Nach Preiserhöhung: DAZN geht aktiv gegen geteilte Zugänge vor

Der Sport-Streaming-Dienst DAZN geht aktuell aktiv gegen Bestandskunden vor, die im Verdacht stehen ihre Zugänge zu dem Video-Portal mit anderen Anwendern geteilt zu haben. Entsprechende Nutzerbeobachtungen bestätigte ein Unternehmenssprecher gegenüber ifun.de.

Hallo @DAZN_DE_Help habe gestern ohne Anforderung eine Mail zum Passwort-Zurücksetzen erhalten. Kann es aber nicht zurücksetzen und mich auch nicht mehr anmelden. Was kann man da machen?

— kultstreifen (@kultstreifen) March 24, 2022

DAZN sei aktuell dazu übergegangen „einige Nutzer proaktiv zu kontaktieren“, um sicherzustellen, dass diese ihre Kontodaten gemäß der DAZN-Nutzungsbedingungen einsetzen. In diesen geht unter anderem Punkt 8.1.2 auf die Pflicht der zahlenden Abonnenten ein, ihre Zugangsdaten geheimzuhalten und diese niemals „anderen mitzuteilen oder sonstwie zugänglich zu machen“.

Dass von diesem Vorgehen mehr als nur eine Handvoll Anwender betroffen zu sein scheinen, lässt der Blick auf das Kurznachrichten-Portal Twitter vermuten. Hier melden sich zur Stunde zahlreiche Anwender zu Wort. Während einige per E-Mail kontaktiert wurden, sahen sich andere mit plötzlich zurückgesetzten Zugangsdaten konfrontiert.

5-Geräte-Kulanz

Um nicht gegen Anwender vorzugehen, die einfach nur zu viele Geräte registriert haben, räumt DAZN aktuell eine 5-Geräte-Kulanz ein. Laut DAZN-Nutzungsbedingungen ist die Anzahl der Geräte, die den Dienst gleichzeitig nutzen können auf zwei gedeckelt. Die Anzahl der registrierbaren Geräte liegt üblicherweise bei vier.

Satte Preiserhöhung zum 1. Februar

Erst im vergangenen Monat hatte der Sport-Streaming-Dienst seine Preise massiv angezogen und teilweise sogar verdoppelt – ifun.de berichtete. Der Monatspreis wurde damals von 14,99 Euro auf 29,99 Euro angehoben, jährlich zahlende Nutzer müssen für 12 Monate nun 274,99 Euro statt den bislang fälligen 149,99 Euro zahlen.

Zudem steht zum 1. August 2022 eine weitere Preisanpassung ins Haus. Zu Art und Umfang der abermaligen Gebührenumstellung gibt DAZN aktuell jedoch noch keine Auskunft.