Outbank-Update sorgt bei mehreren Nutzern für massive Probleme [Update]

Die letzte Aktualisierung der Banking-Applikation Outbank (AppStore-Link) sorgt bei vielen iPhone-Nutzern für erhebliche Probleme und erinnert auf ihre Art daran, die Aktivierung der automatischen App-Updates unter iOS 7 gut abzuwägen.

Zwischenzeitlich aus dem App Store entfernt, versagt Outbank 2.2.2 auf vielen Geräten den Start und friert während der Konto-Abfrage komplett ein. Die von euch eingesandten Erfahrungsberichte zur Aktualisierung unterscheiden sich nur marginal, dominieren unsere Mailbox inzwischen aber deutlich und rechtfertigen einen kurzen Warnhinweis.

Unter anderem schreibt Thomas:

Hi. Vielleicht wollt ihr die Anderen warnen. Outbank für iOS hat mit dem Update auf die Version 2.2.2 (mal wieder) voll ins Klo gegriffen. Kurz nach dem Start friert die App komplett ein. Betrifft iOS 6.1.3 und iOS 7 GM.

Andre ergänzt:

Die Outbank-App seit letzten Update (16.09.2013) unbrauchbar. Rezensionen im AppStore lesen. Einst hoch gelobt, mittlerweile aufgrund der Fehlerhäufung tief gefallen. Schade um das Dachauer Unternehmen Stoeger IT.

Bis die Fehler behoben sind – Outbank verzichtet inzwischen auf Mitteilungen über Facebook und Twitter – lässt sich auf alternative App Store-Angebote wie etwa Centona oder iControl zurückgreifen.

Update

Die Outbank Support-Seite informiert über „bekannte Probleme mit Version 2.2.2″ und empfiehlt folgende Fehlerbehebungen:

1. iCloud auf allen Geräten deaktivieren.
In OutBank iOS: Menü > Einstellungen > iCloud deaktivieren
In OutBank OS X: Menüleiste > OutBank > Einstellungen > Allgemein > iCloud deaktivieren

2. Vorhandene OutBank-Daten in der iCloud löschen.
Auf einem iOS Gerät : Einstellungen > iCloud > Speicher & Backup > Speicher verwalten > Dokumente & Daten > OutBank 2 > Bearbeiten > Alle löschen
Auf dem Mac: Einstellungen > iCloud > Speicher verwalten > OutBank 2 > Alle löschen

3. In OutBank auf dem Gerät mit dem aktuellsten Stand wieder anmelden und iCloud aktivieren. Bei dem Auswahldialog “iCloud bereits aktiviert” und dann “neu aktivieren” auswählen.

4. Danach iCloud auf allen anderen Geräten wieder aktivieren. Bitte dabei jeweils “bereits aktiviert” und dann “iCloud-Daten übernehmen” auswählen.