W-Lan Probleme unter iOS 7: Apple entfernt Foren-Diskussionen

Der US-amerikanischer Professor Lawrence Lessig hat sich vor allem durch sein Mitwirken an der Creative-Commons-Initiative einen Namen in der Netz-Community gemacht. Jetzt berichtete der 52-Jährige über seine Beobachtungen der Apple-eigenen Support-Foren.

Genauer gesagt, über die von Apple gelöschten Beiträge zu einem Thema, das uns seit dem 10. Oktober beschäftigt: Die W-Lan Probleme des iPhones, die mehrere Nutzer nach dem Update auf iOS 7 beobachteten.

In Apples Support-Forum, so Lessig, seien in den vergangenen Tagen mehrere Nutzer-Beiträge entfernt worden, in denen auf die Garantie-Vereinbaren Apples hingewiesen wurde. Auch Wortmeldungen von Lessig selbst, seinen den wohl etwas zu eifrigen Apple-Mitarbeitern zum Opfer gefallen.

Zwar würde Cupertino sich an den Foren-Diskussionen nicht offiziell beteiligen, Hinweise auf Garantie-Optionen und höflich aber bestimmt formulierte Produkt-Kritik jedoch umgehend löschen.

[…] Later, I tried to post a question to the post — basically asking whether Apple indeed scrubbed comments, meaning it was worth it for them to censor the community, just not respond to it — but it wouldn’t post. But then, to my utter(ly naive) astonishment, Apple removed my comment. Their email to me is as follows:

„Dear Lessig Lawrence (Lawrence Lessig),Recently you posted a poll or petition in Apple Support Communities. We are including a copy of your message at the end of this email for your reference. We understand the desire to share experiences in your topic, “Re: wifi greyed out after update to ios7 ,” but because these posts are not allowed on our forums, we have removed it.“

Neben dem initialen, gestern Nacht freigegebenen Blog-Eintrag, hat Lessig unter der Überschrift „The slaughter continues — Apple’s latest deleted comment“ bereits einen Folge-Artikel veröffentlicht, in dem auf weitere gelöschte Support-Nachrichten hingewiesen wird.