Risse und Bruchstellen
Käufer von Apples Solo Loop klagen über mangelhafte Qualität
Ein knappes Jahr nach der Markteinführung von Apples Solo-Loop-Armbändern für die Apple Watch häufen sich die Berichte über deren verglichen mit anderen Armbändern für die Uhr eher mangelhafte Haltbarkeit. Kleine Risse im Kunststoff machen sich selbst dann bemerkbar, wenn das Armband getragen und nicht außergewöhnlich beansprucht wird. Teils reißt das Kunststoffband in der Folge aber auch vollständig durch.
Betroffene Nutzer berichten, dass Apple die Armbänder auch nicht ohne Weiteres auf Garantie tauscht. Oft heißt es wohl, dass ein abgerissenes Band von entsprechender Nutzung zeuge und als gewöhnlicher Verschleiß anzusehen sei. Lediglich wenn das Band am Verschluss den Geist aufgibt, lasse sich Apple in der Regel immer auf einen Tausch ein.
Austausch nur gemeinsam mit Apple Watch?
Damit verbunden hat uns nun auch der Bericht eines Lesers erreicht, der von Apple aufgefordert wurde, seine Apple Watch inklusive Armband zur Reparatur einzusenden. Vielleicht erinnert ihr euch noch daran, dass diese Vorgehensweise anfangs Standard war, wenn man. Armband und Uhr gemeinsam gekauft hat, und Apple auf Kritik hin zugesichert hat, den Austauschprozess umzustellen. Diese Vorgabe scheint jedoch nicht in allen Fällen zu greifen:
Mir ist vor paar Tagen mein Solo Loop kaputt gegangen. Daraufhin beim Apple Support angerufen. Man muss nach wie vor die gesamte Apple Watch mit Armband einschicken lassen um das Ganze beheben zu können. Selbst ein Service Retailer kann da nicht weiterhelfen, die müssen das auch einschicken.
Wer einen Apple Store in erreichbarer Nähe hat, tut gut daran, sein Glück dort zu versuchen. Hier habt ihr die Chance, dass das Armband sofern verfügbar direkt und aufs Warten getauscht wird.
Apple bietet seine original Solo-Loop-Armbänder je nach Ausführung für 49 beziehungsweise 99 Euro an, ein Preis, bei dem man auch entsprechende Qualität erwartet. Ansonsten kann man gleich zu den schon zu Preisen ab wenigen Euros angebotenen Nachbauten greifen, die auf verschiedenen Online-Portalen angeboten werden.
Kann ich zu 100% bestätigen bin echt enttäuscht.
Ich kann 100% bestätigen dass das absolute Mist ist. Habe das auch letztens gehabt und mir wurde einfach ein neues Armband geschickt. Alte dürfte ich im Müll schmeißen.
Ich leider auch! Absoluter mist!
Ich habe bei meinem Solo Loop vor allem das Problem, dass ich nach 1-2 Tagen tragen immer rote Stellen am Handgelenk bekomme, was beim normalen Sport Armband nicht auftritt. Scheinbar werden dort auch unterschiedliche Materialien verwendet.
Muss man daran ziehen um sie aufzusetzen? Dann ist das nicht verwunderlich.
Da wahrscheinlich bei jedem Menschen das Handgelenk schmaler ist als die Hand selber, muss man das Band natürlich beim anlegen auseinander ziehen. Für 100€ sollte das aber definitiv von Apple bedacht werden & nach nicht nach knapp einem Jahr schon für den Müll sein.
Die Solo Loops kosten 49€.
die Braided Solo Loops kosten 99€
Die für 99€ sind davon ebenfalls betroffen, also ändert die Aussage jetzt was an meinem Kommentar?
Naja, was kann man schon bei schmalen 99€ für ein Amazing Apple Band verlangen.
Das Du ohne Probleme Ersatz bekommst…
Oh man… XD
Zum Glück findet man passende Armbänder wie Sand am Meer aus allen Materialien zu fast allen Preisen.
Niemals würde ich die Watch mit einschicken, nur, weil das Band getauscht werden muss.
Kosten die Armbänder nicht sogar 99€?
Stimmt, die geflochtenen sind teurer, habe das noch ergänzt.
Da gibts die Silikon Variante und die gewobene Variante. Erstere meine ich für 49,-€. Mein gewobenes lag aber auch bei 99,-€.
