Wer beim Kundenservice anruft, kennt den Ablauf: Kaum ist ein Mitarbeiter erreicht, wird nach einer Buchungs-, Bestell- oder Kundennummer gefragt, die irgendwo in einer alten E-Mail steckt. Mit iOS 27 will Apple diese Suche übernehmen. Die neue Funktion „Call Context“ blendet während des Telefonats automatisch Informationen ein, die zum angerufenen Unternehmen passen. Apple nennt als Beispiel einen ... →