{"id":91103,"date":"2016-01-04T15:41:24","date_gmt":"2016-01-04T14:41:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=91103"},"modified":"2016-10-25T09:51:34","modified_gmt":"2016-10-25T07:51:34","slug":"rueckruf-von-apple-die-bessere-hilfe-adresse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/rueckruf-von-apple-die-bessere-hilfe-adresse-91103\/","title":{"rendered":"R\u00fcckruf von Apple: Die bessere Hilfe-Adresse"},"content":{"rendered":"<p>Apple-Kunden, die nicht nur in Hardware aus Cupertino investiert haben, sondern auch \u00fcber einen pers\u00f6nlichen iCloud-Account verf\u00fcgen, sind gut damit beraten sich eine Handvoll Apple.com-Adressen in den pers\u00f6nlichen Lesezeichen abzulegen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/support.jpg\" rel=\"attachment wp-att-91105\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-91105\" src=\"http:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/support.jpg\" alt=\"support\" width=\"500\" height=\"446\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/support.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/support-300x268.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Lassen sich die E-Mails gerade nicht abrufen, kann der iCloud-Systemstatus auf <a href=\"https:\/\/apple.com\/support\/systemstatus\">apple.com\/support\/systemstatus<\/a> \u00fcberpr\u00fcft werden. Auf <a href=\"https:\/\/supportprofile.apple.com\">supportprofile.apple.com<\/a> zeigt euch Apple im &#8222;Supportprofil&#8220; alle Ger\u00e4te an die mit der eigenen Apple ID verkn\u00fcpft sind. Die Seite <a href=\"https:\/\/appleid.apple.com\">appleid.apple.com<\/a> informiert, seit wenigen Tagen im komplett neuen Look, \u00fcber laufende Support-Anfragen, gestattet das Setzen der E-Mail-Adresse f\u00fcr die Passwort-Wiederherstellung und katalogisiert alle Macs, iPhone- und iPad-Modelle, auf denen ihr mit eurer Apple ID angemeldet seid.<\/p>\n<p>Die erste Anlaufstelle f\u00fcr Hilfesuchende war bislang <a href=\"https:\/\/apple.com\/de\/support\">apple.com\/de\/support<\/a> &#8211; hier m\u00f6chten wir euch heute jedoch eine Alternative ans Herz legen, die euch unter Umst\u00e4nden schneller mit den Klugen K\u00f6pfen aus Cupertinos Service-Abteilung verbindet. Statt euren Support-Ausflug auf <a href=\"https:\/\/apple.com\/de\/support\">apple.com\/de\/support<\/a> zu starten, solltet ihr euch beim n\u00e4chsten Problem auf die Webseite <a href=\"https:\/\/getsupport.apple.com\/\">getsupport.apple.com<\/a> klicken.<\/p>\n<p>Unter der \u00dcberschrift &#8222;Womit k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?&#8220; beantwortet Apple hier alle wichtigen Produktfragen &#8211; zeigt euch im eingeloggten Zustand den pers\u00f6nlichen Ger\u00e4tepark an &#8211; und gestattet das Absetzen von R\u00fcckruf-Anfragen, die euer Telefon wenige Sekunden nach dem Ausf\u00fcllen des entsprechenden Formulars klingeln lassen.<\/p>\n<p>\u00abW\u00e4hlen Sie ein Produkt und wir leiten Sie an einen Experten weiter.\u00bb Also, eine ausgesprochene Empfehlung: Legt euch <a href=\"https:\/\/getsupport.apple.com\/\">getsupport.apple.com<\/a> in den Lesezeichen ab.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/rueckruf-von-apple-die-bessere-hilfe-adresse-91103\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/support-apple-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Apple-Kunden, die nicht nur in Hardware aus Cupertino investiert haben, sondern auch \u00fcber einen pers\u00f6nlichen iCloud-Account verf\u00fcgen, sind gut damit beraten sich eine Handvoll Apple.com-Adressen in den pers\u00f6nlichen Lesezeichen abzulegen. Lassen sich die E-Mails gerade nicht abrufen, kann der iCloud-Systemstatus auf apple.com\/support\/systemstatus \u00fcberpr\u00fcft werden. 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