{"id":97833,"date":"2016-06-13T10:48:17","date_gmt":"2016-06-13T08:48:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=97833"},"modified":"2016-06-13T10:49:01","modified_gmt":"2016-06-13T08:49:01","slug":"neuer-look-apple-ueberarbeitet-support-communities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/neuer-look-apple-ueberarbeitet-support-communities-97833\/","title":{"rendered":"Neuer Look: Apple \u00fcberarbeitet Support Communities"},"content":{"rendered":"<p>Kurz vor dem Start der heutigen WWDC-Keynote hat Apple jetzt die sogenannten Support Communities \u00fcberarbeitet und bietet das auf <a href=\"https:\/\/discussions.apple.com\/welcome\">discussions.apple.com<\/a> verf\u00fcgbare Hilfe-Portal jetzt mit einem runderneuerten Look an. <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/using.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/using.jpg\" alt=\"Using\" width=\"500\" height=\"411\" class=\"aligncenter size-full wp-image-97834\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/using.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/using-300x247.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h6>Support Communities: Viel Wei\u00dfraum, Fokus auf Antworten<\/h6>\n<p>Nach wir vor in Produkt-Familien gegliedert, konzentriert sich das Hilfe-Forum jetzt auf eine Frage-Antwort-Ansicht und weniger auf die Anzeige eines chronologischen Diskussionsverlaufes. Als beantwortet markierte Anfragen werden besonders gekennzeichnet und rutschen an die oberen Stellen der Suchergebnis-Anzeige.  <\/p>\n<p>Ebenfalls neu: Mit einem Druck auf den &#8222;I have this question too&#8220;-Button k\u00f6nnt ihr der aktiven Nutzer-Anfrage mehr Gewicht verleihen &#8211; automatische Benachrichtigungen, fehlen den \u00fcberarbeiteten Support Communities allerdings noch. <\/p>\n<p>Fragen, die Apple bereits existierenden Support-Dokumenten zuordnet werden automatisch mit einem m\u00f6glicherweise relevante Hilfe-Artikel verlinkt. <\/p>\n<p>Mit dem neuen Look der Support Communities treibt Apple seinen Online-Neuanstrich weiter voran. Im laufenden Jahr \u00fcberarbeitete Cupertino nicht nur den Apple Store, sondern versorgte fast das gesamte apple.com-Angebot mit einem neuen Layout. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/neuer-look-apple-ueberarbeitet-support-communities-97833\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/support-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Support\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Kurz vor dem Start der heutigen WWDC-Keynote hat Apple jetzt die sogenannten Support Communities \u00fcberarbeitet und bietet das auf discussions.apple.com verf\u00fcgbare Hilfe-Portal jetzt mit einem runderneuerten Look an. 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