Reservierungs-Service: Telekom startet Sonderseite
Drei Tage nach der internen Mitarbeiter-Schulung zum Start der diesjährigen iPhone-Vorregistrierungen – ifun.de berichtete – hat die Telekom nun auch eine Sonderseite ins Netz gestellt, mit deren Hilfe sich potentielle iPhone 6s-Kunden beim Bonner Netzbetreiber vormerken lassen können.
Der Reservierungs-Service, der sich auch über die Telekom-Hotline beanspruchen lässt, wird sowohl interessierten Privat- als auch Geschäftskunden angeboten werden und verspricht eine bevorzugte Belieferung mit den neuen iPhone-Modellen. Die Voraussetzung: Eine Vertragsverlängerung oder ein Neuvertrag.
Auch auf der neuen Webseite reservierungsservice.telekom.de vermeidet die Telekom die Nennung von Hersteller und Geräte-Bezeichnungen und spricht ausschließlich von „einem neuen Smartphone“ eines „Smartphone Herstellers“.
Neben dem Melde-Formular, mit dessen Hilfe ihr den Reservierungs-Service beanspruchen könnt, liefert die Webseite auch Antworten auf die 13. häufigsten Fragen. Darunter:
- Gehe ich mit dem Reservierungs-Service eine Verpflichtung ein?
Nein, dieser Service zum Vormerken ist für Sie als Kunde unverbindlich. Sie können jederzeit davon zurücktreten. Wir empfehlen allerdings, diesen bequemen Service in Anspruch zu nehmen. - Wie konkret ist das Versprechen des Reservierungs-Services? Erhalte ich mein Gerät dann innerhalb eines bestimmten Zeitraums?
Wir versprechen, dass Sie als Kunde einen komfortablen Service und damit eine bevorzugte Belieferung genießen. Einen genauen Liefertermin können wir im Vorfeld nicht versprechen, da dieser stark von den Liefermengen und dem Lieferzeitpunkt des Herstellers abhängt.
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Bing
Bevorzugte Lieferung gegenüber wem? Wahrscheinlich nicht allen Kunden, sondern nur gegenüber den anderen Vorbestellern. Ansonsten würden ja Neukunden ggf. Monate warten müssen.
War doch humbug. Ich hab 2 wochen nach nem Freund bestellt. Er war auf der liste. Ich hatte meins nach 4 Tagen er musst noch 3 Wochen warten.
Die Frage ist halt wie viel Bestand jeweils da ist. Oder habt ihr genau die selben genommen?
Ich habe mich bereits vorgestern über die Hotline vormerken lassen. Weiß einer von euch, ob man eine Bestätigung per E-Mail bekommt oder das alles nur per Post kommt? Weil die Dame an der Hotline meinte beides, habe allerdings keine E-Mail bekommen.
Hier auch so!
Es kommt nur was per Post
Danke! :)
„Als Geschäftskunde im Business-Tarif buchen wir den Reservierungs-Service gerne für Sie persönlich: Kontaktieren Sie einfach Ihren vertrieblichen Ansprechpartner, unseren Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33 02828 oder besuchen Sie den Shop in Ihrer Nähe. Bestandskunden mit vorhandenem Business Service Portal Account können den Reservierungs-Service im Business Service Portal unter dem Punkt „Endgeräte und Zubehör“ auch selbst buchen.“
Hat jemand im BSP die entsprechende Funktion gefunden?
Danke
ja unter „endgeräte und zubehör“, dann deine telefonnummer hinzufügen und dann bei zubehör den reservierungsservice hinzufügen und auftrag abschicken …
Danke, hat geklappt. Ich hatte unter Endgeärte nach einem geheimnisvollen Inkognito Gerät gesucht. Wenn man mehrere Nummern hat, muss man das für jede Nummer extra machen, da man nur einmal den Reservierungsservice hinzufügen kann.
Ab in den telekomshop. Dort verlängern. Gerät sofort mitnehmen. Evtl. über gerätpreis verhandeln.
