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Bundesnetzagentur verhängt Einfuhrverbot für Pebble

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Schlechte Nachrichten für alle Besteller einer Pebble Smartwatch. Die mit dem iPhone koppelbare Bluetooth-Uhr darf nach aktuellem Stand der Dinge nicht nach Deutschland eingeführt werden. Die Bundesnetzagentur hat offenbar ein generelles Einfuhrverbot erlassen.

pebble

Das Hickhack zwischen Pebble-Käufern und dem deutschen Zoll zieht sich schon einige Zeit hin, zuletzt sah es allerdings noch ganz danach aus, als sollten die zusätzlich vom Hersteller bereitgestellten Versanddokumente zukünftige Probleme ausschließen. Nun scheint sich die Sache jedoch genau in die entgegengesetzte Richtung entwickelt zu haben. Sowohl in den offiziellen als auch in deutschen Pebble-Foren zitieren Nutzer Stellungnahmen von Zoll und Post, die auf ein von der Bundesnetzagentur verhängtes Einfuhrverbot hinweisen.

Zudem wurde dort eine angeblich von der Bundesnetzagentur per E-Mail versandte Stellungnahme veröffentlicht, der zufolge das Verbot aufgrund eines Verstoßes gegen die Einfuhrrichtlinien, insbesondere im Zusammenhang mit den beigefügten Dokumentationen hingewiesen wird:

Bisher fehlten bei den Uhren sämtliche Begleitdokumente, somit konnte einer Freigabe beim Zoll nicht entsprochen werden. Auch sind die bisher uns bekannten Dokumente bezüglich des Konformitätsbewertungsverfahren nicht schlüssig.

Wer hierzulande auf seine Pebble wartet, nimmt wohl am besten schnellstmöglich mit dem Hersteller Kontakt auf. Pebble stellt hierfür ein spezielles Kontaktformular bereit.

Freitag, 19. Apr 2013, 14:45 Uhr — chris
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  • Na dann hoffe ich doch mal, dass das behoben ist, bis ich meine bekomme…

  • Na Super das ich meine seit 4 Wochen schon habe

  • Ein weiteres Problem von Kickstarter. Die Projektverantwortlichen dort haben oftmals einfach keine Ahnung von den unterschiedlichen Anforderungen beim internationalen Versand.

    • ZemanJannik1991

      Also ich habe ’n Olloclip. Soweit ich weiß ist auch dieser importiert worden. Und auch dieser Clip war ein Kickstarter-Projekt.

      • Ja, aber das Olloclip war „nur“ ein Aufsatzobjektiv und kein elektronisches Bauteil. Bei Elektroartikeln gelten – teilweise sogar zu Recht – ganz andere Anforderungen.

  • Tja, Pech gehabt. Zigtausende Start-Ups schießen aus dem Boden, kein Wunder, daß es da zu Fehlern kommt. Dann lieber doch ein Multimillionen-Dollar-Unternehmen mit dem so etwas klappt…

  • Fuck meine ist noch nicht versendet

  • Da gelobe ich mir die Schweiz !
    Alles perfekt geklappt.

  • Die Mail habe ich bekommen. Kann gerne den gesamten Mailverkehr zwischen BNA und mir hier posten.

  • Und wie sieht es eigentlich aus, wenn ich die Pebble einfach an eine Englische Borderlinx Adresse schicken lasse, und dann nach hier weiterleite? Dann guckt sich der Zoll die doch nichtmal an, weil das EU Intern ist, oder?

  • Kein Wunder warum meine Uhr nicht kommt… Die wurde vor 2 Wochen verschickt -.-

  • Verstehe auch nicht warum die Uhren nicht in unauffälligeren Kartons verschickt werden. Diese Bevormundung seitens der Regierung geht mir langsam gehörig auf den Piss!

