Diskussion um geplantes Abo-Modell
EcoFlow: In-App-Käufe verunsichern PowerStream-Nutzer
EcoFlow sorgt gerade für Diskussionen und Verunsicherung unter seinen Nutzern. Der Anbieter listet im Zusammenhang mit seiner App mehrere In-App-Käufe, die auf die bevorstehende Einführung von Abo-Modellen im Zusammenhang mit der Verwendung der Powerstations des Herstellers als Speicher für Balkonkraftwerke hindeuten.
Die von EcoFlow gelisteten Abo-Optionen sollen zum Monatspreis von 3,99 Euro eine „Intelligente Energieplanung“ ermöglichen. Als Alternative zum Monatsabo ist von einem Jahrespreis von 34,99 Euro für Einzelgeräte oder 69,99 Euro für mehrere Geräte die Rede. Was sich genau hinter diesem Angebot versteckt, lässt sich der App-Beschreibung allerdings nicht entnehmen.
EcoFlow versucht nun allerdings, die Wogen zu glätten. Laut einem in der internationalen Facebook-Gruppe des Herstellers veröffentlichten Statement handelt es sich hier um einen auf eine kleinere Nutzergruppe beschränkten Test von neuen Softwarefunktionen. Man werde diese Pläne zunächst nicht weiter verfolgen und wolle stattdessen erst die Meinung der Kunden dazu einholen und auswerten.
EcoFlow betont darüber hinaus, dass unter keinen Umständen bereits vorhandene Funktionen von diesen Abo-Plänen betroffen sind. Die im Besitz der Kunden befindlichen Geräte könnten daher dauerhaft und ohne jede Einschränkung verwendet werden und die Kernfunktionen würden jetzt und in Zukunft niemals irgendwelchen Zahlungsschwellen unterliegen.
Der Hersteller begründet seine Abo-Experimente damit, dass über die Standardfunktionen der Systeme hinaus auch Funktionen entwickelt werden, die auf erweiterte und besondere Anforderungen zugeschnitten sind. Damit könnten dann beispielsweise auch ein Mehrwert für Nischenanwendungen geschaffen werden, der dann wohl separat finanziert werden soll. In jedem Fall würden jedoch die Rückmeldungen der Kunden bestimmen, ob und auf welche Weise diese Funktionen offiziell eingeführt werden sollen.
Grundsätzlich ein solides System
Wir begleiten EcoFlow bereits seit deren Markteintritt hierzulande. Das Unternehmen war nicht nur einer der ersten Anbieter von Powerstations überhaupt, sondern hat auch frühzeitig damit begonnen, die Verwendungsmöglichkeiten dieser Geräte dahingehend zu erweitern, dass sie sich auch als Speicher für Balkonkraftwerke verwenden lassen. Wir haben die Kombi aus Powerstation und Wechselrichter von EcoFlow bei der damaligen Markteinführung in Betrieb genommen und das System läuft weiterhin absolut zuverlässig.
Die alte App war auch viel übersichtlicher, nur die neuen Widgets sind echt gut
Genau, die Rückmeldung des Kunden entscheidet über den Erfolg von Abos …. Das gilt überall. Ich finde den Versuch frech, die Geräte haben keinen Einsteigerpreis und gefühlt alle 6 Monate gibts ein neues Gerät.
Von Amortisierung und Nachhaltigkeit sprechen wir mal an anderer Stelle.
Der letzte Satz ist in der springende Punkt. Das Zeuge ist doch viel zu teuer und hat weder für den Geldbeutel noch der Umwelt einen Vorteil. 4 Euro monatlich für intelligente Energieplanung. Da kommt man aus dem Lachen nicht mehr raus. Und dann ist nicht mal das Gerät angeschafft. Da kann man sich mit kleinem Einmaleins selbst ausrechnen wieviel kWh man erzeugen muss, damit man erstmal auf 0 raus kommt. Kurz; nicht schiffbar. Reines Hobbyprojekt, dass Geld verbraucht.
Die Schifffahrt hat damit nichts zutun. Aber es bleibt dennoch nicht schafbar.