So hab ich zwei mal verlängert. Und jeweils 50€ weniger für das Gerät gezahlt.
Am Releasetag mit Wunschhandy? Vergiss es! Der Shop ist froh wenn er ein iPhone zum Ausstellen bekommt. War im letzten Jahr so. Hab iphone 6 bekommen und wollte in den Telekom Shop eine Hülle kaufen. Der meinte so in 1 bis 2 Wochen soll ich nochmal kommen. Die haben gerade mal ihre Ausstellerhandys bekommen.
Etwas verspätete Antwort:
Sorry meinte nicht direkt nen Shop, sondern Partner. Z.b. Expert technomarkt. Da bekommst es am Release Tag.
registriert. Mal sehen ob es wieder klappt. Hab das 6+ seinerzeit ziemlich schnell bekommen …
Ich finde diesen ganzen Humbug, sich etwas zu reservieren, von dem (eigentlich) keiner genau weiß, was es ist, wie es aussieht, was es kann und wie teuer es ist, total hirnverbrannt!
Wer ist dafür die eigentlich die Zielgruppe? Hippster, deren Vitalfunktionen und deren komplettes Selbstwertgefühl daran hängt, bloß immer nur das neuste Handy zu haben?!
Ja, ich freu mich auch auf das neue iPhone, aber ich bestell es einfach nach der Präsentation direkt bei Apple und gut ist. Witziger Weise hatte ich mein iPhone dann immer am Erscheinungstag und damit in den meisten Fällen deutlich schneller als die „Premierenticket-Nutzer“ in meinem Umfeld. Den Aufwand und der Run auf diese Telekom-Aktion jedes Jahr, entzieh sich dem Verständnis von jedem normaldenkenden Menschen!
Insbesondere die ganzen „Ich habs mir schon gesichert“-Kommentare gehen mir tierisch auf den Zeiger. Na super, Ihr habt es geschafft ein paar Felder in einer Datenbank schwarz zu machen. Glückwunsch, was für eine Leistung. Dem neuen iPhone seid ihr dadurch aber immer noch keinen Schritt näher gekommen, als alle anderen. Man, man, man…
Theoretisch: Deiner Meinung.
Praktisch: Schwerer für mich auf einen Schlag 700€ locker zu haben. Daher eine gute Lösung, möchte man ohnehin einen Vertrag.
Oder gibt es ab 700€ bereits eine 0% Finanzierung bei Apple?
Dann würde ich an deiner Stelle überlegen, ob ich vielleicht nicht noch ein Jahr warten kann. In dem Jahr kannst du dir die 700 zusammensparen und dir dann, wenn es schon ein Vertrag sein muss, einen günstigeren holen, als diese Wucher-Verträge der Telekomiker.
Aber warscheinl. ist dein iPhone mit Vertrag noch nicht mal 1 Jahr alt, aber du willst ja unbedingt das Neue haben, also wirst du noch einen Vertag abschließen. Und ich schätze da bist du nicht der einzigste Id..t.
Ich hatte mich schon registriert …
Was soll ich sagen, das 6s ist schon da :D
ja muss man
Mal be Frage.
Ich hab jetzt fleissig gesparrt weil ich mir als eigentlich „armer“ Student auch diesen Luxus leisten will ein iPhone am „ersten“ Tag zu bekommen.
Wie macht man denn das am Besten?
Direkt bei Apple bestellen?
Zum nächsten Apple Store fahren? (Müsste ich dann da Zelten? Oo)
Wenn jemand kritisch hinterfragt:
Ja es gibt sinnvollere Ausgaben
Ich wills trotzdem :-)
PS:
KONSUM!!
HYPE
….
Am besten sofort nach Bestellstart im Apple Shop bestellen dann hast du gute Karten :)
ist das Iphone 7+ auch dabei?
momentan ist ja nur im Gespräch Iphone 7 4,7 inch und evtl. Iphoe 7+ mit 5,5 inch