Lieferando, UberEats, Wolt & Co.
Ausgeliefert! ARD-Dokumentation zeigt Schattenseite der Liefer-Apps
Die Lage der Beschäftigten hinter den zahlreichen Liefer-Apps bleibt ein relevantes Thema. Bereits im Oktober haben wir auf ifun.de über Streiks bei Lieferando und die zunehmende Auslagerung von Tätigkeiten an Subunternehmen berichtet. Die Kritik richtete sich damals vor allem gegen intransparente Strukturen, unsichere Arbeitsbedingungen und fehlende Tarifbindungen.
Eine neue rbb-Reportage greift diese Entwicklungen nun umfassend auf und veranschaulicht sie am Beispiel indischer Kurierfahrer, die in deutschen Städten unter prekären Bedingungen arbeiten.
Die 45-minütige Dokumentation „Ausgeliefert! Das Geschäft mit den Kurierfahrern“, die bereits in der ARD-Mediathek abrufbar ist, zeigt, wie junge Menschen aus Indien mit dem Versprechen auf ein Studium angeworben werden. Viele verschulden sich dafür erheblich und geraten in Deutschland in Abhängigkeiten, aus denen sie sich nur schwer befreien können. Die Reporter Fabian Grieger und Jan Wiese haben dafür über Monate hinweg in der Community recherchiert.
Arbeitsbedingungen kaum kontrollierbar
Die Dokumentation verdeutlicht, wie stark die großen Plattformen auf Subunternehmer setzen. Während früher vor allem fest angestellte Fahrer unterwegs waren, wickeln heute externe Firmen einen wachsenden Teil der Lieferungen ab. Diese Unternehmensketten sind oft unübersichtlich. Betroffene berichten von fehlenden Arbeitsverträgen, unbezahlten Monaten und Löhnen deutlich unterhalb des Mindestlohns. Die Recherche zeigt zudem Fälle, in denen Kurierfahrer trotz hoher Arbeitsbelastung keinerlei Planungssicherheit haben. Auch Drohungen und Gewalt gegen Beschäftigte kommen vor, wenn sie sich gegen Missstände wehren.
Experten beschreiben dieses Umfeld als schwer kontrollierbar. Verantwortlichkeiten werden verschoben, was rechtliche Schritte erschwert. Gewerkschaften und Arbeitsrechtler sehen darin ein strukturelles Problem, das sich inzwischen auf mehrere Lieferdienste erstreckt.
Die ARD-Reportage stellt auch die politischen Reaktionen dar. Bundesarbeitsministerin Bärbel Bas kündigt an, ein mögliches Direktanstellungsgebot zu prüfen. Ein solches Modell könnte Subunternehmerketten eindämmen und für mehr Transparenz sorgen. Mehrere Bundesländer unterstützen diesen Vorstoß. Wie weitreichend solche Maßnahmen sein können, wird derzeit untersucht.
Die Dokumentation bietet einen aktuellen und gut nachvollziehbaren Überblick über die Entwicklungen in der Branche.
Jeder Verbraucher weiß das. Aber nicht jeder Verbraucher muss mitmachen. Habe diesen Dreck noch nie bestellt.
Was genau ist dann daran „dreck“ wenn du es noch nie bestellt hast? Wie willst du das beurteilen und warum steckst du alle in einen Sack? Sicherlich gibt es den ein oder anderen Laden den man meiden sollte… aber genauso gibt es Läden wo du essen wie bei Mutti bekommen kannst! Am Ende entscheidet der Kunde selbst, du bekommst was du bezahlst :)
Bro, er redet nicht vom Essen, sondern von den Arbeitsbedingungen
Selbst laufen und kochen, würde ihre Wampe sicher gut tun Und andtatt Frost kann man auch was frisches nehmen.