  • Das ist in Wirklichkeit noch schlimmer als in dem Artikel steht. Da die Uhr keine richtige CE Kennzeichnung hat und da eine Batterie fest verbaut ist, darf die nicht mehr mit der Post verschickt werden, da es Gefahrengut ist. Die ganze Palette mit zig Uhren wird also höchstwahrscheinlich in Frankfurt vernichtet. Als Empfänger bekommt man da übrigens keine Nachricht drüber. Die Uhr verschwindet also einfach und man kann sich dann mit dem Hersteller ärgern, wie man eine neue Uhr oder Kohle bekommt. Pebble will aktuell neue Uhren schicken und jetzt wollen sich alle die Uhren in die Schweiz (nicht EU) schicken lassen und holen die dann da ab.

    • Das wäre mir eindeutig zu viel Aufwand für eine Uhr…

    • uiiiii.. du kennst Alle die noch eine Pebble bekommen und selbige sagten dir ..“das sie in die Schweiz wollen!“.. DÄUMCHEN HOCH!

      • Von Redewendungen hast du auch noch nichts gehört oder? Darf ich jetzt auch nicht mehr sagen „Kim Jong Un ist der provokanteste Mensch der Welt!“? Schließlich kenne ich nicht alle Menschen auf der Welt, um das wirklich objektiv beurteilen zu können.

  • Genau, andere machen Fehler und Deutschland ist Schuld. Die Gesetze gibt’s ja nur zum Spaß und nur um dich zu ärgern.

  • Also, meine Cookoo Watch kam problemlos bei mir an. Hab sie einfach im Zoll abgeholt…
    Geht wohl auch anders…..

  • Gut das die von meinem Vater schon angekommen ist.

    Zum Rest fehlen einem die Worte. Ich bin immer mehr negativ begeistert von unseren Hampelmann-Politikern und den EU-Nieten (was die ganze EU-Sche…se einschließt.

    Wer da wohl wieder glaubt irgendwo nicht abkassiert zu haben???

  • Ich sehe den Fehler bei dem Hersteller.
    Die Gesetze sind nicht seit gestern.
    Wenn die ein Elektronikprodukt auf die Beine stellen und es für jedes Land verfügbar machen MÜSSEN die nunmal auf geltendes recht achten oder es nicht erlauben das Leute aus Deutschland da ihr Geld verschenken.
    Ob die Gesetze streng sind ist hier nebensächlich.

    • Ganz genau! Wer so etwas herstellt, sollte sich vorher informieren! Wie gesagt, jeder dahergelaufene mit ’ner Idee und ein wenig Know-How stampft mittlerweile ein Start-Up aus dem Boden. Tja, und das kann halt auch schief gehen…

  • also Deutschland ist völlig überreguliert! das betrifft Zoll, Steuern, Post und Telekommunikationsgesetze… Strom etc…. aber is ja nicht schlimm… wir zahlen es ja alles gemeinsam!
    hat schon mal jemand davon gehört das ein Handy an der Tankstelle diesselbe in Brand gesetzt hat? ist wohl an der Tankstelle verboten zu telefonieren…. in D. und da gibt es vieles mehr!
    schade eigentlich… die Uhr ist cool! das iphone darf übrigens auch mit fest verbauten Akku versendet werden!

    schönes we!

  • noch ein Nachtrag…
    nur gut das man als Deutscher keine „Gelangungsbescheinigung“ im Original unterschreiben muss!!!!! das ist die Deutsche Umsetzung einer EU Richtlinie … also das wollte und will die EU nicht… aber die Deutschen… bzw. die von uns allen gewählten Vertreter……nennt sich Demokratie..hat aber wohl nicht geklappt…. die machen ja alle was Sie selber wollen…. zumeist jedenfalls… aber jetzt ein schönes we!

  • Das ist schon irgendwie witzig.
    Da verstößt eine Firm gegen deutsche Import Vorrausetzungen, welche seit vielen Jahre existent sind. Aber man schimpft nicht gegen die Firma, welche die Möglichkeit und Pflicht gehabt hätte sich zu Informieren, sondern gegen Deutschland.
    Wer international spielen will, muss auch die internationalen Regeln kennen.
    Von daher ist es absurd die Schuld in den deutschen Regeln zu suchen.
    Die Schuld liegt eindeutig beim Hersteller.

