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8000 gesperrte Nutzer-Konten: Readdle deaktiviert iCloud-E-Mail-Abruf

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Noch bevor wir am Freitag über die rasante Zunahme gesperrter iCloud-Konten berichteten, haben wir den Kontakt mit den Entwicklern der E-Mail-Applikation Spark aufgenommen und das Readdle-Team um eine Stellungnahme zu den gesichteten iCloud-Warnmeldungen gebeten.

Gesperrt 500

Nach zwei kurzen Twitter-Mitteilungen am Freitagnachmittag hat Readdle nun mit einer ausführlichen Bestandsaufnahme reagiert und beschreibt die Problemursache jetzt etwas detaillierter.

Wie vermutet, zeichnete die kostenfreie E-Mail-Applikation Spark für die Sperrung der iCloud-Konten verantwortlich. Um den E-Mail-Abruf zu optimieren testeten die Readdle-Entwickler Ende letzter Woche ein neues, schnelleres System; dieses scheiterte jedoch an Apples Servern. So deaktivierte Apple all jene iCloud-Kundenkonten, auf deren Inhalte die neuen Spark-Server zugriffen. Schätzungsweise sollen 8000 iCloud-Konten betroffen sein.

Nachdem das Readdle-Team auf den Fehler aufmerksam gemacht wurden, knipsten die Entwickler ihre optimierten Server aus und setzten wieder auf die bislang genutzte Infrastruktur, die seit über einem Jahr problemlos funktionierte. Die Kontensperrungen setzen sich jedoch fort.

Mittlerweile steht Readdle im Kontakt mit Apple und versucht an einer Problembeseitigung zu arbeiten. Bis die Ursachen geklärt sind, werden Readdles-Server den Abruf von iCloud-E-Mails im Systemhintergrund einstellen und ihren Nutzern weder Benachrichtigungen noch App-Badges mit den neuen, noch ungelesenen E-Mails anzeigen.

Immerhin: Nach Angaben der Spark-Entwickler wurden keine Nutzer-Daten entwendet, Sicherheitslücken hätte man nicht ausmachen können.

Our own investigation found that around 8000 users were affected (iCloud emails). Once again, the team is working day and night on figuring out what has happened and why. Many of you know, that user experience is the very core value that we as a team have and want to provide. Status as of right now: It should be safe to connect your iCloud emails to Spark. The team is working to investigate what happened. Waiting for Apple WWDR team to comment on this.

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18. Jul 2016 um 09:06 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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