Vom 31. März bis 3. April
Postbank kündigt erneuten Systemausfall an
Die Postbank ist weiterhin mit ihrem IT-Umzug beschäftigt. Wir haben ja bereits zum Jahreswechsel über die ersten Schritte diesbezüglich und die damit verbundenen, für Kunden teils extrem ärgerlichen Ausfälle berichtet. Die nächsten größeren Umbauarbeiten stehen nun für Monatsende an. Kunden der Postbank müssen im Zeitraum vom Freitag, dem 31. März ab 17 Uhr bis um 14 Uhr am darauffolgenden Montag mit massiven Einschränkungen rechnen.
Generell ist man vermutlich am besten beraten, wenn man während dieser Zeit gar nicht erst versucht, die Banking-Apps der Postbank zu nutzen. Dringende Bankgeschäfte sollten besser schon an den Tagen zuvor erledigt werden.
Auch Geldautomaten und Terminals betroffen
Von den Arbeiten sind über die Onlinebanking-Dienste der Postbank hinaus an diesen Tagen aber auch zahlreiche weitere Bereiche der Postbank betroffen. So sollen etwa die SB-Terminals nur eingeschränkt und die Geldautomaten und das Telefonbanking zwischen 17:30 Uhr am 31. März und 9 Uhr am 3. April gar nicht zur Verfügung stehen.
Die Postbank weist zudem darauf hin, dass beleghafte Aufträge, die noch vor dem Quartalswechsel gebucht werden müssen, spätestens am 28. März in den Filialen vorliegen müssen.
Bargeld nur im Einzelhandel
Mit Blick auf die fehlende Möglichkeit, an den eigenen Geldautomaten Bargeld abzuheben, verweist die Postbank auf die Option zur Nutzung der Geldautomaten der Cash Group, darunter die Deutsche Bank, die Commerzbank und die HypoVereinsbank. Zudem können Postbank-Kunden auch im Einzelhandel Bargeld abheben. Mit Blick auf Bargeldabhebungen an Tankstellen weist die Postbank darauf hin, dass diese Funktion an Shell-Tankstellen aufgrund der Systemumstellung während der genannten Zeiträume ebenfalls nicht zur Verfügung steht.
Unterm Strich decken sich Kunden der Postbank also vor dem Monatswechsel besser auch mit ausreichend Bargeld ein und hoffen darauf, dass das Unternehmen seine Dienste am 3. April auch wie angekündigt wieder zum Laufen bekommt.
Warum um Himmels Willen ist man auch freiwillig bei der Postbank? Also was hat die Postbank wegen dem man sagt „och, da hab ich mein Konto am liebsten!“?!
Filialen XD
Wozu braucht man eine Filiale. Ich habe seit 20 Jahren keine Bankfiliale mehr aufgesucht. Was mache ich bloß falsch.
Und wo soll ich mein ilegale a DrogenBargeld einzahlen? Du musst auch a Bissle an den Schwarzmarkt denken!
Sparkasse….
Warum müssen einige immer ihr Verständnis/handeln auf andere übertragen wollen :)
Hiervon ab, es gibt auch andere Banken mit Filiale. Die Niederlassungen haben es eh nicht so mit der Freundlichkeit. Zumindest die Post/Postbank Filiale hier im Ort.
Hoecker Sie sind raus!
Genau wie bei mir. Bin von der Sparderbank Süd West zur Sparkasse und bereue es keinen Tag. Das Highlight Mann hat eine Karte mit allen Möglichkeiten.
Stimmt leider so nicht. Hier bei uns bekommt man in der Filiale gewöhnlich niemanden der sich auskennt. Auf jeden Fall nicht spontan.
@J.C. auch wenn meine Oma mir besser Geld zusteckt wie jeder drogendealer Drogen, ist es nichts illegales. Schade für dich, dass du das anscheinend nicht mehr erleben kannst. Ich bin zwar schon alt genug nicht mehr darauf angewiesen zu sein, die Ablehnung bricht aber doch Herzen.
Ist kostenlos, inkl. Kreditkarte. Aber sonst gibt es nicht viele Gründe, das stimmt.
@Andi: Warum ist dir das so wichtig? Du bist es nicht. Und niemand fragt dich, warum du bei Bank XY bist bzw. nicht bei der PB.
Immer diesen dummen Aussagen. Entscheidet doch jeder freiwillig und selbst. Wenn es für dich nicht passt ist es doch gut.
Weil’s für mich funktioniert. Es noch nie Probleme gab und sogar günstig ist… jetzt staunste wa?
Sehr gut gewählter Termin, liebe Post. Da dürft ihr euch dann auch noch zusätzlich mit der Zeitumstellung rumschlagen.
Die ist eine Woche früher. :-)
Da sieht man wieder einmal, wie die Zeitumstellung verwirrt. ; )
Genau – die ist nämlich schon dieses Wochenende:)
Liebe Post? Was hat denn die Post damit zu tun?
Vielleicht, weil die Postbank die Hausbank der Deutschen Post ist.
