{"id":76964,"date":"2015-02-02T10:43:35","date_gmt":"2015-02-02T09:43:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=76964"},"modified":"2015-02-02T15:35:14","modified_gmt":"2015-02-02T14:35:14","slug":"spotify-verschlingt-datenvolumen-telekom-stellt-loesung-in-aussicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/spotify-verschlingt-datenvolumen-telekom-stellt-loesung-in-aussicht-76964\/","title":{"rendered":"Spotify verschlingt Datenvolumen: Telekom stellt L\u00f6sung in Aussicht"},"content":{"rendered":"<p>Ihr erinnert euch an die <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/spotify-kritik-telekom-aendert-agb-und-faq-68626\/\">Spotify-Scherereien<\/a> vom vergangenen Sommer? \u00dcber mehrere Wochen hinweg begleitete ifun.de damals ein Problem vieler Telekom-Kunden, die sich f\u00fcr die Buchung der Musik-Streaming-Option des Netzanbieters entschieden hatten. <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/keinee-rechnung.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/keinee-rechnung.jpg\" alt=\"keinee-rechnung\" width=\"500\" height=\"366\" class=\"aligncenter size-full wp-image-68627\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/keinee-rechnung.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/keinee-rechnung-300x219.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mehrere Nutzer berichteten uns damals \u00fcber Probleme mit der Abrechnung der durch den Musik-Streaming-Dienst \u00abverbrauchten\u00bb Mobilfunk-Daten. <\/p>\n<p>Anwender, die die Spotify-Option bei der Telekom gebucht hatten, klagten \u00fcber gedrosselte Tarife und \u00fcberzogene Volumen-Limits die durch die Nutzung der Spotify-App verursacht wurden. Irritierend, da die Telekom ihren Kunden vor der Buchung der Streaming-Option versprochen hatte, die von Spotify verursachten Daten nicht in Rechnung zu stellen. <\/p>\n<p>Nach langem hin und her stellte sich im Juli heraus: Entgegen anders lautender Versprechen, ignorierte die Telekom nur die von Spotify \u00fcbertragene Musik, nicht jedoch die Song-Cover und die Synchronisation von Wiedergabelisten. Es folgte eine <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/spotify-kritik-telekom-aendert-agb-und-faq-68626\/\">\u00dcberarbeitung der AGB<\/a>, ein neuer Absatz im Telekom FAQ und die vage-vertr\u00f6stende Ansage, man werde sich zuk\u00fcnftig um eine bessere L\u00f6sung des Problems k\u00fcmmern. <\/p>\n<p>Wer sich noch mal auf den aktuellen Stand bringen will, kann sich durch unsere Berichterstattung zum Thema lesen: <\/p>\n<h2>Der Fall &#8222;Telekom, Spotify und eure Daten&#8220; im R\u00fcckblick: <\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/spotify-kritik-telekom-aendert-agb-und-faq-68626\/\">Spotify-Kritik: Telekom \u00e4ndert AGB und FAQ<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/noch-unbestaetigt-spotify-update-ohne-cover-fuer-die-telekom-68429\/\">Spotify-Update ohne Cover f\u00fcr die Telekom<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/neue-sprachregelung-telekom-kundendienst-bestaetigt-spotify-verbrauch-68307\/\">Neue Sprachregelung: Telekom Kundendienst best\u00e4tigt Datenverbrauch<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=68144\">Klartext bei anderen Spotify-Partnern<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/telekom-nicht-alle-spotify-funktionen-bestandteil-des-inklusivvolumens-68118\/\" title=\"Spotify Inklusivvolumen Telekom\">Nicht alle Spotify-Funktionen im Inklusivvolumen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/telekom-kunden-veraergert-spotify-belastet-daten-guthaben-68092\/\" title=\"Spotify belastet Datenguthaben\">Telekom-Kunden: Spotify belastet Daten-Guthaben<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Inzwischen gibt es Neuigkeiten. So macht uns Carsten auf <a href=\"https:\/\/telekomhilft.telekom.de\/t5\/Frage-stellen\/Volumen-von-Spotify-wird-seit-Update-zum-Teil-berechnet\/qaq-p\/379066\/comment-id\/511389\/\">diesen Eintrag<\/a> im Telekom Support-Forum aufmerksam. Hier schreibt die Telekom-Mitarbeiterin Justina S.:<\/p>\n<blockquote><p>[&#8230;] ich melde mich mit guten Neuigkeiten zur\u00fcck. Eine L\u00f6sung zur Spotify Thematik ist in Sicht. Bald werden unsere Kunden, die Spotify nutzen, kontaktiert und \u00fcber Weiteres informiert. [&#8230;] w\u00fcrde ich mich freuen, wenn Sie noch ein wenig abwarten, und schauen, ob Ihnen die L\u00f6sung, die kommt, zusagt. Glauben Sie mir bitte, das ist f\u00fcr uns auch alles andere als einfach, die Kunden vertr\u00f6sten zu m\u00fcssen. Ich stimme Ihnen da zu, dass sechs Monate eine sehr lange Zeit sind, aber einige Sachverhalte bed\u00fcrfen manchmal einer umfangreichen Pr\u00fcfung. [&#8230;]<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/spotify-verschlingt-datenvolumen-telekom-stellt-loesung-in-aussicht-76964\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/spotify.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Ihr erinnert euch an die Spotify-Scherereien vom vergangenen Sommer? \u00dcber mehrere Wochen hinweg begleitete ifun.de damals ein Problem vieler Telekom-Kunden, die sich f\u00fcr die Buchung der Musik-Streaming-Option des Netzanbieters entschieden hatten. Mehrere Nutzer berichteten uns damals \u00fcber Probleme mit der Abrechnung der durch den Musik-Streaming-Dienst \u00abverbrauchten\u00bb Mobilfunk-Daten. 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