Mäh…
Habe ich in Gesprächen auch versucht zu erläutern. Mehr investieren als auf die prognostizierte Nutzungsdauer (oder eigene Lebenserwartung) gespart wird. Schmuck am Nachthemd, mehr nicht.
Eine Seuche der jetzigen Zeit sind Abos aller Art. Ob Sitzheizung im Auto oder Heizungssteuerungen im Haus. Anscheinend buchen viele Abos, sonnst würde es ja kein Hersteller anbieten. Was das aber bei einem Akku soll? Zuerst überschwemmt man den Markt mit günstigen Akkus und hinterher will man dann mit Abos kassieren. Zum Glück springe ich nicht auf jeden Zug auf und warte erstmal ab.
Ich finde die Akkus immer noch zu teuer, als dass sie sich in einem relevanten Zeitraum amortisieren könnten – meine BKA hat seit August 40 Euro eingesammelt.
Das war irgendwie vorauszusehen, daher hab ich die Finger von den Geräten gelassen.
Aber was ist das denn bitte für eine Ausrede „wir experimentieren nur mit neuem… und warten auf Nutzer Feedback “ – ja das kann man doch auch machen ohne Kosten zu zeigen oder ein Abo zu wollen
Einmal Enshittification, bitte. Danke.
Hier riechts nach Lüge…
Haha.. die Meinung der Kunden einholen ob sie ein weiteres Abo wollen?
Da kommt nichts anderes als die Gier der Firma zu Tage!
An dieses Produkt sollte man sich mit Vorsicht nähern.
Also wenn ich mir wirklich mal so ein Teil zulege; wofür weiß ich noch nicht, kein Camper, keinen Garten, …, dann definitiv nicht EcoFlow.
Vielen lieben Dank für die Warnung. Eine Anschaffung war und ist für diesen Monat eigentlich geplant. Damit fällt dieser Anbieter nun erstmal bei meiner Entscheidung raus. Besten Dank!
Je nachdem, was du damit vorhast, solltest du im Haushalt eine Möglichkeit haben, den aktuellen Stromverbrauch tracken zu können – außer EcoFlow gibt es da nicht viele Alternativen.
@idau den Stromverbrauch tracken: da gibt es doch sehr viele Möglichkeiten, shelly ist eine davon. Hier kommt es doch sehr darauf an, was und wo Du tracken willst, welches Ökosystem Du hast usw.
Kluge Entscheidung. Bin nicht zufrieden mit dem System. w-lan funktioniert nicht wirklich und der Kundenservice…Na ja.
@Christian: Wehalb? EcoFlow hat Ja bestätigt, dass kein bereits im Einsatz befindliches Gerät im Funktionsumfang beschnitten wird… ich finde diese Units immer noch die Besten, inkl. dem sehr coolen und smarten Dual-Fuel-Stromgenerator! Wer bietet das so sonst an?
Nicht Eimer – sonder „eine“
Langzeitanschaffungen ohne OpenSource sind nicht Nachhaltig!
Das haben viele Firmen vorher auch schon behauptet, nur um die Bestandskunden mit einem Jahr kostenloser Abo-Nutzung abgespeist haben und danach doch zwingend ein Abo abgeschlossen werden muss um den gekauften App Inhalt und alle bereits bezahlten Funktionalitäten wieder zurück zu erhalten….
Da bekommt der Name Eco-Flow Eimer ganz neue Definition.
Cash-Flow wäre noch passender!
Wer sich sowas anschafft hat i.d.R. sowieso viel Geld und wenig Rechentalent. Da macht das Abo on top auch nichts mehr aus.
kommt drauf an!
Ich habe eine Einheit, weil draußen auf dem Feld keine Steckdose in der Wand ist. Paneel aufs Dach, Akku drunter und Juhee! Alternative wäre hier ein Dieselgenerator, den ich ja auch kaufen müsste.
Diese App mit dem angedachten Speicher für mein Balkonkraftwerk ist überflüssig.
Bei mir kommt viel zu wenig Überschuss am Tag an um Strom einzuleiten in den Akku.
Abgesehen davon brauche ich kein potentielles Brandrisiko in der unmittelbaren Nähe des Hauses.