  • Nach den vielen Kommentaren hätte ich gerne mal ein bisschen Licht im Dunkeln. Der Uhr fehlt ein (oder mehrere?) Zertifikate -verstanden. Wie schwierig sind die zu bekommen. Können die für die Pebbles kurzfristig oder überhaupt ausgestellt werden, oder verstößt die Uhr TECHNISCH gegen Vorschriften und das Problem ist gar nicht zu lösen? Wer weiß Bescheid?

    • Ob sie technisch gesehen hierzulande überhaupt Zertifiziert werden kann, kann dir wahrscheinlich nur der Hersteller sagen.
      Wir aber auch regelmäßig Zertifizierungen brauchen und rechnen für Deutschland mit 6 Wochen + 2 Wochen Buffer.
      Unsere Systeme sind deutlich komplexer, von daher würde ich für die Uhr als Worst Case annehmen.

    • Das CE Zertifikat und ein Testprotokoll kann man sich herunterladen (siehe Pebble FAQ, hab‘ den Link gerade nicht am iPhone parat). Ist ein sehr langes und ausführliches Dokument. Das Problem scheint zu sein, daß es nicht in Papierform beiliegt. Auf den Uhren ist ein CE-Zeichen eingelasert, das hat bei meinen Pebbles dem Zoll genügt.

    • Mein lieber 3-Hund

      Dann informiere dich bitte ‚mal, wie umständlich es ist, Waren von Europa in die USA zu liefern. Stichwort „Anti-Terror-Gesetze“….

    • Aber dafür darf man hier nicht mal spontan für eine ganze Eeile einfach alle Mobilfunknetze anschalten.

    • Lieber ein reguliertes Deutschland, als ein Land, in dem jeder sein Schindluder treiben kann. Nicht jeder hat nur Gutes im Sinn.
      Man muss sich halt über bestehende Gesetze erkundigen.

    • Tja, ich sag nur ü-eier. Die sind in us verboten, weil spielzeug nicht in einem lebensmittel verpackt werden darf.

      Du darfst teilweise ja nichtmal ein stück speck von einem bundesstaat in den anderen mitnehmen. Uns selbst passiert.

  • Ja Super und heute kommt meine Aufforderung die Versandadresse zu bestätigen da meine Pebble in den nächsten 2 Wochen versand wird.

    Was kann man tun ?

  • Und genau aus diesem Grund hab ich die Pepple nicht unterstützt bzw. nicht vorbestellt. Ich hab stattdessen auf ein französisches Projekt auf http://www.indigogo.com gesetzt – Buddy Bluetooth Smartwatch von VEA Digital.
    Für alle die noch Interesse haben das Projekt zu unterstützen – es läuft noch 11 Tage.

  • Habe hier noch eine Pebble rumliegen. Neu, vom Zoll lediglich mal geöffnet. Bei Interesse ne Mail mit Preisvorstellung an mich schreiben: danilo at gmx punkt de

  • Und nun mal eine einfache Frage: was mach ich nun als pre-orderer? Stornieren?

  • ich denke der Schrott erfüllt einfach die CE Konformität nicht.

  • Hier steht so ein Schrott in den Kommentaren. Das ding hat ein gültiges CE-Zeichen! Aber die Unterlagen fehlen halt (- liegt nicht bei).

    • Da wäre ich nicht so sicher. Der Hinweis der Bundesnetzagentur das die Unterlagen „nicht schlüssig“ sind, legt eher nahe, dass es kein gültiges Zeichen ist.

  • Also ich hab meine heue bekommen.
    War gar kein Problem, die Zöllner waren sehr nett

  • Habe meine Pebble heute morgen beim Zollamt abgeholt …
    Musste das Paket öffnen, die hat kurz auf die Rückseite geschaut (Da ist ein CE Symbol)
    dann noch kurz meine Rechnung/Bezahlungsbestätigung von Amazon Payments vorzeigen,
    19,08€ Zollgebühren/Steuern zahlen und dann durft ich sie mitnehmen…

    Die haben nichts wegen fehlenden Papieren gesagt, waren sehr nett…
    Das einzige was sie mich gefragt haben, war: „Was ist das für eine Firma/Marke ?“
    Hab ihnen dann kurz das Prinzip von nem Kickstarter Projekt erklärt …

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