{"id":91709,"date":"2016-01-18T14:08:34","date_gmt":"2016-01-18T13:08:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=91709"},"modified":"2016-01-18T16:09:21","modified_gmt":"2016-01-18T15:09:21","slug":"apple-expressaustausch-nur-mit-apple-care-plus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apple-expressaustausch-nur-mit-apple-care-plus-91709\/","title":{"rendered":"Apple: Expressaustausch nur noch mit Apple Care Plus?"},"content":{"rendered":"<p>Apples Ambitionen, defekte Ger\u00e4te h\u00e4ufiger als bislang selbst zu reparieren und nicht mehr grunds\u00e4tzlich durch ein entsprechend aufgearbeitetes Gebrauchtger\u00e4t zu tauschen, verfolgen wie schon seit Jahren.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/umbau.gif\" rel=\"attachment wp-att-91710\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/umbau.gif\" alt=\"umbau\" width=\"500\" height=\"224\" class=\"aligncenter size-full wp-image-91710\" \/><\/a><\/p>\n<p>Im <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/leser-bericht-auch-deutsche-apples-stores-planen-vor-ort-reparatur-48475\/\">Juni 2013<\/a> etwa, haben wir unter der \u00dcberschrift &#8222;Deutsche Apples Stores planen Vor-Ort-Reparatur&#8220; \u00fcber die Einf\u00fchrung experimenteller <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/animiert-cupertinos-apple-store-reparatur-werkzeuge-57099\/\">Reparatur-Abteilungen<\/a> in den hiesigen Apple-Filialen <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/leser-bericht-auch-deutsche-apples-stores-planen-vor-ort-reparatur-48475\/\">berichtet<\/a>, kurze Zeit sp\u00e4ter \u00fcber die ersten <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/apples-iphone-reparatur-langfristig-weg-vom-austauschgeraet-49379\/\">Arbeitsanweisungen<\/a>, in denen Apple seine Mitarbeiter \u00fcber die Defekte Informierte, die man zuk\u00fcnftig in Eigenregie angehen werde. <\/p>\n<p>Eine Strategie, die nun noch einen Zacken versch\u00e4rft worden zu sein scheint. Sollte sich die Zuschrift des ifun.de-Lesers Alex best\u00e4tigen, bietet Apple grunds\u00e4tzlich keinen Expressaustausch mehr f\u00fcr all jene Kunden an, die nicht \u00fcber die im vergangenen Herbst <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/applecare-die-iphone-6s-versicherung-wird-deutlich-teurer-86468\/\">deutlich verteuerte<\/a> Zusatz-Versicherung Apple Care+ verf\u00fcgen. <\/p>\n<p>Alex schreibt: <\/p>\n<blockquote><p>[&#8230;] Seit dieser Woche gibt es offiziell keinen Expressaustausch bei Apple Produkten &#8222;ohne&#8220; Apple Care Plus mehr. Grunds\u00e4tzlich sollen [&#8230;] nur noch Apple Care Plus Kunden in den Genuss des Expressaustausch kommen, alle anderen Kunden m\u00fcssen ihr Produkt ab heute einschicken und warten. Im Store soll [&#8230;] eine \u00e4hnliches Regelung bis zur WWDC in Kraft treten. Demnach soll der Austausch von Ger\u00e4ten mehr und mehr reduziert und mehr Reparaturen durchgef\u00fchrt werden.\n<\/p><\/blockquote>\n<p>Unsere Anfrage diesbez\u00fcglich, wartet bei Apple Deutschland zur Stunde auf ihre Ber\u00fccksichtigung. <\/p>\n<p>Der sogenannte &#8222;Express-Ersatz-Service&#8220; wird in den Apple Care+ <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/legal\/sales-support\/applecare\/applecareplus\/docs\/applecareplus_de_tc.html\">Versicherungsbedingungen<\/a> schon seit geraumer Zeit als Vertragsbestandteil aufgef\u00fchrt. Hier hei\u00dft es: <\/p>\n<blockquote><p>Express-Ersatz-Service Dieser Service erfordert die R\u00fccksendung des versicherten Produkts an Apple und eine Kreditkartenautorisierung als Sicherheit f\u00fcr den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts und der anfallenden Versandkosten. Wenn Sie keine Kreditkartenautorisierung erteilen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie diesen Service nicht in Anspruch nehmen. Apple schickt Ihnen ein Ersatzprodukt und Anweisungen f\u00fcr die R\u00fccksendung des versicherten Produkts zu. In diesem Fall muss das versicherte Produkt an Apple versandt werden und Apple  ben\u00f6tigt die Vorlage einer Kreditkartenautorisierung als Sicherheit f\u00fcr den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts und die anfallenden Versandkosten.  Sollten Sie das urspr\u00fcngliche versicherte Produkt nicht gem\u00e4\u00df den Anweisungen zur\u00fccksenden oder stattdessen ein Produkt, das nicht das versicherte Produkt ist, zur\u00fcckschicken, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apple-expressaustausch-nur-mit-apple-care-plus-91709\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/umbau-150x150.gif\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Apples Ambitionen, defekte Ger\u00e4te h\u00e4ufiger als bislang selbst zu reparieren und nicht mehr grunds\u00e4tzlich durch ein entsprechend aufgearbeitetes Gebrauchtger\u00e4t zu tauschen, verfolgen wie schon seit Jahren. Im Juni 2013 etwa, haben wir unter der \u00dcberschrift &#8222;Deutsche Apples Stores planen Vor-Ort-Reparatur&#8220; \u00fcber die Einf\u00fchrung experimenteller Reparatur-Abteilungen in den hiesigen Apple-Filialen berichtet, kurze Zeit sp\u00e4ter \u00fcber die [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":91710,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[749,24],"tags":[3912,584,794],"class_list":["post-91709","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-iphone-2","category-zubehor","tag-apple","tag-apple-care","tag-reparatur"],"aioseo_notices":[],"featured_image":["http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/store.jpg"],"rest_api_enabler":{"featured_image":"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/store.jpg"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/91709","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=91709"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/91709\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91712,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/91709\/revisions\/91712"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media\/91710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=91709"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=91709"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=91709"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}