Ein Tausch nach 4 Monaten war jedoch kein Problem. Habe ein komplett Neues erhalten. Ich hatte die Größe bemängelt. Die Qualität ist bei mir eigentlich Apple-typisch top.
Wie jetzt? Du hast nach 4 Monaten bemerkt, dass es die falsche Größe ist? Oder hat es sich gedehnt?
Ich habe mir vor einem Jahr ein geflochtenes Solo Loop in der Größe 6 bestellt. Leider war es nach einem halben Jahr ausgeleiert. Dann habe ich es in der Größe 5 bestellt und es passt genau, jedoch fängt das schon wieder an.
Das war doch sowas von klar das die Bänder ausleiern. Daher kauft man sowas nicht. Apple kann auch nicht zaubern.
Die Armbänder sehen schick aus aber das war es.
Für 100€ könnte Apple auch einfach mal ein gutes Material nehmen.
Dann musst du jetzt wohl Größe 4 bestellen… :-D
Nein, eigentlich müsste er ein gebrauchtes Armband der Größe 4 kaufen. Das ist ausgeleiert bestimmt nahe an einer 5 dran, und die passt ihm ja;)
Ich kann das nur bestätigen, die Qualität ist wirklich nicht gut. Ein Original-Armband werde ich mir wohl nicht noch mal holen. Es gibt sicher gute und vor allem günstigere Alternativen.
Wenn ihr gute Alternativen kennt, dann könnt ihr die ja mal hier posten. Das wäre prima.
Ich habe mir welche von Zelal Bands bestellt, die sind super stabil und total schön, habe es jetzt seit zwei Monaten und da ist noch nichts dran ausgeleiert.
Definitiv Zelal-Bands! Bin seit Monaten top zufrieden. http://www.zelal.band
Bisher habe ich schon mehrere geflochtene noname Bänder ausprobiert. Leiern aus, Farben verwaschen, kurze Lebensdauer. Ich würde sagen, das ist konzeptuell so und bei Apple wahrscheinlich auch nur ein wenig besser. Wäre alles ok für mich, aber niemals für 100€. Falsche Vermarktung von Apple, das hohe Qualität suggeriert.
vielleicht verschicken Sie ja Ali Express Bänder? :-)
Die haben teilweise eine bessere Qualität.
Nie würde ich mir ein Apple-Amband abgesehen vom Spprtloop mit dem Klettverschluss kaufen. Das Sportarmband mit Verschluss ist auch Murks gewesen. Lieber Amazon und einen Bruchteil des Preises zahlen.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass alle „Nachbauten“ bei mir Allergien auslösen. Die Original-Armbänder tun dies nicht!
Ich bin sehr zufrieden mit der Nike-Version, das Armband mit den Löchern.
Hab acht Sportarmbänder, keines zeigt Abnutzungsspuren. Also nicht von einem Sportarmband auf die Allgemeinheit schließen
Hast du auch acht Apple Watches, die du dir täglich, ggf. sogar mehrmals täglich, über deine acht Arme ziehst, oder hast du ggf. nur ein Achtel der Abnutzung als andere?
Ich habe auch mehrere Armbänder? Was ist daran nicht zu verstehen?
Weil er dann häufiger wechselt wegen dem Verschleiß… O.o
Wenn Du acht Sportarmbänder hast und diese gleichmäßig wechselst, ist die m Artikel beschriebene Abnutzung ja auch erst nach acht Jahren zu erwarten. Kein Wunder, dass Du keine Abnutzungsspuren hast, wenn Du jedes Armband nur 46 Tage im Jahr trägst.
Na wenn es so dehnbar ist, ist es vorprogrammiert das es schneller rissig wird. Garantie gibt es da eh nicht drauf. Auch andere renommierte Hersteller sind bei Bandreklamationen nicht kulant (Bin Uhrmacher und habe mit allen möglichen Herstellern zu tun) unsere Eigenproduktion tausche ich innerhalb 6 Monaten anstandslos aus. Darüber auch nicht mehr. Der Preis ist egal. Teurer heißt in dem Fall leider nicht bessere Qualität. Apple ist eh absolut unverschämt bei den Bandpreisen. Durch die Bank bei allen Bandtypen.
Warum? Bei Apple werden sie doch getauscht…!
