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Hüllen auf Nachfrage: Apple beendet Case-Programm wie vorgesehen

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Mit einer kurzen Ankündigung auf der für das Case-Programm eingerichteten Sonderseite, hat Apple heute das planmäßige Ende der kostenlose Schutzhüllen-Ausgabe zum 30. September bekanntgegeben. Apple hatte die App-gesteuerte Verteilung der Gratis-Schutzhüllen einen Tag nach der Antennagate-Presskonferenz eingeführt und allen iPhone 4 Kunden so die Möglichkeit geboten, Gratis-Schutzhüllen nach dem Geräte-Kauf anzufordern. Bereist zu Beginn der Aktion kündigte Apple den Stop der Hüllen-Auslieferung zum 30.September an, behält sich die Ausgabe der hauseigenen „Bumper“ in Sonderfällen – und nur auf Nachfrage bei AppleCare – aber weiterhin vor.

Wie wir jetzt wissen, ist das Antennenproblem des iPhone 4 noch geringer als eingangs von uns angenommen. Nur ein geringer Prozentsatz der iPhone 4 Kunden benötigt zusätzliche Schutzhüllen – hier werden wir weiterhin Bumper-Cases anbieten – Käufer die ihr Gerät jedoch nach dem 30. September 2010 getätigt haben, haben keinen Anspruch mehr auf eine Teilnahme am kostenlosen Case-Programm.

Zwei Anmerkungen:

  • Zeitgleich mit dem Beginn der Case-Ausgabe versprach Apple-Boss Steve jobs, die Empfangsprobleme des iPhone 4 genauer untersuchen zu lassen und gegebenenfalls eine besseren Lösung als den kostenlosen Versand der Apple-eigenen Bumper-Hüllen anzubieten.
  • Die Gerüchte um eine leicht überarbeitete iPhone 4 Revision zum 1. Oktober sind noch nicht vom Tisch.
Samstag, 11. Sep 2010, 1:05 Uhr — Nicolas
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  • Ich hoffe, dass meine Hülle endlich mal kommt!

    • Bei mir kam sie innerhalb von 2 Tagen!!!

    • :( WANN KOMMT ENDLICH „SPECK FITTED CASE“ ? Hab direkt am anfang bestellt, als das Case Programm gestartet ist. Super ärgerlich!
      mein iPhone bekommt immer mehr Kratzer und eine neue Hülle will ich auch nicht bestellen. wieviele wochen ist das jetzt schon her? kann man da nicht mal irgendwo erfahren wie lange es noch dauern soll oder so?
      :( :( :(

      • Oh mann, geh in irgendnen Laden und kauf Dir für 10€ irgendne Schutzhülle. Gibts doch gar nicht, sich nen teures iPhone leisten aber dann bei sowas knausern.
        Aber egal, hauptsache man hat „recht“ und darf an irgendwas rummeckern.

      • Wusste genau das diese Antwort kommt. Eine absolute klischeehafte Internetantwort eines 40 jährigen, der versucht bei den anderen leuten hier gut anzukommen. Warum soll ich mir eine 10 € Hülle kaufen, wenn ich bereits eine andere bestellt bekomme? Ich mache Apple ja keinen Vorwurf, ich bin nur etwas ungeduldig. Vor allem wenn ich höre dass alle anderen die Hüllen habe. Habe auch die Befürchtung dass ich irgendwie denen urch die Lappen gegangen bin oder sonst was.
        Deswegen will ich ja wissen ob man den Status irgendwo abrufen kann ????

      • Warte auch seit Wochen. Kann doch nicht sein.

      • Welche Hülle hast du denn bestellt?

      • Also da muss ich Claus recht geben, habe ich auch so gemacht: billiges Case drüber und auf das edle Teilchen in Ruhe gewartet.

        Aber nein, dumm und stur sein iphone zerkratzen und auf Apple schimpfen.

        Der typische Kommentar eines bockigen kleinen Jungen !

