iMessage-Apps: Zu kompliziert, zu versteckt, von Apple vergessen

Kann der mit iOS 10 neu eingeführte App Store für iMessage bereits abgehakt werden? Eine Frage, die der Designer und iOS-Entwickler Adam Howell mit einem klaren „Ja“ beantwortet. Wenn Apple sich nicht noch tunlichst ins Zeug legen sollte, dann sind die iMessage-Apps bereits gestorben.

Howell kritisiert in seinem jetzt veröffentlichten Essay vor allem die miserable Auffindbarkeit des iMessage-Stores und kritisiert Apples schlechte Kunden-Kommunikation zum Thema.

Auch fünf Monate nach Einführung der mal kostenlos mal kostenpflichtig angebotenen iMessage-Erweiterungen habe der durchschnittliche Nutzer noch immer kein Verständnis dafür, wie sich neu geladene iMessage-Erweiterungen auch einsetzen lassen könnten. Ein Vorwurf den Howell mit zahlreichen Wortmeldungen aus den App Store-Rezensionen untermauert. Die Nutzer, denen es gelungen ist den von Apple versteckten iMessage-Store aufzuspüren, wissen nach dem Kauf nicht, wie sich auf die geladenen Erweiterungen zugreifen lässt.

iMessage-Erweiterungen: Zum Einsatz werden 5 Taps benötigt.

Der Text trifft unseren Nerv. Auf auf ifun.de haben wir Apples iMessage-Store bereits im Oktober im kritisiert. Unser Punkt damals:

• Download-Aufforderungen machen iMessage-Apps zu kompliziert.

Howell geht nun sogar noch einen Schritt weiter. Apple, so die Beobachtungen des Designers, scheint die iMessage-Erweiterungen fast schon vergessen zu haben. Die redaktionellen Empfehlungen im iMessage Store würden viel zu selten aktualisiert – aktuell fast ausschließlich von Disney dominiert – in den Werbevideos des Unternehmens würden die Nachrichten-Apps nicht mal an Rand erwähnt.

So the big question remains: is the iMessage App Store just dying, or is it already dead? Is it DOA like iTunes Ping or does it have potential, warts and all, like the Apple Watch?

If Apple: fixes the UI, promotes & explains it, actively curates and introduces quality control – Then the iMessage App Store stands a chance.

But if Apple doesn’t do those things — and depending on the revenue numbers they might be perfectly justified in not doing those things — the iMessage App Store is dead.