Der “Programm Manager” (AppStore-Link), ein Angebot der Telekom an Entertain-Kunden zur Unterwegs-Programmierung neuer Aufnahmen und nebenbei eine der besten TV-Programm Anwendungen für iPhone und iPad, nervt seine Nutzer seit Wochen.
Zuletzt Mitte Juli aktualisiert, zeigt die momentan erhältliche Version 3.0.3 unter iOS 6 ein kontinuierliches Update an, das mit jedem Tap auf den “Alle Aktualisieren”-Button des App Stores neu heruntergeladen und installiert wird. Das Problem: Anstatt eine neue Version zu installieren, lädt der App Store Version 3.0.3 einfach noch mal herunter und blendet danach wieder die rote “1″ im Benachrichtigungs-Badge des mobilen App Stores ein.
Nach Angaben der Telekom ist der Fehler hier bei Apple bzw. in der Infrastruktur des App Stores zu suchen. Auch der Beschreibungs-Text der TV-Anwendung informiert bereits seit einiger Zeit:
Liebe Kunden, unter iOS 6 kann es zum Teil dazu kommen, dass Sie eine permanente Update-Aufforderung für den Programm Manager erhalten. Dieses Update ist nicht notwendig. Hierbei handelt es sich um einen Fehler. Die Programm Manager App steht Ihnen trotzdem in vollem Funktionsumfang zur Verfügung. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck – in Zusammenarbeit mit Apple – an der Lösung des Problems. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Die Kommentatoren des AppStores sind jedoch anderer Meinung. “Maty1200″ schreibt etwa:
Kann es wirklich so schwer sein, ein Update für eine einzige Datei (!) zu erstellen?! Es liegt ganz einfach an der Info.plist Datei, die immer noch die alte Version enthält. Das man so etwas (was ich übrigens schon seit der ersten Beta von iOS 6 als Fehler melde!) nicht auf die Kette bekommt, obwohl man ja bereits so eifrig “auf der Suche nach dem Problem” ist…
Und versehen den durchaus brauchbaren Download mit extrem schlechten Noten. Dir gute Nachricht: Noch zum Monatsende – nicht vergessen, noch warten wir auch den im ersten Anlauf gestolpert Neustart des Entertain-Lineups – dürfte der rote Kringel der Vergangenheit angehören.
Bei einigen App-Store Kommentatoren kann ich mir förmlich den Schaum vor’m Mund vorstellen ;)
— Robo.TermMeine einfache Lösung nach einem Monat.
App löschen :D
Hab ich eh nicht genutzt!
— iLamaAlso ich nutze sie und lass mich von der konstanten Update-Meldung nicht stören.
— Robo.TermFinds echt praktisch unterwegs Aufnahmen zu programmieren. Da ich so gut wie kein live Tv mehr schaue sondern nur noch meine Aufnahmen, ist die App für mich schon hilfreich.
Ymmd!
— MartinDanke, dass ihr des Themas annehmt. Vier!!! Monate arbeiten sie mit Hochdruck dran (mit Apple….ist klar).
Es nervt wirklich, da man immer alle Apps manuell aktualisieren muss und nicht alle auf einmal…sonst sind die Anmeldedaten weg….
— Stephantypisch Telekom! und dann wundern das es immer weniger kunden werden…
— Janina HausRofl weniger Kunden, ist immer noch Marktführer und wird es dank des besten Netz auch noch lange bleiben.
Nur als Info die Telekom hat das APP nicht selbst erstellt sondern lässt es machen ;)
— TyphoonGenau!!
— Snice1337Iss klar… Als ob die kunden verlieren. Es kommen mehr neue als welche die gehen :D
Die meisten innovationen, bestes Netz, bester service etc…
Nach einem halben Jahr E-Plus verstehe ich das mit jedem Tag, den ich mobile Daten vernünftig verwenden möchte, mehr und mehr.
Is’ letztlich (u.a.) von der individuellen “finanziellen Potenz”, würde ich sagen!?
— TitoEndlich schreibt ihr mal drüber! Eine Unart der Telekom. Könnte Kotzen. Das ganze ist schon seit der iOS 6 Beta im Juni diesen Jahres so!
— ulukaiGenau! Total unartig! Da könnte man Töten!
Habt’s keine anderen Probleme?
— Robo.TermDas ist echt Ultra nervig! Hatte gedacht mit 6.0.1 war’s das aber neee. Nervt mich total!
— ExcamoGeh mal zum Arzt, wenn dich ne kleine rote 1 so belastet
— thiocyanatoEs ist extremste nervig mit der App. Ich habe es auch seit der ersten Beta von ios6. Toll finde ich auch das die Telekom n tollen Text dadrunter schreibt anstatt n vernünftiges Update zu machen
— AntonIch benutze den Programm Manager auch, habe keine Probleme mit den Updates.
