"4-Punkte-Plan" für Kunden
Vodafone: Social-Media-Nutzung und ausgewählte TV-Inhalte kostenlos
Nachdem die Telekom ihren Kunden aufgrund der aktuellen Situation bereits vergangene Woche Vergünstigungen eingeräumt hat, präsentiert nun auch Vodafone einen Aktionsplan. Neben Mobilfunk- und TV-Kunden erhalten auch Schulen und Firmen für begrenzte Zeit Vergünstigungen.
Mobilfunk-Kunden von Vodafone können von morgen an populäre Social-Media-Plattformen nutzen, ohne dass der anfallende Traffic auf ihr monatliches Datenvolumen angerechnet wird. Umgesetzt wird dies durch ein für Vodafone-Kunden mit aktuellen Red- und YoungTarifen gültiges Gratis-Angebot für den „Social Pass“. Nach Aktivierung über die App MeinVodafone schlägt die Nutzung von Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Snapchat, Pinterest und Lovoo nicht aufs im Vertrag enthaltene Datenvolumen.
Bereits von heute an stellt Vodafone für TV-Kunden verschiedene bislang kostenpflichtige Kinder- und Entertainment-Angebote für zwei Monate kostenlos zur Verfügung. Neben Kinder-Angeboten wie Boomerang, Cartoon Network und Disney Junior sind für diesen Zeitraum auch SpiegelTV, Discovery Channel, RTL Crime und Geo kostenfrei.
Darüber hinaus erhalten Schulen, Universitäten, Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen ab sofort für sechs Monate das Kollaborations-Paket Microsoft Teams inklusive Office 365 kostenlos
Vodafone weist zudem darauf hin, dass der Kundenservice weiterhin erreichbar bleibt. Allerdings arbeiten mittlerweile rund 90 Prozent der Mitarbeiter von zuhause aus, daher bittet der Provider um Verständnis: Auch wenn im Hintergrund mal der Hund bellt oder das Kind ruft, man werde eventuell vorhandene Probleme dennoch lösen.