Nutzer berichten: iPhones vergessen plötzlich Logins und App-Einstellungen

Mehrere iPhone-Anwender haben uns in den vergangenen 48 Stunden von einem merkwürdigen Problem berichtet, dem wir aktuell etwas ratlos gegenüberstehen.

Die iPhone-Einheiten der betroffenen Nutzer, bzw. die auf den Geräte installierten Anwendungen, vergessen plötzlich bereits eingegebene Login-Daten, zeigen Einführungsseiten erneut an und präsentieren sich ihren Anwendern gegenüber so, als würden sich zum ersten Mal gestartet werden.

Mit dem Problem, das wir initial als kleinen Schluckauf der seit Mittwochabend verfügbaren, fünften Beta von iOS 10.3 abgetan haben, werden offenbar auch Anwender des aktuellen iPhone-Betriebssystems konfrontiert. Unter anderem berichtet Laß:

Hallo. Ich habe eine Frage die Ihr hoffentlich beantworten könnt. Ist euch bekannt das es beim iPhone aktuelle Probleme bei der Speicherung von Anmeldedaten gibt? Mir ist aufgefallen das ich mich bei einigen Apps trotz mehrfacher Nutzung oftmals neu einloggen muss. So zum Beispiel bei eurer iFun App, bei eBay, mobile.de und anderen. Aktuelles iOS habe ich drauf.

Reproduzieren konnten wir den Fehler bislang noch nicht, haben inzwischen aber mehrere Fehlerberichte vorliegen. Zudem finden sich sowohl auf Twitter als auch in den ifun.de-Kommentaren entsprechende Wortmeldungen. Etwa in den Rückmeldungen zu unserem gestern veröffentlichten Artikel: „iOS 10: Neue Cache-Verwaltungen sorgen für Spekulationen.“

Hier schreibt yankee7:

Ich beobachte seit einigen Tagen, dass einige Apps von mir verlangen, mich neu einzuloggen. Facebook z.B. Bei Whatsapp musste ich schon vier mal meine Telefonnummer und Namen erneut eingeben, obwohl ich wenige Minuten vorher die App noch benutzt habe. Die iFun-App zeigte mir nach dem Start auch schon diverse Male die „Einführung“. Was kann das sein? Ich habe keine Ahnung!

Und auch Stefan ergänzt:

JA, genau das Problem habe ich seit einigen Tagen auch! WhatsApp will, dass ich die Nummer neu eingebe, SleepCycle zeigt mir alle zwei Tage die Einführungs-Seite, Finanzen100 will seine „neuen“ Funktionen bewerben und auch YouTube fragt immer wieder, mit welchem Konto ich eingeloggt sein möchte. Richtig nervig und weder Neustart noch App-Neuinstallation hilft.

Wir sind am Forschen, können zur Stunde jedoch keine qualifizierte Ursachen-Analyse anbieten.