Ich bestelle oft bei Lieferant, aber ich gebe auch jedes mal ein großzügiges Trinkgeld. Leider ist das wohl nicht mehr üblich, wie ein auch ein Lieferant von Picnic berichtete, der wegen der Höhe des Trinkgelds etwas überrascht war. Das ist in Deutschland leider sehr traurig, dass viele über prekäre Arbeitsbedingungen bei Lieferanten, Paketboten etc. schimpfen, aber auch nicht auf die Idee kommen, selbst etwas dagegen zu tun. Bei mir werden jedenfalls keine Pakete ins Treppenhaus geschmissen oder in den Briefkasten gestopft. Die kommen freiwillig hoch in die oberste Etage und Grüßen auch freundlich.
Ich kann dir aus erster Hand berichten das es mit dem Trinkgeld eher eine Besonderheit ist als etwas selbstverständliches. Ich arbeite seit 7 Jahren bei Dominos als Lieferant. Aber ich setze auch nicht voraus das die Leute mir Trinkgeld geben müssen. Ich freue mich jedes Mal wenn ich etwas bekomme (50 Cent – 2€) aber wenn es dann wirklich mal 5€ oder sogar 10€ sind dann kann ich es gar nicht glauben und es ist mir fast unangenehm das anzunehmen! Klar bekomme ich nur den gesetzlichen Mindestlohn aber von schlechten Arbeitsbedingungen kann ich nichts berichten. Klar, mehr geht immer aber unzufrieden bin ich nicht.
Ich nutze nur Picnic und gebe jedes ma was. Letztens wurde ich etwas blöd erwischt. Hatte nur 2€ und die waren zu zweit. Tat mir leid. Hätte gerne eine Trinkgeld Option in den Apps.
Lieferando / Wolt und Co sind hingegeben Sklaventreiber. Aber es funktioniert, weil Leute es nutzen. Und alle wissen dass der Fahrer kaum was hat .
Peter von Frosta, hab noch nie bei Dominos bestellt, aber möchte dir für deine Offenheit danken. Ebenso wie für deine Einstellung und für dein Selbstverständnis. Danke!
Echt jetzt? Ich gebe immer 5 Euro, wenn ich bestelle. Das ist nicht normal?
Es auf den Verbraucher abzuwäzlen ist aber auch immer ein Leichtes. IMO dort falsch angesiedelt
Angebot und Nachfrage. Die Idioten bei ard und zdf sollten mal lieber etwas über die Schattenseiten der schlechten linksradikalen Politik zeigen. Statt dessen wird alles und überall wo gearbeitet wird verteufelt.
+1
Wow, Ausnutzen armer Menschen aus Indien (wie in diesem Beispiel) fällt für dich unter „Angebot und Nachfrage“? In welchem Jahrhundert lebst du? Die Zeiten sind zum Glück vorüber.
Ja genau, diese linksgrünversifften Medien sind an allem Schuld. Oder Merkel, oder, oder… Hast noch den Satz vergessen, das wird man wohl noch sagen dürfen oder wahlweise, meine Meinung wird eh nicht veröffentlicht. Man, geht keine sachliche Diskussion, ohne seine Grundunzufriedenheit in Themen einfließen zu lassen, wo sie nicht passt? Thema ist hier die schlechten Arbeitsbedingungen bei Lieferdiensten. Was das mit extremen Linken oder Rechten zu tun hat, man weiß es nicht.
Wer andere Personen beleidigt disqualifiziert sich selbst.
Ralphy geht es heute nicht gut.
@Ralphy: Deine Wortwahl disqualifiziert Dich!
Was stimmt denn mit dir nicht?
Also findest Du es also gut, dass Inder nach Deutschland gelockt werden, um hier für umgerechnet 7 EUR die Stunde zu arbeiten?
Widerspricht das nicht deiner eigenen politischen Weltanschauung? Was würden wohl Trump oder Weidel dazu sagen?
Heute schon ihre Impfung abgeholt?
+1
:-)
Was für ein armseliger Kommentar. Hier geht es um Menschen, die auf mieseste Art ausgebeutet werden. Kaum zu glauben, was du hier von dir gibst.
