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Extrem lange Anmeldezeiten

Innogy SmartHome: Weißer Bildschirm plagt Nutzer

Mit teils sehr langen Anmeldezeiten haben sich die Nutzer von RWE-Innogy mittlerweile abgefunden. Für mehr Ärger sorgt dagegen ein Problem, aufgrund dessen die App mit einem weißen Bildschirm startet. Teils wird die reguläre Benutzeroberfläche dann nach einer ausgedehnten Wartezeit angezeigt, einzelne Benutzer berichten allerdings auch, dass die App dauerhaft ohne Funktion bleibt. Das Problem ist keinesfalls neu. ...

Freitag, 19. Jun 2020, 18:57 Uhr 18 Kommentare 18
Alte Szenarien machen Probleme

Innogy Smarthome: Wenn die Heizung verrückt spielt

Auch Monate nach der Umstellung von RWE SmartHome auf Innogy machen sich die damit verbundenen Änderungen nicht nur positiv bei Anwendern bemerkbar. Falls eure Innogy-Thermostate hin und wieder wie von Geisterhand bedient agieren, sind das wahrscheinlich noch Spätfolgen des Systemwechsels. Dem Innogy-Support zufolge wurden bei der Umstellung auf das neue System teilweise bestehende Szenarien beschädigt. In der Folge ...

Donnerstag, 30. Mrz 2017, 14:34 Uhr 24 Kommentare 24
RWE mit Produktpflege

Innogy Smarthome: Verbesserungen für die iOS-App

Innogy SmartHome , ehemals RWE, hat nach der Umstellung auf die aktuelle iOS-App im Spätsommer zunächst viel Kritik eingesteckt. Mehrere Updates später scheinen die größten Probleme jedoch behoben und weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen trudeln mit erfreulicher Regelmäßigkeit ein. So auch aktuell die neue App-Version 2.0.100. Laut Beipackzettel bringt auch das heutige Update der App eine Reihe grundsätzlicher Verbesserungen. Unter ...

Montag, 06. Feb 2017, 21:02 Uhr 26 Kommentare 26
   

Aus RWE SmartHome wird innogy SmartHome: Neue Benutzeroberfläche in Aussicht

Neuigkeiten zum Thema Magenta SmartHome hatten wir heute Vormittag schon. Auch der Telekom-Konkurrent RWE ist im Vorfeld der weltgrößte Messe für Unterhaltungselektronik IFA mit Neuigkeiten zum Thema zur Stelle. Allem voran wird eine Namensänderung angekündigt, aus „RWE SmartHome“ wird vom 1. September an „innogy SmartHome“. Für Anwender besteht dem Konzern zufolge in diesem Zusammenhang kein Handlungsbedarf, allerdings soll das System künftig komfortabler ...

Montag, 22. Aug 2016, 15:08 Uhr 24 Kommentare 24
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