Man kann eigentlich nur diese magnetischen Metallarmbänder nehmen. Damit bin ich bisher immer gut gefahren.
Eben! Ich habe ca, 10 original Apple Silikon-Armbänder und 2 Lederarmbänder. Dann das Milanese-Armband. Seit dem trage ich nur noch das. Ist am bequemsten, da es sich je nach Bedarf stufenlos verstellen lässt. War erst Liebe auf den 3. Blick bei mir.
Ging mir genauso. Wechsele seit dem Milanese-Armband auch nur noch ganz selten mal.
Der einzige Nachteil ist, dass es z.B. beim Schwimmen lockerer wird oder auch beim Radfahren (durch die Stöße). Aber ansonsten finde ich es auch sehr bequem. Wobei es nur zur Edelstahl Watch passt oder gibt es das auch in einer Ausführung für Alu?
Ich lach mich schlapp!
Mein geflochtenes Sololoop sieht aus wie neu. Ich gehe aber auch sehr pfleglich mit meinen Sachen um und mache keine Handwerksarbeiten oder Klettersport mit der Uhr.
Ganz genau. Ich finde es auch falsch, zu glauben, ein Uhrarmband sei etwas für den täglichen Gebrauch.
lol
Wenn Mutti nicht zu Hause ist und Dich lobt, weil Du die Sachen so fein vor dem Schlafengehen zusammengelegt hast
Aber echt. Wie kann man eine Sportuhr nur beim Sport tragen.
Das wäre ja völlig irre.
Meine Ferrari Fußmatten sind nach 6 Monaten auch durch. Kennt jemand billige Alternativen ? Ali Express oder sowas ? Unverschämt, dass teuere Sachen sich auch nach halben Jahr abnutzen.
Ja, einfach die billigen Fußmatten aus dem gleichen Konzern nehmen: Fiat. So ist’s scheinbar teilweise auch mit Apple und ali-Express :-)
Mein Solo Loop is auch gerissen. Hatte eigentlich gedacht, dass ich dafür den Support in Anspruch nehmen könnte. Hatte zwar auf der Website keinen Weg gefunden, ohne irgendeine Seriennummer angeben zu müssen, überhaupt Support beantragen kann aber es kann doch nicht sein, dass ein Produkt bei sachgemäßem Gebrauch nach 6 Monaten kaputt gehen darf!?
Du musst über denn Apple Watch Support gehen.
2 Geflochtene SoloLoops im Alltagseinsatz, keinerlei Probleme…!
Habe mein Solo Loop auf Garantie bei Apple getauscht, nachdem es nach nichtmal 6 Monaten gerissen ist. Es war eine kleine Diskussion im support aber im Endeffekt gab es kulantes entgegen kommen.
Ich kann’s as also NICHT bestätigen, Apple kam. Auch NUR das Solo Loop tauschen. Daran gibt es zumindest bei mir keinen Zweifel
Ich kann übrigens zusätzlich berichten, dass das Solo Loop aus kautschuk über die benutzungszeit länger wird. Im direkten Vergleich neu und alt lagen sicherlich um die 5mm nach 6monaten – Es leiert also auch relativ schnell aus
Hab’s und geb’s nicht mehr her. Super Sache!
Mein Solo Loop ist total ausgeleiert obwohl ich damals im Store die kleinste Größe, die gerade noch so sehr eng anliegend passt, gekauft habe.
Mal wieder miserable Apple Qualität…
Na ja… was erwartest du? Natürlich leiern die aus.
Ich habe mir diese Loopbänder erst mal im Store angeschaut und direkt dankend abgelehnt.
Man konnte die minderwertige Qualität direkt fühlen und sehen.
Ali 1,58. wenn kaputt Müll. Müsste mal hochrechnen lach.
20 Mal gekauft, 19 entsorgt. Umwelt belastet. Krebs gekommen und verstorben. Lach.
Genau wie bei apple. Produziert in China. Du glaubst doch nicht weil apple drauf steht das die anders sind. O mann
Ich mag die Dinger eh nicht, denn in Laufe des Tages und auch je nach Wetter und Temperaturen, brauche ich unterschiedliche Längen. Daher liebe ich die „alten“ Sport Loopes
Also ich nutze 30 Original Apple Watch Armbänder im Wechsel. Ich weiß nicht was Ihr habt, bei mir kein Verschleiß zu sehen.
