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Komfortabler zum Austausch

Apple Support-App: Neue Version listet auch AirPods

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Die jüngste Ausgabe der offiziellen Apple Support-Applikation berücksichtigt in der Geräte-Liste aller mit dem eigenen iCloud-Konto verbundenen Apple-Geräte nun auch vorhandene AirPods-Kopfhörer.

Airpods Details

Eine kleine Neuerung, die die Inanspruchnahme des Supports bei Problemen mit den Ohrhörern Apples allerdings deutlich komfortabler macht. Apple repariert die AirPods und die AirPods Pro zwar nicht, sorgt sich im Garantie- und Gewährleistungsfall aber um Austausch der defekten Komponenten.

Unsere Erfahrungen mit Amazons Support diesbezüglich – hier werden die AirPods oft deutlich günstiger als bei Apple angeboten – haben wir unserem Eintrag vom 24. Juni zusammengefasst.

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Entwickler: Apple
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Apple AirPods mit kabelgebundenem Ladecase (2. Generation) 126,95 EUR 149,00 EUR

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10. Aug 2021 um 12:03 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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  • Ja richtig toller Austausch. Beide AirPods 2gen defekt gewesen. Zwei neue einzelne zurück erhalten. Funktionierten nicht, nur einzelnd. Bis ich dann feststellte, das der eine noch die alte Firmware hatte. Hat zwei Tage gedauert bis sich der zum Update verpflichtet gefühlt hat. Ein Normaluser hätte den Fehler nicht einmal gefunden.

  • Meine AirPod Pro‘s habe ich letztes Jahr bei Amazon gekauft. Der linke Kopfhörer musste dreimal ausgetauscht werden ehe anschließend das Case ohne äußere Einwirkung nicht mehr aufgeladen werden konnte, so dass, nach einem gescheiterten Reparaturversuch mir von Amazon per overnight express ganz neue air pods pros zugeschickt wurden.
    Den Support empfand ich als sehr gut.

    Wieso ich das erzähle? Damit der ein oder andere keine Sorge haben braucht, sich Apple Geräte bei Amazon zu kaufen

  • Gestern gesehen

    Die Powerbeats Pro…selber Chip…werden mir nicht angezeigt.

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