      • Bestellstatus kannst du auf Apple.com überprüfen..

      • Hallo,

        also die Speck Cases sind mittlerweile schon alle verschickt. Vielleicht mal nachfragen.

      • Es sind längst nicht alle versendet…ich habe Versand 13.09. und vsl Empfang 16.09. im Bestellstatus stehen…kann man übrigens nach Login mit der pers. Apple-ID/emailadresse in der Store-sektion auf apple.de nachschauen…

  • Habe meine nach etwa 3,5 wochen erhalten, da ich eh immer cases benutze kann ich nur sagen feiner Zug von Apple.
    Das ganze Emfangs-Problem kann ich überhapt nicht reproduzieren.

  • Also laut Apple war für meine Hülle eine Lieferzeit von 3 – 5 Wochen angegeben. Jedoch wurde sie 2 Tage nach Bestellung bereits versendet.

    Danke Apple

  • Sehr schön. Bin echt gespannt auf das „neue“ iPhone 4 :-) Hoffentlich dann auch weiß!

  • Eigentlich is der Bumper ne tolle Sache nur passt das iPhone jetzt nimmer in mein iHome :(

  • Ja toll -.-
    und die Leute (wie ich) die schon lange aufs weiße 4er warten sind die, die wieder in den ***** ******* sind, und sich so einen Bumper für nochmals 30€ kaufen müssen. Wie ungerecht…

    • Wie gesagt, auch Nachfrage gibt es die Bumper weiterhin. Nur bekommt jetzt nicht mehr jeder iPhone 4 Käufer mit zwei Klicks in einer App die Gratis-Lieferung frei Haus.

  • Hatte mur auch eins am ersten tag bestellt war von 3-5 wochen due rede!! Also mein Case soll Anfang Oktober kommen! Aber auf meiner bestellbestatigung steht nicht null euro sondern 1 Euro ???

  • … und sieht der Bumper nicht hässlich aus?!

    Hätte doch lieber eine alternative bestellen sollen!
    :(

  • Ich hab bis jetzt an die 4-5 iPhone 4 in der Hand gehabt und habe jedesmal den Fehler reproduzieren können. Nun mag bei einem Gespräch auch ein oder zwei Balken reichen, aber beim surfen führt dies doch zu Geschwindigkeitseinbußen. Bin sehr enttäuscht.

  • Ha, nach exakt 4 Wochen,heute engetroffen!

  • Komischer Satzbau in der Apple Mitteilung:
    „Käufer die ihr Gerät jedoch nach dem 30. September 2010 getätigt haben“
    getätigt passt nicht so recht

  • Ich warte immernoch auf mein Case… Hoffe wenn es eine leicht modifizierte Version gibt, auf eine Tausch Aktion, da Apple ja sagt alles zur Zufriedenheit der Kunden zu machen. Bin zufrieden mit meinem, aber ein iPhone Beta muss ja nicht sein wenn es nachher um den wiederverkauf geht ;)

  • Hab meinen Bumper innerhalb einer Woche bekommen. Die haben Au erst gesagt dauert 4-5 Wochen. Naja der Bumper schränkt schon in der anschlussmoglickeit ein. Der Stecker muss genau passen. Ich hoffe falls es zu Diner besseren Losung kommen sollte evtl. Passende Lackierung auf die Stelle das ich davon Au noch in den Genuss komme. Das Balken zapping da kann schon nerven xD seh z.b nur einen Balken gerade das is aber voller Empfang im Edge Netz xD

  • Wil auch das iphone 4 aber erst wenn es nicht mehr diese fehler hat !

    • Lohnt sich doch garnicht mehr… In nem drei-Viertel Jahr kommt doch schon das neue ;) das wird dann auch mein erstes IPhone sein.

      • Jap, lohnt sich nicht mehr!
        Wieso sollte man sich jetz einen neuen iPod kaufen, in einem knappen Jahr kommt doch eh wieder ein neues!