Und hinter der Postbank steckt die Deutsche Bank
Die Hausbank der Deutschen Post? Woher weißt du das? Bin mir sicher, die Deutsche Post hat mehrere „Haus“banken
Intergalac: Die Postbank hat schon viele Jahre nichts mehr mit der Deutsche Post AG zu tun. Sie sind nicht aktuell. Die Postbank ist eine Tochter der Deutsche Bank
Guten Morgen, die Post hat die Postbank schon vor Jahren verramscht.
Immer vorher das Hirn einschalten… wenn man fundiert lästern will
und dass zum Monatswechsel – mal schauen wieviele Daueraufträge evtl nicht gebucht werden oder was sonst so kommt…
Psssst! Profis bei der Arbeit…
Die werden alle gebucht. Nur der Zugriff kann eingeschränkt sein
Na toll, warum um den Monatswechsel rum? Wo alle Rechnungen angehen und überwiesen werden müssen? Sind die dumm? Und warum gleich 4 Tage? Die spinnen doch.
Wir sind zu viert bei der Postbank, weil immer noch umsonst, aber so langsam gehe ich da weg. Denke, das war jetzt der Todesstoß. Mich nervt das online Banking sowieso schon länger bei denen.
Wo sollen wir hin wechseln?
Ich kann Commerzbank empfehlen. Da bin ich nach der Postbank hin gewechselt.
Früher oder später müssen alle auf Target 2 umstellen. #ISO20022
Geh zur Sparkasse.
Nee ich bin meine eigene Sparkasse. Unser Geld ist in einer Cold Wallet!
Umsonst, genau. Und inkl. sind dann auch solche Probleme.
Deshalb wird es ja auch rechtzeitig angekündigt. Wenn man keine Dauerüberweisungen oder LEV eingerichtet hat muss man es halt JETZT mal manuell machen. Selbst schuld.
Und wenn deine nächste Bank eine Kernbankumstellung vornimmt machst du das ganze Spiel wieder durch. :-)
Stirbst du wenn du 4 Tage nicht „banken“ kannst? Lasst sie doch umrüsten… danach könnt ihr euch beschweren wenn es dann wirklich berechtigt ist
Da ist bestimmt bei der Apple Pay Integration etwas schief gegangen…muhaha
Verstehe ich nicht?
Musst Du ja auch nicht
Geplanter, geordneter und angekündigter System Shutdown … wieso assoziiert Käptn das mit etwas, das „Schiefgegangen“ sein muss?
(„Muh-aha“ statt „i-Kuh“ (IQ)
Vielleicht weil auch der Artikel von „Ausfall“ spricht.
Tatsächlich handelt es sich hier aber nicht um eine Outage, sondern um eine geplante und kommunizierte Downtime.
Weil ein Ausfall kein geplanter Shutdown ist Du Held.
Dein Held hat den Text – und nicht nur die Überschrift – gelesen und widerspricht Dir daher… nur, weil (angekündigt) für den Kunden Services nicht zur Verfügung stehen, ist es kein System-Ausfall.
LoL
Was ein Saftladen… langsam reicht es mir.
Ja, da damit hast du es aber gesagt. Was muss noch passieren, damit das Fass zum Überlaufen gebracht wird?
Ja, wie kann es eine Bank nur wagen, die IT-Infrastruktur grundlegend zu aktualisieren…?
Wer da noch freiwillig Kunde ist, hat es nicht anders verdient. Gibt so viel bessere Banken.
Habe mich auch umgeschaut wegen der Sparkasse, um zu wechseln und nach dem vergleichen bin ich für meine Anwendungsfälle zu dem Entschluss gekommen, dass die Sparkasse das beste derzeit für mich bietet. Das muss nicht für jeden so sein, aber es gibt absolut keine Punkte, die für die Postbank sprechen.
Zukünftig brauchen wir keine Bank mehr. Jeder bekommt eine Wallet auf das Handy. Oh, wir sind ja dann eine bargeldlose Gesellschaft……
Genau wie bei mir von der Sparderbank.
Begeisterung für die eigene Entscheidung finde ich ja prinzipiell echt Klasse … aber warum muss man denn gleichzeit immer so absolutistisch rumtönen?
sehr viele bekommen am 31. ihr geld. die tun mir echt leid.
Wieso? … Keine Sorge: es bedeutet nicht „Bank geschlossen – Geld zurück an Absender“ :-)))
Sie macht sich bestimmt Sorgen um ihr Konto, weil es dann 4 Tage lang nicht gedeckt ist und Miete und Autokredit vom Konto abgehen
Bin schon lange nicht mehr bei dem „Sch……..Laden „
Gut zu Wissen! Danke. Und ein schönes Wochenende!