— RobertUnd wie im Text geschrieben, die Programm Übersicht funktioniert sehr gut!
Komisch, bei mir genauso. Bin von diesem Artikel und den Kommentaren völlig überrascht.
— HalidkHabt ihr auch iOS 6 drauf?
— skeeWohl eher hat Timo Beil die Versionen nicht richtig definiert.
— ElvEinfach löschen und die App auf dem iPad nutzen!
— GeorgeTelekom macht grundsätzlich nur halbe Sachen, die hellsten Fackeln sind die nicht:D
Hä? Wie ist das gemeint mit deinem “Einfach löschen und die App auf dem iPad nutzen!”
— Tut nichts zur SacheDas Problem betrifft iPhone UND iPad gleichermassen.
Also bei mir betrifft es nur das iPhone mit IOS6, auf meinem iPad 3 tritt diese nervige Update Meldung nicht auf
— Thomas@Thomas
— Tut nichts zur Sachedann bist du einer der wenigen Ausnahmen… die Mehrheit der iPad-nutzer hat das Problem mit der Programm-Manager-App sowohl auf iPhone und iPad.
Dort besteht das Problem ebenfalls
— HenryNein, auf dem iPad hatte ich das Problem nie!
— Stephan@Stephan
— Tut nichts zur Sacheauch du bist dann einer der wenigen Ausnahmen… die Mehrheit der iPad-Nutzer hat das Problem mit der Programm-Manager-App sowohl auf iPhone und iPad.
Auf dem iPad kenne ich das Problem auch nicht!
— Beltane63Auch ich bin dann einer der wenigen Ausnahmen bei denen das Problem auf dem iPad nicht auftritt. Wollte ich mal gesagt haben.
— berlinerBin auch Einzelfall
— Herr ZervelatwurstWie ich diese Aussage “typisch Telekom” hasse! Es ist und bleibt der beste Anbieter in Deutschland! Das mit dem Update ist zwar nervig, aber es gibt schlimmeres und die Funktion der App ist dadurch auch nicht eingeschränkt
— KesselWieder was dazu gelernt. Es gibt sogar Telekom-Fanboys.
— GeländerthorstenJeder der irgendwas mag, eventuelle Vorzüge lobt und “falsche” Kritik dementiert ist also ein Fanboy?
— AmoxAch deine Welt ist so unglaublich eingeschränkt
Die andere Fraktion sind wohl dann Vodafone-Fanboys :-D
— AndréBei einigen Kommentatoren hier kann ich mir ebenso förmlich den Schaum vor’m Mund vorstellen ;)
— Robo.TermLOL! :)
— TitoDie iPad App macht den gleichen Mist.
— Mick_RosoftHabe die App. schon vor Wochen gelöscht
— iSchaffyDito!
— DembiHab die App gelöscht und Entertain gekündigt. Eine Kunde weniger, vllt checken die Affen dann endlich mal was.
— BenniAuf Affen kann Telekom verzichten, also geh ruhig ;)
— TyphoonWeil ein Kunde geht? Sicher :)
— MfleerGute Idee Bennie! Am besten gleich auswandern.
— jmcDu bist doch erst 14 und darfst noch gar keine Verträge abschließen
— Herr ZervelatwurstTatsächlich nervt diese permanente Updateaufforderung nur im App Store.
— MichaIm Microsoft App. Store kommt keine Updateaufforderung
Nervt mich auch ohne Ende. Echt peinlich für ein Unternehmen, das sich doch immer noch als iPhone-Vorreiter in Deutschland begreift.
— ChrisSolang der App ohne Probleme geht – was er auch tut- ist mir die rote 1 egal…
— NiniÜber was ihr euch aufregt…dann steht halt die 1 bei den Updates im AppStore…Leute es gibt wirklich wichtigeres im Leben…
Ich habe das Thema erst seit gestern, obwohl ich die 3.0.3 der AppVersion schon längeren Gebrauch habe…
Ich erinner mich noch an iOS 5, als die Apps auch dieses Problem hatten und da war es Apple wo der Fehler lag…
Zum Kommentar der Entertain Remote Controll: der Launch der App. ist erst für Nov/Dez geplant. Der erste AppStore Relaunch war nicht für die Masse gedacht und wurde durch Apple versehentlich freigegeben…
— gtc-michel89Zwar gibt es in der Tat wichtigeres, doch das ist nunmal nicht Gegenstand dieses Artikels. ;)
— Titofür so einen big konzern einfach ein armutszeugnis!
t-entertain team, mailt mir doch einfach die info.plist datei…
dann fix ich es euch binnen minuten!
und die monate lange suche hat ein ende :))
und die kunden sind wieder zufrieden…
ist das für euch mit einem monster it team wirklich zu schwer? eine einzige datei anzupassen ??? crazy entertainment ???