        Ich hab mein iPhone Mitte Juli bekommen und bin immernoch so froh damit wie am ersten Tag!
        Fehler hab ich keine, und jeder den ich kenne und ein iPhone 4 hat ist der selben Meinung wie ich.

  • Bei mit hat es knapp 4 Wochen gedauert. Hatte allerdings nie Antennenprobleme der bumper schützt das iPhone allerdings vor Kratzern am Rahmen. Bin voll zufrieden;)

  • Mein Bumper soll am 27. September ausgeliefert werden. Am liebsten hätte ich aber das Vapor Case kostenlos anstelle des bumpers bestellt ;)

  • Ich würde mich sowas von in den Arsch beissen wenn ich ein 4G der ersten Stundr hätte.

    • Dann mal guten Appetit: ich habs seit dem 24.6. und es ist besser als alle Smartphones, die ich vorher hatte (und das waren eine ganze Menge, inkl 3G und 3GS). Antennagate ? Ist für mich nicht nachvollziehbar

    • @Ralph; Neidische ?, nur ein altes iphone ??

      • Es gibt immer noch Leute, die es nicht kapieren. Es gibt kein 4G. Hier die schlauen Sprüche raushauen, aber keine Ahnung haben!
        Ich würd mir auch in den Arsch beißen, wenn ich so neidisch wäre wie Du!

  • Abcdefghojklmnoqrstuvwxyz

    Das weiß doch langsam jeder:
    Bei mir geht’s, waas bein mir nicht, warum denn bei mir geht alles

    Könnt ihr euch vielleicht woanders ausweinen?

  • Bereist zu Beginn…
    Bereits – bitte korrigieren ;-)

  • < ~ ~ Bendt ™

    Ja ein wenig empfangsprobleme gibt’s schon aber nicht wie alle saagen das alle gespreache abbrechen ! Ich hab alle Apple Hand gerate

  • Ich kann’s langsam nicht mehr hören, vor allem von Leuten die gar keins erworben haben kommen dumme Kommentare. Keine Probleme bei mir, aber Bumper natürlich mitgenommen.

  • Also ich hab meinen Bumper wieder weggefeuert. Er hat auf Dauer die Edelstahlantennen zerkratzt. Sehr ärgerlich.

  • Ich sitze hier in einer gut versorgten Stadt. In einem Discovery erhalte ich 3 verschiedene BTS meines Anbieters. Ich befinde mich mit meinem iPhone im 3. Stock eines Mehrfamilienhauses. 1. BTS in 400m, 2. BTS in 800m und 3. BTS in 3000m Entfernung. Wenn ich in meiner Wohnung am Balkon / Fenster bin, reicht die Empfangsqualität gerade noch aus, dass bei einem „Death-Grip“ nur noch 1 Strich übrig bleibt, gehe ich Indoor, dann reißt die Verbindung ab.

    Also das Problem ist schlimmer, als ich es mir gedacht hatte. Ein Wechsel auf N95 zeigte, dass ich überall vollen Ausschlag hatte. Auch konnte ich beim N95 Death-Grip keinen Verbindungsabbruch realisieren. Von 5 Strichen gingen max. 2 verloren.

    • Hey, dann freu Dich über das Wahnsinns BTS taugliche tolle Telefon und vergiss das schlechte iphone. Ich hab mit meinem Telefon überhaupt keine Probleme. Wer Nokia Apple vorzieht, der hat schlichtweg keine Ahnung…

      • Was sollen denn hier immer diese Lager-Diskussionen und Anfeindungen!
        Apple-Fan hin oder her, ich bin selbst einer, aber hier hat jemand ein Problem mit dem Empfang und dieses sachlich geschildert, indem er sogar geräteunabhängige Ursachen mittels Vergleich ausgeschlossen hat. Es muss doch möglich sein, dieses aussprechen zu dürfen, ohne gleich als Ketzer oder Verräter auf eine schwarze Liste gesetzt zu werden, zumal die Problematik an sich seitens Apple ja selbst eingeräumt wird! Wie sollen denn Produkte zukünftig verbessert werden, wenn der Hersteller außer „toll“, „super“ und „perfekt“ überhaupt kein Feedback mehr erhält, da die liebe Fangemeinde vollkommen in Ehrfurcht erstarrt ist? Solche „Fans“ schaden eher dem Herstellen, denn die Problematik bleibt somit, ob angesprochen oder nicht, weiterhin bestehen.

