Trade-in-iPhones: Von der Rückgabe bis zum erneuten Verkauf

Was passiert mit einem iPhone, das im Rahmen der Trade-in-Angebote von Apple oder Mobilfunkanbietern zurückgegeben wird? Joanna Stern vom Wall Street Journal blickt hinter die Kulissen einer Firma, die bei amerikanischen Mobilfunkunternehmen zurückgegebenen iPhones ein zweites Leben schenkt.

Das unten eingebundene Video ist die fünf Minuten eurer Zeit wert. Die Kurz-Doku zeigt, wie die enormen Mengen an Geräten, die Kunden regelmäßig im Rahmen der Programme von Apple und den Mobilfunkanbietern eintauschen, überprüft und für einen erneuten Verkauf vorbereitet werden. Die damit verbundenen Zahlen sind eindrucksvoll: Im vergangenen Jahr wurden allein in Nordamerika 73,5 Millionen gebrauchte und wieder aufbereitete Smartphones ausgeliefert.

Der Refurb-Kreislauf

Im besten Fall profitiert am Ende jedes Glied der Trade-in-Kette von diesem Prozess. Das ausführende Unternehmen am Wiederverkauf, Hersteller und Provider können mehr neue Geräte verkaufen und ihre Marktanteile erhöhen und der Kunde bekommt sein iPhone zu hoffentlich attraktiven Preisen.

Kontrollierte Qualität steht dabei zumindest bei den seriösen Anbietern im Fokus. Die Geräte werden nicht nur optischen sowie einer Vielzahl von funktionellen Tests unterzogen, sondern es wird mithilfe von spezieller Software auch sichergestellt, dass vor einer erneuten Verwendung tatsächlich alle Daten der Vorbesitzer von ihnen entfernt wurden. Abschließend werden die für den Wiederverkauf bestimmten Telefone einer umfassenden und gründlichen Reinigung unterzogen.

Apple spendiert bei Refurb einen neuen Akku

Apple bietet das iPhone seit vergangenem Jahr in Deutschland auch selbst generalüberholt über den hauseigenen Apple Refurb Store an. Inzwischen sind dort je nach aktueller Verfügbarkeit bis zu elf verschiedene Modelle vom iPhone 11 bis zum iPhone 13 Max gelistet, deren Preise dann zwischen 100 Euro und 280 Euro unter dem ursprünglichen Neupreis liegen.

Wer sein generalüberholtes iPhone direkt bei Apple kauft, kann sich zudem sicher sein, dass ein neuer Akku verbaut wurde. Dieser Service zählt ebenso wie das Jahr Garantie zu den Standards, die Apple im Rahmen seiner iPhone-Refurb-Angebote bietet.