Ein Glück sowas können die auch gar nicht brauchen wenn man so reagiert obwohl noch gar nichts passiert ist
Ich muss für meinen Vater die Postbank Sachen immer einrichten. Zum Heulen. Wirklich. Jetzt neues Smartphone und BestSign registrieren funktioniert 100x nicht obwohl Geräte dafür registriert sind und es bestätigen könnten. Beim 101. Mal konnte man wenigstens per Brief irgendwas anfordern. Aber es gibt 3 Apps, eine davon geht nicht weil man was umstellen muss und BestSign eigentlich überflüssig aber geht halt auch nicht die andere App zu registrieren. Dazu Aprilscherz über irgendeinen Wechsel. Zu gut wenn es nicht so traurig ist. Bin da schon seit 13–14 Jahren nicht mehr, aber die sind noch schlechter als damals.
Also bei mir ging das wie geschmiert. Beim 1.x. Was mach ich bloß falsch?
Genau aus diesem Grund bin ich weg von denen.
Keine Ahnung was das Problem bei euch ist (vielleicht 40cm vor dem device?) aber bei mir macht das Postbank online Banking am PC oder iPhone im Prinzip keine Probleme.
Hab ich gerade eben auf 2 neuen iPhones für Bekannte gemacht. Wenn man seine Anmeldenamen und Passwörter beisammenhält überhaupt kein Problem. Sehr oft sitzt das Problem vor dem Gerät
Immer dieses Postbank-Bashing, das ist genauso sinnlos und langweilig wie die ewigen IOS vs. Android und MacOS vs. Windows Diskussionen. Es gibt noch so viele ältere Bürger, die lieber Filialen aufsuchen. Abgesehen davon haben auch sonst so gehypte Banken wie die DKB manchmal mit massiven Problemen zu kämpfen. Jedem seine Vorlieben, gibt ja genug Auswahl.
Ich habe bei mehreren Banken Konten, darunter auch Postbank und dkb und es ist so wie du sagst: Eigentlich gibt es mit jeder an der einen oder anderen Stelle auf dem digitalen Weg Probleme.
Wow … hahaha
Das wird mit Sicherheit länger wie bis um 14.00 Uhr am darauffolgenden Montag dauern. Diese Erfahrung konnte jeder bei der letzten Umstellung machen…
Schwarzseher
Mit welchem Umfrageinstitut arbeitest du zusammen? War deine Umfrage repräsentativ?
Es werden 80% aller Postbank Kunden auf die Systeme der Deutschen Bank migriert. Sowas gabs noch nie in der Bankenwelt in Deutschland, das sind Millionen von Kunden. Also bitte etwas Verständnis und nicht immer Motzerei.
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Ich weiß nicht was ihr alle habt. Ich bin seit ca 15 Jahren bei der Postbank und kann mich nicht beschweren. Keine Kontoführungsgebühren bei entsprechendem monatlichem Geldeingang und Filialen in ganz Deutschland. Mehr brauche ich nicht. Wohne allerdings auch in einer Großstadt. Hier sind alle Nase lang Automaten der cashgroup und auch der nächste Kontoauszugsdrucker ist nicht weit.
Bin völlig bei Dir Rechtsmaus, seit 20 Jahren dort, keine Gebühren, keine Probleme.
Genauso ist es
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Ich empfinde es nicht als neutrale Berichterstattung ein angekündigtes Systemupdate bereits in der Vorankündigungsnachricht als Systemausfall zu bezeichnen
Ja, unglückliche Wortwahl … auch, wenn aus KUNDENSICHT Services ausfallen, ist es kein (IT-)System-Ausfall
Aktuell ist die Deutsche Bank in Schieflage. Mal sehen wie es bei der Postbank weiter geht. Kommt der Bankenrun?
Nein. Auch wenn dir deine Bubble ständig etwas anderes erzählt.
Genau glaube weiter an uns geht es gut, unser Geld ist sicher….. Drucken von immer mehr Geld erhöht bestimmt die Sicherheit……….Warum erhöht die USA immer die Kreditobergrenzen…..und wer zahlt das alles?
Dollar und Banken sind fertig! die BRICS machen den Pedrodollar kaputt und viele Länder wollen keinen Dollar mehr….. Komm doch in die Bubble und vertraue nicht auf gute, nette Worte von Politikern…..
Diese Aussage hätte ich gerne mit Fakten belegt – die Pb gehört zum DB Konzern – der hat im letzen Jahr das beste Ergebnis der letzen 10/15 Jahre eingefahren… und was geplante Modernisierungen eines IT Systems mit einem Bank-Run zu tun haben sollen wäre auch mal spannend zu erfahren ;) ungesundes Halbwissen ist da leider wirklich eines der schlimmsten Erscheinungen – aber Hauptsache erstmal was kommentieren :D
Nee, lass alles auf der Bank. Es gibt auch wieder ein paar Zinsen #ISO20022
….bekommt die Postbank denn irgendwann mal was auf die Kette ?
Die Banken steigen alle auf ISO20022 um. Das hat rein gar nichts mi PB oder DB zu tun.
Der Termin liegt noch an der Deutschen Bank, noch an der Postbank. Viele Banken steigen auf ISO20022 um. # ISO 20022
Genau wie bei unseren Nachbarn!
https://raiffeisen.ua/en/news/01-04-perehid-na-iso-20022-1848