  • Also echt, nicht schlecht so ein Nokia!

  • Also ich Jan sofort nach dem Erscheinen der App bestellt und hab mein Case erst gestern erhalten. Hab mir allerdings das durchsichtige belkin Case bestellt. Muss aber auch feststellen, das es nicht ganz so cool ist wie gedacht… Aber schützt immerhin besser als ein Bumper.

  • Ich bin zufrieden mit meinem iPhone 4! Empfangsprobleme habe ich keine – im Gegenteil: Ich habe jetzt an Orten Empfang, teilweise vollen, wo mein 3GS keinen hatte. Ich würde kein anderes Smartphone haben wollen, auch nicht mehr mein 3GS!

  • Warum soll ich das IPhone 4 verunstalten?
    Es sieht toll aus, mit dem Bumper könnte man denken es ist ein IPhone aus der ersten Generation…einfach scheußlich.
    In meinem Auto habe ich ja schließlich auch keine Schonbezüge!

  • Wohne direkt neben Mobilfunkzelle. Voller Ausschlag, wenn ich das iPhone4 anlange (bin linkshaender) gehen bis zu 3 Balken ZURUECK. „Field Test“, also es mit rumnehmen habe ich bisher noch nicht gemacht. Uebrigens ist das selbe Effekt auch bei WLAN der Fall.

  • Also wenn ich Bestelle bekomme ich immer die Meldung..
    „Ihr iPhone kommt nicht für das iPhone 4 Case Programm in Frage.“ :(
    Na toll.. ist aus UK das iPhone.

    • Das tritt i.d.R. bei refurbished Geräten auf, sprich Ersatzgeräte. Das erkennt die App. anhand der Seriennummer.

      • Ne .. ist ein neues.. eine der Bedingungen ist es .. 30 Tage nach der Aktierung der iPhone’s muss der Bumper bestellt werden bei mir sind es nun 35 Tage. :-(

    • Ich habe auch eines aus UK. Lieferzeit waren 3 1/2 Wochen. Das Rechnungsdatum war aber viel jünger, nämlich ab Auslieferung an Borderlinx.

      Ich konnte das Case umsonst bestellen.

      Schau mal auf das Datum deiner Rechnung. Wenns jedoch ab Aktivierungsdatum gilt, frage ich mich warum die ein Monat nicht gereicht hat das Case zu bestellen ?

  • Der Bumper für das iPhone 4 kam damals innerhalb von 3 Tagen. Ich hatte auch das Glück in Berlin eins der ersten iPhones zu erlangen. Das stellt sich nun als Nachteil herraus. Mein iP4 hat definitiv massive Empfangsprobleme und das trotz Bumper. Schade ohne Austauschgerät sehe ich schwarz für stabile Telefonie.

  • Hat jemand fuer ein UK Phone Bumper kostenlos bekommen?

    • Jap ich müsste mein Case die naechste woche bekommen…hab bestätigte bestellung mit vsl versanddatum…caseprogramm war ja auch nicht auf DE limitiert….

    • Ja, Geld zurück für den damals mitbestellten bumper und zusätzlich ein incase „Case“ umsonst, kam in sehr kurzer Zeit an.
      Wennan bedenkt, dass ich keine Empfangsprobleme habe, dann kann man das nur einem tollen Kundenservice nennen!

  • Ja ich habe ein UK iPhone.
    Habe mir den schwarzen bumper bestellt,kam nach knapp 1 woche

  • Ich hab eine Hülle bekommen aber keine Antennenprobleme. :)

  • Kauft euch das Nokia N8 und werdet glucklich!