— Dr. RiverspoonIch hab das Problem weder am 4S noch am 4er meiner Frau… Nur am iPad nervt es kolossal!!!
— IKE” .. nur am iPad meiner Freundin.” ;DD
— TitoIch habe zwar keine Dauer Updatemeldung dafür funktioniert der Programm Manager hier nur wann er will, Videoload zeigt er gar nichts mehr an und das TV Programm nur dann wann er will. Meist kommt eine Fehlermeldung…
— NicoJa richtig. Das Programm wird ständig nicht Richtig geladen …
— RichardDieses Entertain ist doch sowieso viel zu überzogen mit dem Preis.
Erst recht das über Satellit, wozu muss ich da einen Internetvertrag bei der Telekom machen … SATELIT hat ja nichts mit denen Zutun.
Nene, lieber Online Videotheken …
— iWerkstattWenn man keine Ahnung hat…
— jmcüberleg mal vorher…..
— 3766Oder meinst du die Programmierung des Receivers geht über Satellit ?
Nein! die geht über das Internet
Online Videotheken? Und mit denen programmierste vergessene Aufzeichnungen von unterwegs?
— ZaggeUnd in der Regel zwingt Dich niemand es zu kaufen!! BMW ist auch überzogen vom Preis denn mit deinem Marcel Davis Dacia kommste ja auch an …. Fetzt aber halt ni wa … :) …
Nein danke habe schon einen Porsche …
Aber hier sieht man wieder, dass Die jugend immer mehr verblödet! Anstatt es einem zu erklären, der sich damit nicht auskennt. Ich sehe als LAIE in sachen TV nur den Preis und Free-TV …
— iWerkstattDie kleine 1 für das Update zu Ignorieren scheint ja sehr schwer für einige Noobs zu sein.
— Berthold MeyerKlar kann man das aber wenn man den Fehler schon so lange hat ist es lästig bei den Updates im jedes einzeln an zuklicken
— UweDas Problem ist nicht die “Kleine 1″… sondern das bei jedem Update das zusätzlich zu den anderen Updates mit geladen werden muss oder man die “anderen Updates” dann einzeln auswählen muss. Zudem werden Einstellungen innerhalb der App bei jedem Update überschrieben.
— Tut nichts zur SacheKönnte es sein das die Telekom recht hat und es am Store liegt?
Wenn es an einer falschen Datei im Update liegt, müßte doch jeder das Problem haben. Oder sehe ich da was falsch?
Bei mir wurde das Update installiert und es kommt keine neue Meldung bzgl. Neuer Version…
Also mal das bashing abschalten, dafür dann in den Erinnerungen kramen was da zum Thema Umgangsformen hängengeblieben ist (bei einigen “Affen” hier im Forum wohl nicht viel), und dann warten was passiert und ev. die 1 ne 1 sein lassen.
— MichaEin sehr guter Kommentar!!!!!!
— NiniEine Umfrage dazu wer den Fehler hat und wer nicht wäre interessant. Dazu Dan noch der Button verästelt oder original wäre auch wichtig. Bei meinem Gerät mit der originalen Software tritt der Fehler komischerweise nicht auf.
— ThehorHabe das Problem auch nicht: iPhone 4S, kein Jailbreak. Nutze die App auch fleißig zum programmieren. Der einzige Grund warum ich noch bei Entertain bin.
— MrKingiPad 2 und iPhone 4 ohne JB…Fehler bei beiden Geräten, auch nach Gerät-Rücksetzung ohne BackUp einzuspielen.
— Tut nichts zur SacheDan=dann
— ThehorVerästelt=verbastelt
Rechtschreibprüfung sei dank
Hmm also ich bin weiterhin auf 5.1.1 und bei mir kommt diese Fehlermeldung nicht, könnte mir also vorstellen, dass es evtl. doch an Apple liegt. Sollte nur eine Datei innerhalb der App ausgetauscht/geändert werden müssen, so würde es doch alle iOS Versionen betreffen, oder?
— tapion.berlinDer Fehler tritt auch erst ab iOS 6.x auf.
— Tut nichts zur SacheIch habe den Fehler auch, der Fehler war der Telekom am 10.10. nicht bekannt. Auf mein Drängen wurde ein Ticket eröffnet und man hat mich von der Hotline zurück gerufen weil der Fehler nicht bekannt war. Ich habe von meinem Iphone mit einem App einen Film gedreht, wie man sieht das das Update immer wieder angeboten wird und habe den Film ins Netz gestellt. Der Mitarbeiter hat den Film angeschaut und man wollte an der Fehler Behebung arbeiten. Nachfrage heute, der Fehler wird mit einem der nächsten Update behoben.
