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Im Postleitzahlenbereich 40xxx-55xxx

Vodafone: Seit Wochen mit Datennetz-Problemen im Ruhrgebiet

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Der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone kämpft seit über drei Wochen mit massiven Performance-Einbußen seiner Datennetzwerke in den Postleitzahlbereichen 40xxx-55xxx und kennt das Problem. Passiert ist bislang jedoch noch nichts.

Vodafone Giga Speed

Während sich der Osten der Republik aktuell über massive Performance-Probleme des Kabelanbieters Telecolumbus echauffiert, melden sich Vodafone-Nutzer aus dem Westen bereits seit Anfang Februar zu Wort. In einem, mittlerweile auf 19 Seiten angewachsenen Eintrag im offiziellen Support-Forum des Netzbetreibers berichten zahlreiche Anwender von unverhältnismäßig langen LTE-Ladezeiten.

Diese gehen mit einer deutlich reduzierten Datenübertragung einher und werden zudem von kompletten Auszeiten begleitet, in denen eingesetzte Speedtest-Applikationen einen Downstream von 0 MBit/s ermitteln.

Zehn Tage nach den ersten Meldungen reagierte Vodafone zwar erstmals offiziell auf die Fehlerberichte bat jedoch lediglich um Geduld. Ein Mitarbeiter des Netzbetreibers schrieb:

Hallo Zusammen, in einigen Gebieten der Region West kann es aufgrund von hohem Verkehrsaufkommen zu Performance-Einschränkungen bei der mobilen Datennutzung kommen. Wir sind dran! Für den Moment: Sorry!

Gleichzeitig wurde der Diskussionsstrang im Support-Forum als „gelöst“ markiert. Dies, so erklärt ein anderer Mitarbeiter, solle jedoch nur die einfache Auffindbarkeit der Konversation ermöglichen…

Hallo Zusammen, zu der aktuellen Situation habe ich nicht mehr Informationen und ich habe bereits geschrieben, daß wir uns an dieser Stelle melden, sobald wir ein Update haben. Der Thread wurde nicht geschlossen. Daß „gelöst“ ist für die User hilfreich, um direkt zu dem aktuellen Stand in dem Thread zu gelangen.

Knapp einen Monat nach den initialen Meldungen betroffener Nutzer besteht das Problem weiterhin.

Der Vodafone-Kunde „Lokonda“ meldete sich erst vor wenigen Minuten im fraglichen Thread und erinnerte:

Bei mir in 47533 Kleve besteht dieses nervige Problem auch nach wie vor und in anderen NRW Städten, in denen ich in den letzten Wochen mal unterwegs war, bestand es auch.

Danke Christian .

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09. Mrz 2017 um 19:38 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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