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SIM darf keine Zusatzkosten verursachen

OLG Frankfurt: Pauschale Gebühren für Ersatz-SIM-Karten unzulässig

Das Oberlandesgericht (OLG) Frankfurt am Main hat entschieden, dass Mobilfunkanbieter nicht generell eine Gebühr für den Austausch von SIM-Karten erheben dürfen. Anlass für das Urteil war eine Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Drillisch Online GmbH, konkret gegen die Marke simplytel. Laut Preisliste des Unternehmens sollten Kunden 14,95 Euro für den Erhalt einer Ersatz-SIM-Karte zahlen – ohne ...

Dienstag, 01. Okt 2024, 7:24 Uhr 31 Kommentare 31
Beschwerdeaufkommen versiebenfacht

Erschwerte Kündigungsprozesse: Sammelklage gegen DAZN

Der Sport-Streaming-Dienst DAZN steht aufgrund zahlreicher Verbraucherbeschwerden schon seit dem Jahr 2021 in der Kritik. Nach massiven Preissteigerungen meldeten sich damals hunderte von Nutzern bei den deutschen Verbraucherzentralen und schickten deren Rechtsabteilungen in die Spur. Hauptkritikpunkte waren unangekündigte Preiserhöhungen und aktive Behinderungen bei der Kündigung vorhandener Abonnements. Nun hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) angekündigt, mit einer Sammelklage ...

Dienstag, 23. Apr 2024, 17:14 Uhr 27 Kommentare 27
Dreimal teurer als in Italien

Bericht: Mobile Daten in Deutschland überdurchschnittlich teuer

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) beziehungsweise dessen IT-Abteilung „Marktbeobachtung Digitales“ hat ein Kurzpapier veröffentlicht, das einen hinlänglich bekannten Missstand anprangert. Die hohen Kosten für mobile Daten, die in der Bundesrepublik von allen Netzbetreibern und Mobilfunkanbietern verlangt werden. Das fünfseitige PDF ( Download ) trägt den griffigen Titel „Mobiles Datenvolumen: Deutschland im europäischen Vergleich überdurchschnittlich teuer“ und weist darauf hin, ...

Mittwoch, 21. Jul 2021, 18:40 Uhr 118 Kommentare 118
OLG Köln urteilt gegen Telekom

Verbraucherzentrale geht erfolgreich gegen Werbeanrufe nach Vertragsende vor

Das Urteil ( PDF ) des Oberlandesgericht Köln ist zwar noch nicht rechtskräftig, dürfte jedoch eine Signalwirkung haben, über die sich nicht nur Kunden der Telekom freuen werden. So hat das OLG Köln nun die Einwilligungserklärung über die Nutzung von Vertragsdaten für Werbenachrichten oder -anrufe zur „individuellen Kundenberatung“ nach Vertragsende untersagt. Vorangegangen war eine Klage des Verbraucherzentrale Bundesverband ...

Dienstag, 04. Jul 2017, 8:13 Uhr 22 Kommentare 22
Datenweitergabe an Facebook

Verbraucherschützer verklagen WhatsApp

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen WhatsApp eingereicht. Das Unternehmen sammelt und speichert nach Meinung der Verbraucherschützer teils widerrechtlich Daten und gibt diese an Facebook weiter. Anlass für die nun vor dem Landgericht Berlin fortgeführte Auseinandersetzung sind die im August 2016 von den Betreiber des Messengers geänderten Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen. Bereits im September hatte der vzbv WhatsApp diesbezüglich ...

Montag, 30. Jan 2017, 11:27 Uhr 42 Kommentare 42
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