— UweSeltsam nur dass der Text von wegen “Mit Hochdruck dran arbeiten” schon vor dem 10.10. im App Store stand, auch im Telekom-Forum gibt es schon seit mindestens September, wenn nicht sogar früher die Fehlermeldung, inklusive Rückmeldung des Telekom-Teams.
— Tut nichts zur SacheWahrscheinlich bekommt die Telekom von Google und Microsoft Geld, damit die iOS-Version ein wenig buggy bleibt.
— mkummerAch ja und – direkt ein Wunder, dass hier noch kein Kommentar steht wie: „Das ist ja wieder einmal typisch für Apple, dass diese Dilettanten es nicht hinbekommen, das iOS in der 6. Version so zu programmieren, dass die Profis von der Telekom solche Fehler gar nicht erst machen können. Bei Android und Microsoft tritt dieser Fehler nicht auf. Das iPhone und das iOS ist für mich definitiv gestorben!!“
— mkummerLOL
— Tut nichts zur SacheHab keine Probleme mit der App. Weder mit ständig angebotenen Updates noch mit “vergessenen” Anmeldedaten. (iPhone 4S iOS 6.0.1)
— StefanDito, Problem nicht vorhanden!
— DivinhoBei mir sieht es genauso aus: iOS 6.0.1, iPhone 4, Programm Manager 3.0.3 -> kein Fehler. Das Problem scheint also etwas komplexer zu sein, als es hier einige darstellen.
— WölfiWoher habt ihr denn die Info, wieso es zum Monatsende behoben sein soll?
— SpexxZum Monatsende…. nur welchen Monats weis niemand ;-)
— Tut nichts zur SacheDas ist ja voll das MEGA Problem … Eine rote 1 … Achtung die Welt geht unter; gleich zerstören sich alle iphones mit iOS6 … Aaahhhhh … Renn weg ….
— DemonoirDas Problem ist nicht die 1… Sondern dass das Update jedes mal neu geladen wird un Einstellungen überschreibt.
— Tut nichts zur SacheMir geht es nicht um die rote 1, aber dass ein Anbieter einer App wochenlang nicg´ht in der Lage ist eiinen so blöden Fehler zu korrigieren, zeugt einfach von Unfähigkeit – was bei der Telekom ja nichts Neues ist.
— RaiderJa – ich weiß – es ist nur eine Telekom-gebrandete App. Aber die sind dafür verantwortlich. Und es nervt eben, dass sowas wochenlang dauert.
Lösch die App doch einfach und Wechsel deinen Anbieter. Was regst du sich über so einen Furz auf? Nichts besseres zu tun?
— jmc@jmc
— Tut nichts zur SacheHast du überhaupt verstanden was die Programm-Manager-App ist?
Also ich habe auch die iOS 6.01 ein 3 GS und keinerlei Probleme bei dem Upgrade. Da taucht bei mir keine rote 1 auf. Vielleicht nur bei den Bera iOS Nutzern?
— MikeschAb iPhone 4.
— NicK™Die Info.plist Deitei kann es eigentlich nicht sein, weil wenn die darin enthaltene Versionsnummer nicht geändert wir, oder ungleich der bei Apple angekündigten Version ist, bekommt man einen Fehler ausgegeben von Xcode. Die App Wird einfach nicht hochgeladen.
— EliasMich stört das wenig. Will endlich die Remote App. Und natürlich entertain to go.
— CooluAlso mal ganz ehrlich:
— Robo.TermMeldungen wie diese könnt ihr euch sparen. Damit schont ihr eure Nerven und die der meisten Leser.
Man muss sich ja schon fremdschämen auf welchem Niveau hier einige kommentieren. Wegen solcher Läppigkeiten verlieren hier einige wenige echt die Fassung und schimpfen rum wie aufgescheuchte Hühner.
Das Niveau kann man damit nicht wirklich steigern ;-)
Ja da stimme ich zu! :)
— jmcDu sagst es…übrigens am iPad keine Probleme damit, nur das iPhone 5 zeigt es als Update…
— gtc-michel89Geil, wie sich hier über eine kleine “rote 1″ geärgert wird. Wie “deutsch” kann man sein, um sich über sowas hier auszulassen. Perfektes Fressen für alle Telekom Hasser. Sind dann wohl auch die selben, die Android Handys in den Himmel loben, wenn Apple mal ein nicht 100% fehlerfreies Produkt auf den Markt bringt. Armes Deutschland!
— jmc+1
— Robo.TermDie Röte 1 ist nicht das Problem… Sonder die tw. überschriebenen Einstellungen in der App nach jedem Update.
— Tut nichts zur Sache