    • Inzwischen sind die größten Probleme behoben: Antennagate, Annäherungssensor und BT. Ich bin zufrieden nachdem zwei iPhone 4 zurück zu Apple geschickt wurden nachdem ich vom Rücknahmeprogramm gebrauch gemacht habe.

      Nichts desto trotz bin ich von Apple enttäuscht, weil viele teilweise viel zu lange auf ihr iPhone warten und das weiße iPhone immer noch nicht lieferbar ist. Mich haben diese Probleme dank seht guter Kontakte zwar nicht interessiert aber ich finde es trotzdem nicht in Ordnung.

      • In Bezug auf weiße iPhone mag Deine Kritik ja noch nachvollziehbar sein, aber ansonsten machst Du Apple faktisch den Vorwurf, dass sie ein Gerät auf den Markt gebracht, welches beim Verbraucher zu gut ankommt, so dass es aufgrund der Nachfrage zu den Lieferengpässen kommt. Dabei hatten sie doch extra die Sache mit der Antenne eingebaut, um diesem Problem wenigsten ansatzweise Herr zu werden… :D

      • Hast du es nicht gelesen, foxcom stellt 90 iphone4 pro Minute her, die tun was geht! Klar wird das jedes Jahr mehr Kunden die ihr Vertrag verlängern und dann mit dir auf das neue Modell zu warten. Evtl sollte mal jemand nachrechnen wie lange es dauert bis es nicht mehr machbar ist die Nachfrage zu stillen von alt und neugunden des iphones.

  • So wie ich das beobachtet hab, auch bei Freunden, gehen die bumper ziemlich schnell raus. Leider dauert der Versand der anderen Hüllen umso länger. Warte seit 2 Wochen auf meine belkin Hülle.

  • iPhone 4 gestern erhalten und sofort die Hülle bestellt. Bestätigung kam auch sofort:
    INCASE SNAP CASE IPHONE 4 – CLEAR-ZML 1 0.00 1-2 Wochen

    Also mal sehen, ob sie die noch liefern!

  • Habe auch ein UK-iPhone und den Bumper innerhalb 2 Wochen gratis erhalten.

  • Das wär doch jetzt gleich der richtige Zeitpunkt um eine Umfrage zu starten, wer A) Keine Probleme mit dem Empfang hat und B) Die Probleme mit dem Bumper „behoben“ hat.

    So wenig % sind das glaube ich gar nicht !

  • Na Toll Appel,
    keine Telefone an TMobile liefern und dann die Hüllenaktion auslaufen lassen.
    Ist echt zum kotzen. Ich fühl mich als Kunde benachteiligt und betrogen weil ich mir keine Hülle mehr aussuchen kann und genauso viel für das Telefon zahle wie die anderen Kunden. Pissladen

  • Also ich habe trotz bumper Empfangsprobleme wenn ich die Antenne mit meiner Hand bedecke…

    Was kann man jetzt noch tun?

  • Also jedes mal wenn ich das 3G (UMTS) aktiviere verlier ich nach wenigen Sekunden die Verbindung und es schaltet sich wieder auf E (edge) um. Jetzt hab ich aber schon so einen bumper. :/

  • Ich habe mein iPhone 4 am Samstag bekommen, am Sonntag die App installiert und den Bumper darüber bestellt, alles ging noch reibungslos.

  • Ich hab mein iPhone vor kurzem bei einem Händler über ebay erworben.
    Nun hab ich ein Problem.. wenn ich das Case Programm App starte, und mich mit meinem iTunes account anmelde kommt immer die Meldung:
    „Es liegt schon eine Bestellung für das iPhone 4 vor. Nach Versendung werden wir Ihnen eine Lieferungsbenachrichtigung via email senden.“

    Hat zufällig einer das gleiche Problem, bzw. weiß rat?

    Danke

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