmal gar nichts, eine Garantie seitens des Herstellers ist freiwillig, es gibt ‘ne gesetzliche Gewährleistung, die betrifft aber den Händler und dauert auch nur ein halbes Jahr (danach Beweislastumkehr).

    — Benni
    • So, gerade in einem Vodafone-Shop in Erlangen 3x gekauft:
      1x für mein iPad (10€) und
      2x für iPhone (jeweils 24,90€)

      War zwar nicht mehr vorrätig, wird mir aber kostenlos zugeschickt!
      Ich bin kein Vodafone-Kunde, ist also egal, woher ihr Euer iDevice her habt,
      das Gerät muss nur innerhalb der 3 Monate (90 Tage) nach Kauf liegen.

      Die zwei iPhone Protection Plan’s hab ich für mich und meine Freundin gekauft und werde
      diese dann für das iPhone 5S nutzen, selbst wenn das erst in 8 Monaten kommen sollte.
      Habe extra nochmal gefragt, es gibt kein Verfallsdatum!

      — Clinnt
      • Du musst den Protection Plan innerhalb der 1-Jahres Garantie von Apple aktivieren. Also spätestens ein Jahr nach Kauf des Apple Gerätes.

        — pfnuesel
  4. Wie jetzt das iPad für 20€?
    Ich habe mir heute Mittag für mein iPad den ProtectionPlan für 10€ gesichert.
    Was denn nun?

    — Norman
  5. Wahrscheinlich wurde Vodafone einfach zu oft in Gewährleistung genommen und so geben sie den “schwarzen Peter” an Apple ab

    — D@isy
  6. Hab ne Frage: Hab mir zum Release das iPad mini geholt; wenn ich mir den Protection Plan heue holen würde, wird die Garantie dann auch verlängert oder ist es bereits “zu spät” dafür? :)

    — HenneMac
    • und? es ist so angeboten worden und dann muss es auch für den Preis verkauft werden. Ob da der Praktikant der die Preise auf der VF Seite einpflegt gepennt hat oder nicht, das ist das Problem von VF!!!

      — Don_Pablo
  7. Gibts die auch bei den Vertriebspartnern von Vodafone? Bekomm da gerade natürlich keinen ans Telefon! grr

    — Andreas
  8. Also ich Arbeite bei A1 in Österreich (in Deutschland Vodafone ) wir machen die Lager auch leer

    Apple Care Plus kommt :) endlich mehr darf ich nicht sagen

    — René
    • zufällig jemand mit passenden Informationen zur stelle. Was wie Überraschung :D Immer gibt es den Kommentar, der “offiziell” alle Gerüchte bestätigt. Ich bin übrigens der Praktikant, der die Seitenpreise angepasst hat. Vodafond weiß, dass Apple in den nächsten 2 Wochen von Nokia aufgekauft wird. Aus iPad wird dann nPad!

      — Suder
  9. In den Filialen in Potsdam wissen die Mitarbeiter nichts davon. In welchen Shops kann man den ACPP denn nun erwerben?

    — Vokianer
    • Bei mir gings gestern im Onlineshop von VF noch! Habe aber gelesen das es auch Shops vor Ort gibt die das verkaufen, andere verkaufen dir den ACPP nur wenn du dort auch dein Handy erworben hast – lol – und andere garnicht! Also direkt in den nächsten Shop walken und direkt fragen!!!

      — Don_Pablo
  10. Kann man das auch kaufen, wenn man das Ipad schon hat seit ca. 3 Monaten und es be Apple gekaufthat?
    Also jetzt noch dazu kaufen?

    — Youtube: Studiomusictv
    • Der Vodafone Mitarbeiter hier im Shop hat explizit gesagt, dass es ein freier Verkauf ist und nicht auf Vodafone Kunden beschränkt. Sonst hätte er mir keine 2 verkaufen können.

      — Jan
      • Mir wurde gesagt das nur den ihre Kunden das Angebot haben dürfen… Ich hab in 3 verschieden Vodafone Läden nachgefragt!

        Neo
      • Jo mir haben die Vf damals auch beim Release von WP7 gesagt das LG E900 geht nur mit Vertrag.Ab in den nächsten Shop und schon gings ohne Vertrag. Die erzählen immer viel…

        — snkrbuddha
  11. Ich will bitte einfach nur meine 2 Cover und 2 Cases und dann brauche ich keine Weihnachtsgeschenke kaufen xD Danke :D

    — phlek
  12. Ich habe vor ca. 1.3/4 Jahren ein iPad2 bei Media Markt ohne Zusatz Garantie gekauft. Jetzt habe ich kein iOS 6.1 installieren können, es ist immer Fehler -1 aufgetreten. Innerhalb einer Woche habe ich ein neues iPad2 von Media Markt bekommen.

    Al
  13. Ich hab mir gerade 2 Apple Cares in nem Vodafone Shop gesichert. Die hatten keine vorrätig, er hat mir aber 2 über den Shop bestellt zu dem Preis inkl. Lieferung nach Hause.

    Auf der Webseite war das Angebot schon nicht mehr zu finden.

    Also nicht verzagen falls man online keins mehr bekommen hat, sondern offline im Shop nachfragen.