Feinster Whataboutism, gepaart mit rechtspopulitischen Kampfbegriffen. Was bitte hat so ein Dreck auf iFun zu suchen? Geh doch bitte auf Facebook hetzen, da gehörst Du hin!
++1
Ralphy, ab zu deinen Telegram Freunden u y lass uns hier bitte zufrieden, vollkommen sinnloser Kommentar, beschäftige dich lieber mal damit wozu Rechtsradikale Politik führt du Schwätzer
Gute Besserung Ralphy! Bildung ist übrigens nicht illegal
Dass solche und vergleichbare Aussagen hier regelmäßig unkommentiert freigeschaltet werden, wirft ein zunehmend fragwürdiges Licht auf die Betreiber dieser Seiten.
Thema verfehlt, 6 setzen.
Die fehlende Empathie ist echt erschreckend.
„Linksradikale Politik“ ist also wenn auf Missstände und Ausbeute hingewiesen wird.
Da bin ich doch sehr gerne „Linksradikal“ – und engagiere mich, das Leute mit Deinen politischen Vorstellungen niemals an die Macht kommen.
Nie wieder ist JETZT !
Wir bestellen sehr selten – und eigentlich nie über die Lieferdienste, sondern direkt beim Restaurant mit „eigenem“ Fahrer. Dann gibt es natürlich auch gutes Trinkgeld.
Das ist ein Job für Leute mit geringer Qualifikation und ideal als Studentenjob. Ich finde es eine linke Erzählung hier immer Ausbeutung anzunehmen. In meinem Studentenjob gab es 8 Euro und das war geistig auch noch anstrengend. Hier gibt es Mindestlohn (12 Euro), Trinkgeld, ich nehme mal mindestens 2 Kunden pro Stunde an, ich gebe z.B. 2-3 Euro (netto on top) und wohl auch eine Auslieferungsprämie. Als Student hätte ich den Job liebend gerne gemacht
Die immer neo liberale Erzählung, dass strukturell schlechte Arbeitsbedingungen durch individuelle Entscheidungen einfach verlassen werden können. Das ist die gleiche intellektuelle Höhe wie bei Jeremy Fragrance mit dem Satz, wenn du mehr Geld brauchst, musst du einfach mehr Geld machen. :D
Na das ist ja wie bei den Logistikunternehmen und dem Baugewerbe und Pflege etc.
Schlachthöfe nicht vergessen. Deutschland scheint ein Eldorado für diese Schattenwirtschaft geworden zu sein
Und Du meinst in anderen Ländern gibt es keine entsprechend schlecht gestellten Arbeitnehmergruppen?
ARD ! Aha .
Licht…heißt nicht unbedingt die hellste Leuchte im Kronleuchter
+1
+1
Ersma Döner bestellen :-)
Das Problem löst sich von alleine auf. Bald wird das ein Roboter machen. Dauert nicht mehr lange. USA wird schon so zugestellt. Ist dort normal.
Wir sind halt noch in der Steinzeit.
In ALLEM…..
Welcome to germany
Als ich letztens was über Lieferando bestellt und Trinkgeld per App bezahlt hatte, fragte ich den Fahrer ob die überhaupt dieses Trinkgeld sehen. Er verneinte das und ich gab ihm etwas an der Haustür. Ich gehe jetzt mal vom Guten aus und nicht von einer Masche um doppelt abzukassieren. Hängt sicher auch von dem Laden ab für den der fährt aber wenn ihr Trinkgeld gebt, dann denkt mal drüber nach ob es per App sein sollte.
Und wenn schon…ein doppeltes Trinkgeld macht dich nicht arm und hilft dem Lieferanten
Vielleicht ist das wie in der Gastro, dass das Trinkgeld auf alle aufgeteilt wird und dann ist es kaum merkbar. Klassiker in der Gastro ist, dass selbst der Chef Trinkgeld bekommt, wenn er anwesend war, aber niemanden bedient hat.
Er hat dich angelogen. Lieferando Fahrer hier. Das Trinkgeld in der App bekommen wir 1:1