Samsung stoppt Verkauf und Tausch des Galaxy Note 7

Nach Wochen überaus schwammiger Öffentlichkeitsarbeit, einem halbherzigen Geräte-Rückruf und Gerüchte über einen kompletten Produktionsstopp des Galaxy Note 7 hat der koreanische Elektronik-Konzern Samsung jetzt die Reißleine gezogen und stoppt die Auslieferung des Galaxy Note 7 jetzt komplett.

Von der drastischen Maßnahme, die Samsung heute im offiziellen Hausblog auf Samsung.com kommuniziert, sind demnach nicht nur die inzwischen verschickten Austauschgeräte betroffen – das Unternehmen legt bis auf Weiteres die Auslieferung der gesamten Produktreihe auf aus und reagiert damit auf Anwenderberichte, nach denen auch vermeintlich sichere Tauschgeräte Feuer gefangen hätten.

Betroffene Kunden, denen in den vergangenen Wochen Austausch- oder Original-Geräte des Galaxy Note 7 zugestellt wurden, sollen ihre Smartphones ausschalten und nicht mehr nutzen.

Because consumers’ safety remains our top priority, Samsung will ask all carrier and retail partners globally to stop sales and exchanges of the Galaxy Note7 while the investigation is taking place. […] Consumers with either an original Galaxy Note7 or replacement Galaxy Note7 device should power down and stop using the device and take advantage of the remedies available.