    — Jan
  14. Vodafone Bochum Kortumstr. 76 hatte auch noch ACPP für iPhone für 24,95€. ACPP für iPad lässt sich aber bestellen zu 10€. Danke für den wertvollen Tipp!!!!!
    Wenn die Mitarbeiter vor Ort nichts von der Aktion wissen, sollen sie im Bestellsystem das ACPP fürs iPhone mit der Artikelnummer: 00604291 (iPhone) und 00604359 (iPad) suchen und bestellen.

    — Landi
    • danke Für den Tipp. Bei mir hat es in Neuwied funktioniert. Sie kannten das Angebot nicht, aber mit der Bestellnummer war es dann kein Problem. Ich bekomme die Kiste zugeschickt. Einmal fürs iPad und einmal fürs iPhone.

      — Norbaer
  15. Ui ui ui…sollte ACPP wirklich eingestellt werden, wird Vodafone sich jetzt schon auf einen Shitstorm von ihren Kunden einstellen können.

    — Benjamin
    • Falsch. Da man hier im Shop vor Ort bestellt, greift das Fernabsatzgesetz nicht. VF weiß schon, warum sie das schnell wieder aus dem Online-Shop genommen haben.

      — heldausberlin
    • “Buy it within 30 days of your iPhone purchase at Apple Retail…”
      Als ich damals mein iPhone gekauft habe, hieß es ich hab innerhalb des ersten JAHRES Zeit, mit nachträglich einen ACPP zuzulegen. O.o

      — Benjamin
      • cool story bro ;)
        apple care plus geht noch einen schritt weiter als der gewöhnliche acpp

        denke das sowas in der art dann hier auch kommen wird, schlecht fände ich es jedenfalls nicht, 2 jahre garantie und in dieser zeit 2 mal ein gerätetausch für 50 bei eigenem verschulten, denke die bisherige acpp verfahrensweise wird erhalten bleiben, sprich wenn etwas ist, sehr kulanten austausch…
        man müsste halt nicht mehr so angst haben das das gerät mal runter fällt oder ähnliches :)

        — shoddy
  16. In der Bremer Innenstadt konnte ich auch einen Apple Care für mein iPhone bestellen. Leider nicht auf Lager, wird jedoch per Post versandt. 25€

    — Murat
  17. habe mir gestern mal ohne große erwatungen den acpp, ein ipad dock und ein smartcase jeweils für en 10er bestellt,… der acpp wird scheinbar so ausgeliefert, der rest scheint laut bestellstatus nicht so durchzugehen, es heißt dort:

    “Zu dieser Auftragsnummer liegen uns leider keine Daten vor. Bitte beachten Sie, dass nur Bestellungen angezeigt werden können, die Sie innerhalb der letzten 40 Tage getätigt haben.”

    naja bin auch nur mit dem acpp zufrieden :)

    — shoddy
  18. Wozu braucht man eigentlich einen Protection Plan für 3 Jahre, wenn die Geräte mit den Produktzyklen von Apple nach 6 Monaten veraltet sind und nach 2 Jahren nicht mehr von Neuerungen unterstützt werden?

    — Dextro
  19. “Wir werden Ihre Bestellung in Kürze zur Auslieferung freigeben.” Drei mal ACPP für das iPad! Läuft :D

    — iT
  20. Kurte Frage: Ist der ACPP auf eine Seriennummer festgelegt?
    Also wenn ich jetzt ein iPhone über ACPP zur Reparatur einschicke und dann ein neues iPhone mit einer anderen Seriennummer bekomme, gilt der ACPP dann auch für das neue Gerät?

    — Axel
    • Wird automatisch bei Apple aufs neue Übertragen.
      Dauert meistens nur 1-3 Tage bis du das Online auch siehst. Aber das Funktionier glücklicherweise immer.

      — Silo
  21. Vodafone Mönchengladbach rheydt

    2x 24.95 für ACP IPhone
    Und 10,00 für ACP IPad

    IPhone ACP sind noch genügend da. IPad ausverkauft

    — Frank
  22. @ifun Team: wollt ihr das nicht korrigieren, oder warum steht da noch immer FÄLSCHLICHERWEISE Verlängerung auf DREI Jahre?

    Es sind und bleiben 2, leider…

    — olo
  23. Also war heut im Vodafone Laden in Brühl! Und die sagen mir nur für Vodafone Kunden! Ohne Kundendaten kommen die nicht an das Angebot ran!

    Neo
  24. Ich war eben (15.2., 18 Uhr) in einem Vodafone-Shop in Hamburg. Dort konnte ich – bin keine Kunde von Vodafone – problemlos 2 Stück bestellen, die per Rechnung (!) von Vodafone direkt an mich verschickt werden.

    — Lippo
  25. In Osnabrück 2 bestellt. Bin kein Vodafone Kunde, ist auch total egal, die brauchen nur ne lieferadresse. Auch sonst total freundlich gewesen der gute Mann :)

    — Donponcho
  26. habe heute 8 stück beim vd shop erstanden, werden zugeschickt:
    kann ich doch hoffentlich mehrere auf mein Gerät registrieren oder ? Möchte die 16 Jahre Applecare geniessen.Oda sind es dann nur 8 Jahre ? Was soll ich sonst mit 8 von den Applecares machen ? Ideen ?

    — applecarekaufer

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