Apple verliert Spitzenplatz
Kundenzufriedenheit: Samsung zieht am iPhone vorbei
Samsung hat Apple in einer aktuellen US-Studie zur Kundenzufriedenheit knapp überholt. Wie Hartley Charlton von MacRumors mit Verweis auf den American Customer Satisfaction Index berichtet, kommt Samsung bei Mobiltelefonen auf 81 von 100 möglichen Punkten. Apple liegt mit dem iPhone bei 80 Punkten knapp dahinter. Der Abstand ist gering, aber bemerkenswert. Im vergangenen Jahr lagen Apple und Samsung in der ACSI-Auswertung noch gleichauf. Nun bleibt ... →