Magenta Mobil: Telekom informiert über Hotspot-Berechnung
Über die Hotspot-Stolperfalle in den neuen Telekom-Tarifen haben wir am 17. September berichtet.
So sorgte der Wegfall der Hotspot-Flatrate in den neu lancierten Magenta Mobil-Tarifen bei mehreren Lesern für überraschende Buchungen auf den persönlichen Telefon-Rechnungen. Denn anders als bislang, gehört die HotSpot-Nutzung in vielen Magenta-Tarifen nun nicht mehr zu den Inklusivleistungen.
Aktuell wird der kostenlose HotSpot-Zugriff nur noch in den teuren Tarif-Linien MagentaMobil L Plus, MagentaMobil L Plus Premium und Complete Premium angeboten. Das Problem: Nutzer die ihren Tarif wechselten und sich wie bislang automatisch in die Hotspots der Telekom einbuchten, wurden von satten Zusatz-Posten auf ihren Mobilfunkabrechnungen überrascht.
Ein Umstand, auf den der Bonner Mobilfunker jetzt mit neuen Info-Nachrichten reagiert, die zur Stunde per SMS verschickt werden.
Niklas schreibt:
Ich wollte euch nur darüber informieren das die Telekom Schadensbegrenzung betreibt und Kunden, die von einem Alt-Tarif auf Magenta Mobil wechseln noch mal per SMS auf den Wegfall der Hotspot-Flat aufmerksam macht.