Wenn das keine Ironie ist, trägst du jedes davon eben im Schnitt auch nur 12x im Jahr. Ist dann das gleiche, wie wenn ein anderer nach 12 Tagen kein kaputtes Band hätte. Sprechen uns dann in in 30 Jahren nochmal, dann haben deine Bänder die gleiche Beanspruchung erfahren wie bei einem anderen nach einem Jahr. Merkst dass der Vergleich etwas sinnlos ist?
Aber an Ladegeräten sparen zur „Müllvermeidung“. Junge, Junge…was geht den Verantwortlichen bei Apple nur durch den Kopf (außer Profit)!?
Who cares? Die meisten Armbänder die Apple anbietet, gibt es in gleicher Qualität zu einem Bruchteil des Preises. Kommen eh alle aus denselben Pipelines.
Leider ist Apple im Bereich des Zubehörs preislich entschwebt. Mal schauen wie lange sie diese Preispolitik noch fahren können.
Für den Preis kann man halt nicht viel erwarten!
Ich kann das leider auch zu 100% bestätigen. Ich werde nie wieder ein Armband bei Apple kaufen – und zwar einfach nur aus dem Grund, weil der Service hierfür unterirdisch ist, da es keinen Prozess gibt!
Wie im Artikel beschrieben gibt es „das Armband“ nur zusammen mit der Uhr – zumindest was die Serviceprozesse angeht. Entsprechend gibt es schon einmal gar keinen vernünftigen Einstiegspunkt für einen Chat oder Anruf. Wenn man über den Apple Watch Support einsteigt, wird man natürlich auch erst einmal nach der Versionsnummer des OS auf der Uhr und dem Phone gefragt.
Aber es geht auch so weiter und endete bei mir darin, dass ich meine Uhr zurücksetzen musste, weil dies eben der Prozess so vorsah (der Prozess kannte wie gesagt kein defektes Armband sondern nur eine defekte Uhr – und darin enthalten das Armband). Echt verrückt und zudem ärgerlich. Denn natürlich kann man die Uhr aus dem Backup wieder herstellen aber die Kreditkarten und die Verknüpfungen zum Entsperren der Rechner muss man doch wieder händisch erstellen – 30min hat es locker gedauert bis es wieder so war wie vorher.
Der Witz war, dass die Service-Mitarbeiterin meinen Unmut gar nicht verstehen konnte, da sie doch alles nach Prozess machen würde. Dass dieser Prozess nicht aus Sicht des Kunden gedacht worden ist, kam ihr nicht in den Sinn.
Was ich daraus gelernt habe: Ich werde keine Accessoires von Apple mehr bei Apple kaufen, sondern lieber bei Amazon, Gravis, … wo man mit Reklamationen umgehen kann.
Mein 2,50 € Braided Loop aus China hält wunderbar
Für die Preise sollte das Zeugs ein Leben lang und nicht nur 5 Minuten halten.
Apple reduziert mit steigender Geschwindigkeit die Gründe, nicht zur Konkurrenz abzuwandern. Man kommt aus dem Staunen nicht mehr raus.
Apple ist super
USER-EXPERIENCE
Danke Tim!
Ich habe mir 2 Brainded Loops bei Amazon für jeweils 20 € bestellt – die halten ohne Probleme seit ca. 6 Monaten und dehnen sich auch nicht aus. Ich nutze 2 Watches – eine auf der Arbeit und eine Privat. Die original Apple Bänder sind mir einfach viel zu teuer !
Ich habe seit ca 8 Monaten das geflochtene Solo Loop, welches ich sowohl im Alltag, als auch beim Sport (Fahrrad, Joggen und Fitness) trage. Bissher hat das Band noch so gut wie keine Gebrauchsspuren und ist nur minimal grösser geworden (am Anfang unbedingt etwas kleiner kaufen).
P.S Bei mir zieht sich das Band jeweils nach dem Waschen mit heissem Wasser wieder etwas zusammen.
Wenn die Solo Loops genau so (zu eng, so dass sie eben einschneiden) getragen werden wir die ganzen andern Armbänder, wundert mich das nicht.
Also ich hab das Problem, dass mein geflochtenes Solo Loop nach ca. 8 Monaten echt ausleiert. Aber ein neues kostet einfach mal 99 Euro. Und das ist echt happig.