{"id":78329,"date":"2015-03-04T09:05:39","date_gmt":"2015-03-04T08:05:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=78329"},"modified":"2015-03-04T09:34:45","modified_gmt":"2015-03-04T08:34:45","slug":"apples-mitarbeiter-training-benoetigen-sie-zusaetzliche-watch-armbaender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apples-mitarbeiter-training-benoetigen-sie-zusaetzliche-watch-armbaender-78329\/","title":{"rendered":"Apples Mitarbeiter-Training: „Ben\u00f6tigen Sie zus\u00e4tzliche Watch-Armb\u00e4nder?“"},"content":{"rendered":"

Apples Retail Store-Mitarbeiter durchlaufen im Vorfeld des Apple Watch-Events am 9. M\u00e4rz derzeit ein Verkaufs-Training, das die Beratung potentieller Kunden der Smartwatch optimieren soll. Mark Gurman zeigt heute<\/a> die ersten Schnappsch\u00fcsse des Trainings-Handbuches. <\/p>\n

\"find\"<\/a><\/p>\n

Unter der \u00dcberschrift „Richtige Fragen: Helfen Sie den Kunden beim Aussuchen der Apple Watch“ gibt Cupertino hier die Sprachregelung f\u00fcr erste Verkaufsgespr\u00e4che vor: <\/p>\n

Viele Kunden werden bereits entschieden haben sich eine Apple Watch zu g\u00f6nnen. Mit den richtigen Fragen und den „Apple Steps of Service“ kannst du hervorragende Empfehlungen aussprechen die sowohl zum pers\u00f6nlichen Geschmack als auch zum Lifestyle passen. <\/p><\/blockquote>\n

Drei Kernfragen: Was wei\u00df der Kunde bereits? Welche pers\u00f6nlichen Anforderungen bestehen? Ist das vorhandene iPhone kompatibel? <\/p>\n

Vor allem die iPhone-Frage hat es in sich. Kunden, die noch kein iPhone 5 besitzen, sich aber dennoch f\u00fcr eine Apple Watch interessieren, m\u00fcssten auch ein neues Smartphone erwerben. Cupertinos Beratungs-Empfehlung f\u00fcr die Angestellten: <\/p>\n

Wenn das iPhone nicht kompatibel ist, arbeite die Vorz\u00fcge eines iPhones heraus, das mit der Apple Watch eingesetzt werden kann. Finde heraus was den Kunden an seinem jetzigen iPhone begeistert, dann zeige die Funktionen der Apple Watch auf, die eben jene Funktionen noch verbessern w\u00fcrden: Erz\u00e4hlt mit davon wie du dein iPhone einsetzt. Hast du eine Lieblingsfunktion in iOS 8? Benutzt du eine Gesundheits- oder Fitness-App auf deinem Ger\u00e4t?
\nErmutige Kunden die noch kein iPhone einsetzen zu wechseln, so dass sie bereit f\u00fcr die Apple Watch sind. <\/p><\/blockquote>\n

Die Fragen nach den pers\u00f6nlichen Pr\u00e4ferenzen scheinen auf den zus\u00e4tzlichen Verkauf von Apple Watch-Armb\u00e4ndern gem\u00fcnzt zu sein: <\/p>\n

Sind sie auf der suche nach einer Apple Watch f\u00fcr die Freizeit oder f\u00fcr formelle Anl\u00e4sse? M\u00f6chten sie zus\u00e4tzliche Armb\u00e4nder f\u00fcr unterschiedliche Anl\u00e4sse? Bevorzugen sie Metall- oder Leder-Armb\u00e4nder?<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"\"<\/a>

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